En noviembre de 2016 compré un boleto de Wizz Air, pagando con tarjeta de crédito. El vuelo es en junio de 2017. Recientemente, mis amigos, también interesados en viajar al mismo lugar que yo, estaban revisando vuelos y notaron que el día y la ruta de mi boleto, Wizz Air dice que no hay vuelo. Es así durante al menos una semana. No he recibido ninguna notificación sobre la cancelación del vuelo o cualquier otro mensaje de Wizz Air.
¿Debería preocuparme que ya no tengo un vuelo, o esta es solo la mala manera de Wizz Air de demostrar que el vuelo está agotado y ya no está disponible para nuevos pasajeros?
Además, ¿hay alguna forma de contactarlos que no implique llamar al número de tarifa premium de su centro de llamadas (una dirección de correo electrónico sería perfecta)?
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Respuestas:
Cuando vaya a https://wizzair.com/ verá esto en la esquina superior derecha:
haga clic en "check-in y reservas" y vea cuáles son los detalles de su vuelo. Seguramente se mostrará si el vuelo ha sido cancelado. No parece haber otra forma en que la página de cancelación solo muestre las recientes, no las futuras.
También tenga en cuenta que la forma oficial de notificarle sobre la cancelación es por teléfono, aquí están las Condiciones Generales de Transporte de Pasajeros y Equipaje :
Finalmente, para responder a su pregunta: si marca el número de Emiratos Árabes Unidos en la página de contacto , encontrará la tarifa "internacional" marcada +3616777507 simplemente, ahora este es un número fijo húngaro ordinario. También puede encontrar +3616777104 como "Número internacional para HU, RO, etc.", otro teléfono fijo húngaro. +36 es Hungría, 1 es Budapest.
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