Falta el segundo apellido

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Nuestro vuelo internacional es en un par de días y estamos extremadamente preocupados porque descubrimos el nombre de mi esposa cuando la reserva no coincide exactamente con su pasaporte. En su pasaporte, su apellido aparece con guión como AAAA-BBBB, pero cuando reservé solo puse AAAA. Llamamos a nuestro agente de viajes que contactó a United y se niegan a hacer ningún tipo de corrección. Puse en línea el nombre completo de mi esposa para obtener la información de pasaporte / inmigración. ¿Qué podemos hacer?

Gracias

Dillon Li
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Supongo que la aerolínea es 'United' (¿tiene un nombre más largo?) ¿Dónde están los vuelos? ¿Internacional?
Willeke
La aerolínea es ANA pero es operada por United Airlines. Vamos de LAX a NRT Japón.
Dillon Li
¿Intentaste cambiarlo con ANA? Si eso falla, intente llamar a United usted mismo. Una llamada directa de usted puede funcionar. Y, como usted señala, los detalles del pasajero son correctos (¿estaba incluido su número de pasaporte en esos?).
Giorgio
ANA dependía de si United también lo cambiaba. Llamé a United y me dijeron que llamara a un agente de viajes. Así que acabo de ir en un círculo :(. Puse su número de pasaporte cuando edité los detalles de su pasajero en línea anoche.
Dillon Li
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Honestamente, es probable que esté bien. No hay garantía, pero la situación más probable es que no haya ningún problema, especialmente si puede mostrar las tarjetas de crédito.
Zach Lipton

Respuestas:

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Preséntese para su vuelo con la mayor cantidad de identificación con foto y documentos que pueda encontrar. Incluso puede obtener una carta notariada (gratuita de su banco) para confirmar que ella es la misma persona. Incluso tengo mis antiguas tarjetas de identificación de la universidad y la escuela de posgrado vencidas disponibles para recurrir si surge la necesidad.

He tenido problemas de nombre incorrecto en mis documentos durante los últimos 19 años (quizás incluso 43 años si consideras que mi certificado de nacimiento original tiene un error y omite mi apellido por completo) y obtuve muchas visas y abordé literalmente cientos de vuelos con esas discrepancias . Mira mi caso aquí . No se me ha negado el embarque o se me ha negado una visa por ese motivo, aunque me han interrogado varias veces. En realidad, los errores ortográficos de nombres ocurren mucho en la vida incluso en documentos oficiales.

Sea amable, educado y sonríe, pero asertivo si es necesario para el agente de embarque y la TSA.

usuario 56513
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Gracias a todos. Acabo de regresar de nuestro viaje sin ningún problema.
Dillon Li
Gracias por publicar la actualización con el resultado. Estoy en la misma situación en este momento.
Stephanie Rodriguez