¿El período de gracia de 24 horas para viajes aéreos en los Estados Unidos funciona en itinerarios internacionales?

Entiendo que las aerolíneas en los EE. UU. Tienen la obligación legal de ofrecer cancelaciones gratuitas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. ¿Se aplica esto a todos los itinerarios que tienen salida o llegada a los EE. UU. O existen restricciones adicionales?

Por ejemplo, había reservado un itinerario de ida y vuelta con varias paradas, todo en el mismo boleto y la misma aerolínea:

March 2: Mumbai (BOM) -> Abu Dhabi (AUH)
March 4: Abu Dhabi (AUH) -> Chicago (ORD)

En 24 horas llamé a Etihad para cancelar el boleto. El operador me dijo que la regla del período de gracia de 24 horas no se aplica a este itinerario porque comienza en la India.

En mi caso, el operador hizo una excepción y reembolsó mi boleto de todos modos, pero quiero entender mejor los entresijos de esta regla para la próxima vez.

Entiendo que las aerolíneas en los EE. UU. Tienen la obligación legal de ofrecer cancelaciones gratuitas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.

Hemos discutido esto recientemente . La conclusión es que tanto las aerolíneas extranjeras como las estadounidenses tienen que ofrecer una cancelación gratuita dentro de las 24 horas posteriores a la reserva (si se reserva con más de 7 días de anticipación) para vuelos hacia o desde los EE . UU .

Además, las aerolíneas con sede en los EE. UU. Deben ofrecer esto incluso en vuelos fuera de los EE. UU. (Es decir, aquellos que no incluyen EE. UU.).

Así:

• El período de gracia de 24 horas funciona para TODOS los viajes aéreos a EE. UU. O fuera de EE. UU. (Siempre que el vuelo salga más de 7 días después);
• El período de gracia de 24 horas funciona para TODOS los viajes aéreos en aerolíneas estadounidenses, incluso si el itinerario no incluye ningún aeropuerto estadounidense (misma restricción de 7 días).

Esto significa que el operador con el que hablaste estaba equivocado. Si se encuentra con esta situación, es importante proceder con la cancelación, de modo que se registre oportunamente (y se niegue a "volver a llamar mañana"), y luego haga un seguimiento por escrito con el departamento de facturación / reembolso.

Nota 1: algunas aerolíneas están excluidas de este requisito, pero es poco probable que alguna vez vuele con ellas.

Nota 2: técnicamente, las aerolíneas podrían ofrecer una "reserva de reserva" gratuita de 24 horas para el boleto en lugar de ofrecer una cancelación gratuita para cumplir con las reglas del DOT, pero no estoy al tanto de ninguna aerolínea que lo esté haciendo (y en términos comerciales no tiene mucho sentido hacerlo, ya que es muy fácil abusar de él: uno puede mantener todo el avión "reservado" de esta manera hasta una semana después de la salida).

La regulación DOT está aquí .