El vuelo de mi amigo fue pospuesto a una fecha aún desconocida debido a una falla en el avión. Tiene un viaje de ida y vuelta, tiene 2 paradas antes de llegar a su destino. Planeaba quedarse allí durante 3 semanas.
Sin embargo, su boleto de regreso aquí todavía está a 3 semanas de la fecha original. ¿Tiene derecho a extender la fecha de su boleto gratis? ¿O tiene que pagar para extender su fecha de salida para volver?
Por ejemplo , se suponía que debía partir el 31 de julio, pero se pospuso hasta el 3 de agosto, y se suponía que debía regresar 3 semanas después de su partida. Entonces, ¿tiene derecho a regresar el 25/8 sin cargos adicionales, o tiene que pagar para posponer su boleto, que originalmente era el 21 de agosto?
Respuestas:
Teniendo en cuenta que la aerolínea en cuestión es British Airways, debería poder cambiar cualquier otro vuelo si están en la misma reserva.
Fuente: http://www.britishairways.com/en-gb/information/help-in-disruption/rebooking-options
La pregunta sigue siendo si obtiene la misma clase durante la reprogramación porque si no lo hace, deberá pagar los cargos de DOF (Diferencia de tarifa).
Esta es una pregunta específica de la aerolínea, tales condiciones están sujetas a la política de la aerolínea y son el mejor lugar para contactar para obtener información. Si su vuelo no fue BA, entonces esto no será aplicable.
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Esto depende completamente de las reglas de la tarifa. Si un vuelo se retrasa debido a una condición prevenible (como una falla mecánica en su caso), la aerolínea debe compensarlo por el retraso y reservarlo en el próximo vuelo disponible de forma gratuita.
Cómo compensan y a qué nivel, esto depende de la aerolínea y, a veces, del itinerario; y a veces incluso en qué clase de viaje estás volando.
Además de la compensación, las compañías aéreas ofrecen ignorar o reducir las tarifas por cambio de reserva, o cualquier penalidad por cancelación del boleto si hay un retraso evitable.
La responsabilidad de la aerolínea es llevarlo a su destino; eso es todo. En otras palabras, la responsabilidad se limita a cada tramo del vuelo: normalmente hay dos tramos para un vuelo de ida y vuelta (el tramo de salida y el tramo de regreso).
En términos simples, lo que esto significa es que su retraso al llegar a su destino no le da derecho a ninguna compensación en el vuelo de regreso; en otras palabras: si su vuelo entrante se retrasó y usted tomó el vuelo , no le da derecho a ninguna compensación o reducción de tarifas al programar el tramo de regreso del vuelo.
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