Traslado gratuito entre aeropuertos en la misma ciudad.

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Un viajero recientemente preguntó y luego respondió una pregunta sobre el traslado entre los aeropuertos PVG y SHA en Shanghai en China Eastern. La aerolínea aparentemente proporciona un cupón para la transferencia gratuita si se le solicita. Esto pareció sorprendente ya que nadie pudo encontrar esta información en el sitio web de la aerolínea.

Wikipedia proporciona una lista de códigos de aeropuertos del área metropolitana, de los cuales los más conocidos son:

  • Nueva York: JFK LGA EWR
  • LON: LHR LGW LCY STN LTN SEN
  • PAR: CDG ORY LBG BVA
  • TYO: NRT HND

Cuando una aerolínea vende un boleto que requiere transporte entre aeropuertos, en muchos casos puede ser costoso.

Encontré dos casos explícitos en los que una aerolínea publica una política de transporte terrestre gratuito:

Delta Airlines incluye lo siguiente en sus Condiciones internacionales de transporte :

REGLA 30 SERVICIO DE TRANSFERENCIA TERRESTRE

Los pasajeros de Delta o Delta Connection que realicen conexiones entre el Aeropuerto LaGuardia (LGA) o el Aeropuerto Internacional de Newark (EWR) y el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) hacia o desde vuelos transatlánticos de Delta recibirán transporte terrestre entre el aeropuerto JFK y los aeropuertos LGA / EWR en sin cargo adicional

GOL publica lo siguiente en su sitio web para Sao Paulo:

El servicio de transporte gratuito que ofrece GOL está sujeto a disponibilidad
...
Para utilizar el servicio de transporte entre los aeropuertos de GOL, muestre al conductor su tarjeta de embarque (impresa o en un dispositivo móvil) o el recibo de la compra de su boleto, junto con su identificación.

Los pasajeros de Delta Air Lines y AirFrance / KLM también pueden usar el transbordador para la ruta CGH-GRU-CGH mostrándole al conductor su pase de abordar o recibo de compra del boleto, junto con una identificación.

Pregunta : ¿Cómo es posible encontrar generalmente si una aerolínea ofrece transporte gratuito entre los aeropuertos co-localizados en la misma ciudad? por ejemplo, ¿hay otros ejemplos de transporte gratuito proporcionado por la aerolínea en los Términos y condiciones, las Condiciones de transporte o las Reglas de tarifas, de modo que se pueda buscar más fácilmente la redacción al mirar a otras aerolíneas? ¿O es la única opción para preguntar a la aerolínea en el aeropuerto?

Berwyn
fuente
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Aquí están los detalles de Sydney sydneyairport.com.au/go/terminal-transfer.aspx $ 22 tarifa de taxi, pero gratis si estás en Virgin. Algo que descubrimos completamente por sorpresa al llegar, por suerte, en Virgin.
Kate Gregory
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Gracias @KateGregory. Estoy empezando a preguntarme si he pagado por transferencias que podrían haber sido gratuitas
Berwyn
2
Me siento estúpido, solo busqué en Google un poco y descubrí que puedes transferirte gratis en Brisbane ( bne.com.au/to-from-brisbane-airport/airport-transfer-bus ) cuando pagué para usar el tren: /
Mark Mayo apoya a Monica
1
Recibí transporte terrestre gratuito entre LHR y LGW en ambas direcciones cuando volaba Virgin hace unos años. Solo tenía que preguntar amablemente en su mostrador de servicio al cliente.
Brhans
@brhans ¡Esa es una transferencia larga! ¿En barca? :)
Berwyn

Respuestas:

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Realmente no hay una regla general para la disponibilidad de tales transferencias, pero las aerolíneas parecen reservarse el derecho de proporcionarlo si lo consideran adecuado.

Por ejemplo:

Regla 17 del United :

Regla 17 Servicio de transferencia terrestre

  1. UA puede proporcionar o contratar un servicio de transferencia terrestre entre aeropuertos y centros urbanos, entre aeropuertos y cualquier punto del itinerario de un Pasajero, o hacia lugares de alojamiento.

  2. Excepto cuando el servicio de transferencia terrestre sea operado directamente por UA, se acuerda que dicho servicio sea realizado por operadores independientes. Dichos operadores independientes no son agentes o servidores de UA, y UA no asume ninguna responsabilidad por la transferencia terrestre de ningún pasajero y / o su equipaje. Todo lo que haga un empleado, agente o representante de UA para ayudar al Pasajero a hacer los arreglos para dicho servicio de transferencia terrestre independiente no hará de ninguna manera que UA sea responsable de los actos u omisiones de dicho operador independiente.

  3. En los casos en que UA mantiene y opera directamente servicios de transferencia locales para sus Pasajeros, los términos, condiciones, reglas y regulaciones de UA, incluidos, entre otros, aquellos establecidos o a los que se hace referencia en los Boletos, Cheques de equipaje y acuerdos de valoración de equipaje de UA se considerará aplicable a dichos servicios locales de transferencia terrestre. Ninguna parte de la tarifa de transporte aéreo será reembolsable en caso de que el Pasajero no utilice los servicios terrestres locales.

Si bien USAir / AA no proporciona ninguna mención de este tipo para transferencias "en línea" o "entre líneas".

Southwest declara explícitamente que quedaría a su discreción si proporcionarlo o no:

C. Transporte terrestre

(1) A menos que se indique lo indicado por la Aerolínea, la Aerolínea no asume la responsabilidad del transporte terrestre de ningún Pasajero o su Equipaje entre cualquier aeropuerto utilizado por la Aerolínea y cualquier otro lugar. El transporte terrestre corre por cuenta del pasajero.

Por lo tanto, deberá verificar con los transportistas individuales que vuela en lugares donde son posibles las conexiones de varios aeropuertos.

Karlson
fuente