Este no es un caso de encontrar un problema técnico en el sistema de tarifas. Pagué alrededor de $ 600 por una tarifa internacional fuera de LAX con 2 vuelos (1 parada) a través del sitio web de American Airline . Cuando compré el boleto, todos los otros vuelos estaban dentro de los $ 100 de lo que pagué, por lo que el precio no fue un error. El primer tramo es operado por American Airlines, mientras que el segundo tramo es operado por Dragonair.
Después puse el vuelo. Recibí confirmación del partido de ida (American Airlines) pero no recibí una confirmación de Dragonair. He llamado a American 3 veces tratando de confirmar mi pierna Dragonair. En mis 2 primeras llamadas, el representante me dijo que esperara la confirmación. Por tercera vez, me dijeron que Dragonair cambió su precio y ahora no está honrando esa pierna.
Como resultado, todo mi vuelo es inútil porque no tengo una conexión viable con mi destino final. Ahora que faltan menos de 24 horas para mi hora de salida original, American me dice que puedo pagar el doble de mi tarifa original para llegar a mi destino. ¿Hay algún recurso para que yo pueda subir a mi vuelo al precio anunciado?
Respuestas:
La política de cumplimiento del DOT sobre tarifas equivocadas
El énfasis es mío.
Mi interpretación: dado que esta no es una tarifa por error, cae bajo 14 CFR 399.88 - Prohibición de aumento de precio posterior a la compra y AA está en apuros para tratar con Dragonair. Pero: IANAL y yo ni siquiera estoy haciendo de abogado en televisión.
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