El sitio web de Wizz Air dice "no vuelo" pero ya he comprado un boleto

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En noviembre de 2016 compré un boleto de Wizz Air, pagando con tarjeta de crédito. El vuelo es en junio de 2017. Recientemente, mis amigos, también interesados ​​en viajar al mismo lugar que yo, estaban revisando vuelos y notaron que el día y la ruta de mi boleto, Wizz Air dice que no hay vuelo. Es así durante al menos una semana. No he recibido ninguna notificación sobre la cancelación del vuelo o cualquier otro mensaje de Wizz Air.

¿Debería preocuparme que ya no tengo un vuelo, o esta es solo la mala manera de Wizz Air de demostrar que el vuelo está agotado y ya no está disponible para nuevos pasajeros?

Además, ¿hay alguna forma de contactarlos que no implique llamar al número de tarifa premium de su centro de llamadas (una dirección de correo electrónico sería perfecta)?

jacek_wi
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¿Puedes buscar tu propia reserva?
hmakholm dejó a Mónica el
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Prueba Twitter o las redes sociales?
mts
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Tengo el número de vuelo, el código de confirmación del vuelo, etc. Todo está en el correo electrónico que recibí inmediatamente después de mi reserva. Pero no puedo encontrar ningún contacto de correo electrónico en el sitio web de Wizz Air ni ninguna otra forma de preguntarles qué está sucediendo, solo el centro de llamadas, que es bastante caro, por lo que preferiría evitarlo. Intentaré preguntar en su fanpage de Facebook, gracias.
jacek_wi
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easyjet hace lo mismo cuando se agota
el otro

Respuestas:

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Cuando vaya a https://wizzair.com/ verá esto en la esquina superior derecha:

ingrese la descripción de la imagen aquí

haga clic en "check-in y reservas" y vea cuáles son los detalles de su vuelo. Seguramente se mostrará si el vuelo ha sido cancelado. No parece haber otra forma en que la página de cancelación solo muestre las recientes, no las futuras.

También tenga en cuenta que la forma oficial de notificarle sobre la cancelación es por teléfono, aquí están las Condiciones Generales de Transporte de Pasajeros y Equipaje :

15.3.3. No somos responsables de ninguna indemnización o compensación si no pudiéramos notificarle con anticipación sobre la cancelación porque no se pudo contactar con usted en los números de teléfono provistos en Su reserva.

Finalmente, para responder a su pregunta: si marca el número de Emiratos Árabes Unidos en la página de contacto , encontrará la tarifa "internacional" marcada +3616777507 simplemente, ahora este es un número fijo húngaro ordinario. También puede encontrar +3616777104 como "Número internacional para HU, RO, etc.", otro teléfono fijo húngaro. +36 es Hungría, 1 es Budapest.

chx
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gracias, comprueban y resulta que mi vuelo se trasladó a otro día, cuando fui a enlazar me muestran no me dieron el número de teléfono estándar sólo para las personas cuyo vuelo fue alterada, llamarán allí por la noche
jacek_wi
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Quizás comparta ese número con otros en el futuro.
chx