¿Necesito tener una copia impresa de un boleto en línea entre Amsterdam y Hannover?

12

He comprado un boleto en línea DB (ferrocarriles alemanes) para el tren interurbano internacional de Amsterdam a Berlín. El tren es operado por DB en Alemania y, creo, por una sucursal holandesa de DB en los Países Bajos.

Mostré mi boleto al conductor en una pantalla de tableta: no me han pedido una copia en papel cuando viajé DB en ningún momento del año pasado cuando mostré mi boleto en un dispositivo móvil, y esta vez ni siquiera tenía uno porque lo olvidé en la impresora.

Me dijeron que esto sería inválido desde el 1 de enero de 2017 en adelante.

Ahora, DB-Beförderungsbedingungen estado en 6.3.3

6.3.3 [...] Ersatzweise kann en Zügen das Online-Ticket auch auf dem Display eines mobilen Endgerätes über ein pdf-Anzeigeprogramm vorgezeigt werden, wenn der Barcode in Originalgröße und die kompletten Fahrkartendaten bei aktivierter Hintergrundbeletünbrünternütünfübernütünbrütünül Die Bedienung des Endgerätes nimmt der Reisende vor; das Prüfpersonal kann jedoch die Aushändigung des Geräts zu Prüfzwecken in Anwesenheit des Reisenden verlangen. [...]

Como reemplazo, el Boleto en línea puede mostrarse en la pantalla de un dispositivo móvil usando una aplicación de visor de pdf en trenes, si el código de barras en tamaño original y la información completa del boleto se pueden proporcionar con la retroiluminación activada. El viajero opera el dispositivo, pero la persona que controla puede exigir la entrega del dispositivo con el fin de investigarlo en presencia del viajero.

Estas condiciones son válidas a partir del 19 de diciembre de 2016 y, si bien otros pasajes indican cambios válidos, por ejemplo, a partir del 1 de febrero de 2017, aquí no se hace tal mención.

Las condiciones de viaje holandesas (NS) establecen lo contrario de manera muy explícita

2.2 [...] • El boleto electrónico se encuentra al lado de la tarjeta de crédito, en color azul o blanco, en papel A4, en forma de portada (vertical), sin pasar por la impresora, con el láser de la impresora de inyección de tinta. Het kan en geen geval worden aangeboden op een andere drager (elektronisch, scherm enz.)
- El boleto electrónico solo es válido cuando se imprime en color o en blanco y negro, orientación vertical en papel A4 en blanco, sin ajustes de tamaño de impresión, en un Lazer o impresora de inyección de tinta. En ningún caso se puede ofrecer en un medio diferente (electrónico, pantalla, etc.)

También sin ninguna indicación de cambio.

Entonces, ¿puedo mostrar solo una versión digital de mi boleto en línea cuando viajo de Amsterdam a Hannover, tanto en los Países Bajos como en Alemania? ¿Está a punto de cambiar?

Anaphory
fuente
@pnuts extraño, ¿no es así? Prefiero no anglicizar nombres de lugares. ¿Debería SE crear una etiqueta con ambos? Mis ediciones reales fueron mucho más pequeñas, solo una ortografía y una puntuación.
Giorgio
Edité la traducción del texto holandés. Sería útil si alguien más puede hacer la versión alemana.
Willeke
Yendo hacia atrás a los billetes de papel en 2017 ?! ¿Quién demonios pensó que era una buena idea?
JonathanReez

Respuestas:

5

Lo que vinculó y citó son las condiciones de transporte para viajes nacionales . Si compra un boleto de Deutsche Bahn para viajes internacionales , se aplica un conjunto diferente de reglas :

6.2.6 Boletos en línea sin papel blanco en formato DIN A de 4 formatos. Auf dem Papierausdruck sind neben der Fahrkarte, ggf. mit Reservierungsdaten, die ausgewählte Verbindung sowie Sicherheitszertifikate dargestellt. Das Vorzeigen der (ausgedruckten) Buchungsbestätigung bzw. die rein elektronische Anzeige auf einem Computer-Bildschirm ersetzen grundsätzlich nicht den Papierausdruck. En folgenden Zügen bzw. Verbindungen kann das Online-Ticket ersatzweise als pdf-Dokument auch auf dem Display eines mobilen Endgerätes (zB Smartphone, Tablet) vorgezeigt werden: [...] den Niederlande (nur im ICE bis / ab Amsterdam) [...]

Traducción áspera por mí:

Los boletos en línea deben imprimirse en papel A4 blanco. La impresión contiene el boleto, si corresponde, la reserva, la conexión y un certificado de seguridad. Mostrar la confirmación de la reserva (impresa) o mostrar [el ticket] en la pantalla de una computadora no reemplaza, en principio, la impresión [ticket]. En los siguientes trenes / conexiones, el boleto en línea puede ser sustituido por un documento PDF que se muestra en la pantalla de un dispositivo móvil (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta): [...] los Países Bajos (solo ICE desde / a Amsterdam).

No hay un cambio anunciado de esas reglas.

Si compra el boleto de NS, puede haber otras reglas que no conozco.

Tenga en cuenta que los conductores a menudo no conocen esta regla hasta el mínimo detalle, ya que su entrenamiento no parece cubrirla con precisión. Si desea estar seguro, debe imprimir el boleto o mostrarlo usando la aplicación DB. Lo que no ayuda es que el boleto en sí dice que debe imprimir, pero eso es solo una sugerencia redactada y no un requisito contractual.

neo
fuente
-1

Sí, necesitas tener una copia en papel. Lea las Notas importantes (Wichtige Hinweise) en el boleto. El primero es:

Die Fahrkarte muss ausgedruckt vorliegen <...>

(el boleto debe estar disponible en forma impresa)

Pero no debe tener una reserva de copia en papel a través de y mostrar su boleto a través de la aplicación oficial DB Navigator .

Neusser
fuente
2
Ese es un extracto muy acortado del Bef-Bed, 6.3.2, que es seguido inmediatamente por 6.3.3 citado en la pregunta, indicando lo contrario. Tampoco es mucho lo que me he encontrado en los viajes recientes en la práctica, todo el tiempo que la nota estaba allí, pero nadie comentó mi versión puramente digital.
Anaphory
No veo lo contrario. Si un conductor está satisfecho con el código QR en su tableta / teléfono inteligente, está bien (los conductores no están obligados a pedir una copia en papel, supongo), pero si se le pide que muestre la copia en papel, debe mostrarla.
Neusser
Agregué información sobre la aplicación DB, utilizándola no tiene que imprimir su boleto.
Neusser
1
Si bien el boleto lo dice en palabras bastante fuertes, este no es un requisito obligatorio del contrato de transporte, vea mi respuesta. Si desea estar en el sitio seguro, debe imprimir el boleto, ya que esto evita discusiones que requieren mucho tiempo en el tren con el conductor.
neo