¿Las azafatas prefieren que presione el botón o camine hacia atrás? (Vuelos de larga distancia)

Vuela Abu Dhabi - Amsterdam - Portland, OR y regreso con frecuencia. Cada pierna es de aproximadamente 8 a 10 horas. Para la mayoría de las personas, es su único "vuelo largo", y están durmiendo, pero para mí, porque tengo dos, es un día mucho más largo.

Las sombras están dibujadas y todos duermen, pero me gustaría tomar un par de cervezas y ver una película con mis auriculares. Preferiría que la tripulación de cabina camine en silencio hacia atrás y les pida una cerveza (esto es lo que suelo hacer), o presionar el botón de llamada. Quiero ser lo más cortés posible. Entiendo que esto podría ser subjetivo, pero espero que haya una regla general universal.

No hay preferencias específicas, depende de la persona en realidad. A algunos no les gusta que los interrumpan mientras están en su posición (generalmente las galeras) porque a veces es el único lugar donde no hay personas y pueden relajarse un poco. Aquí hay algunos consejos generales:

Buenos momentos para usar el botón de llamada:

• Durante un servicio, ni siquiera piense en ir a su posición. Simplemente presione el botón de llamada y espere.
• Realice la primera solicitud con el botón de llamada, independientemente de la hora.
• Evite ir usted mismo ~ 30 minutos antes del segundo servicio, por lo general, es el momento en que la tripulación comienza a preparar el segundo servicio, y el segundo turno de descanso aún no está despierto (si la tripulación tiene descanso, que suele ser el caso en vuelos de más de 8 horas) ) Estarán ocupados, es mejor no solicitar nada en este momento ya que el servicio comenzará en breve de todos modos.
• Si los pasajeros no duermen, espere que otros usen el botón de llamada y la tripulación estaría ocupada preparando sus solicitudes, así que póngase en línea y presione el botón de llamada, no vaya usted mismo.

Buenos momentos para ir a la cocina

• Después, si la mayoría de las personas duerme, está bien ir usted mismo, ya que no estarán ocupadas preparando solicitudes para los otros pasajeros que presionaron el botón.
• Es muy común en los vuelos largos alrededor de la mitad del vuelo que los pasajeros quieran estirar las piernas, por lo que es un buen momento y la mayoría de los miembros de la tripulación esperan eso. He visto galeras convertirse en comedores en estos momentos.

Ordenar la primera vez a través del botón de llamada y luego ir a la segunda es lo mejor que puede hacer en general, comprenderán que no desea molestarlos. En caso de que vaya usted mismo y le pidan que se siente y lo entregarán, hágalo. En vuelos largos, la tripulación suele tener turnos de descanso después del primer servicio hasta poco antes del segundo servicio. Durante este tiempo, la tripulación estará operando con la mitad del número, pero eso no debería afectar nada, ya que la mayoría de los pasajeros también duermen en este momento. El único mal momento es antes del segundo servicio, cuando las personas comienzan a despertarse y la mitad de la tripulación todavía está durmiendo o se acaba de despertar, de cualquier manera se prepararán para el segundo servicio, por lo que es mejor evitar las solicitudes en este momento Como ya mencioné antes.

Podría haber cosas que olvidé, pero una vez más, si un miembro de la tripulación te pidió que te recostaras y esperaras, lo hicieras y no volvieras a ti mismo, es una clara señal de que quiere que uses el botón, ¡sé su invitado! a veces esto se debe simplemente a la política de la aerolínea, especialmente si el número de pasajeros que se encuentran en la parte posterior se está volviendo grande, en nombre de la seguridad.

Fuente: Soy un miembro de la tripulación de cabina.

Levántate si puedes, llama si no puedes

Usaría tu juicio personal sobre esto. Lo que hago en los vuelos de larga distancia es levantarme y preguntarme. Para empezar, me hace levantarme y moverme un poco, lo que no está nada mal. En segundo lugar, me digo a mí mismo que las azafatas podrían estar ocupadas con otra cosa y que levantarme podría ser útil para ellos. Por la forma en que redactó su pregunta, tengo la idea de que piensa lo mismo.

Ahora todo esto es agradable y elegante, si estás en condiciones de levantarte y moverte fácilmente . En otras palabras, esto funciona si estás sentado en el pasillo. Sin embargo, si está sentado al lado de la ventana, con otros dos asientos que lo separan del pasillo, puede presionar el botón y esperar. Llamar a la azafata podría ser una molestia mucho menor que tener que tocar dos veces sillas musicales con otros dos pasajeros (para salir y volver a entrar) para ir a buscar una cerveza. Además, una vez que llame a la azafata, puede pedir dos cervezas, para que no tenga que repetir el proceso nuevamente poco después.

Ahora, todo esto es solo mi forma personal de hacerlo. Para completar, logré encontrar algunas publicaciones interesantes aquí y allá en la web que ofrecen puntos de vista similares y diferentes.

Levántate en economía, llama a negocios / primero

Esta publicación en OneMileAtATime hace un punto algo válido para distinguir entre clase económica y negocios. En economía, la proporción de acompañante / pasajero está en el lado escaso de personal de la escala (un promedio de 1:50). Si muchos pasajeros presionan el botón al mismo tiempo, es probable que el personal de la aeronave se vuelva loco tratando de manejar todas las solicitudes. Lo mismo también se puede decir si muchos pasajeros se levantan simultáneamente para ir hacia la cocina. Sin embargo, en la mayoría de los vuelos de larga distancia, encontrará una bonita bandeja de autoservicio con bebidas y bocadillos en la cocina donde puede saciar la mayoría de sus antojos. Si la cerveza no está en la bandeja, puede preguntar directamente al personal.

Por otro lado, en negocios / primera clase, la proporción de acompañante a pasajero es mucho menor, y el personal generalmente tiene un tiempo mucho más fácil para atender las solicitudes de pasajeros. En ese caso, puede optar por presionar el botón sobre levantarse si lo desea.

Sea considerado con la privacidad del personal

La publicación continúa mencionando otro escenario interesante. El autor dice que las galeras generalmente se protegen de la cabina con cortinas, con el objetivo de proporcionar al personal algún tipo de privacidad / ambiente relajado. Existe la posibilidad de que la política de la aerolínea o la norma cultural dicten que los pasajeros no deben ver al personal en su modo relajado. Por lo tanto, caminando hasta la cocina usted mismo podría estar causando una situación incómoda.

Citando directamente desde el sitio vinculado:

En las aerolíneas no estadounidenses, creo que siempre es aceptable presionar el botón de llamada para algo relacionado con el servicio. Y lo llevaré un paso más allá. Además de las aerolíneas que tienen barras a bordo, creo que la mayoría de las tripulaciones prefieren que presione el botón de llamada en lugar de ir a la cocina, al menos entre comidas.

Lo que puede notar en la mayoría de los transportistas internacionales es que tienen cortinas gruesas entre la cocina y el resto de la cabina, por lo que la mayoría del tiempo entre comidas las tripulaciones dibujan las "cortinas" alrededor de la cocina. Entré en algunas situaciones realmente incómodas mientras pensaba que les estaba haciendo un favor al ir a la cocina para pedir algo en lugar de presionar el botón de llamada.

Ahora, si voy al baño y veo a un miembro de la tripulación a la vista, podría pedirles algo, pero he encontrado en la cocina que a menudo comen, se maquillan o hacen otras cosas menos kosher. Entonces, al presionar el botón de llamada, está permitiendo que se presenten ante usted como les gustaría que los vieran, en lugar de abrir básicamente su "cortina" sin invitación.

Ser cortés

Como beneficio adicional, hagas lo que hagas, mantén una sonrisa en tu rostro y sé educado. Estoy preparado para apostar que ser arrogante y grosero con el personal es mucho más problemático que presionar el botón una vez cuando se supone que no debes hacerlo.

En palabras de esta azafata en FlyerTalk lo dice :

Como filosofía, me alegra que lo use a su discreción, siempre que su discreción no confunda "asistente de vuelo" con "servidor personal" (¡eso definitivamente sucede!), Y recuerde (si puedo reiterar) que Usualmente hay 200 cientos de ustedes a bordo. Si respetas esos hechos y aún ves la necesidad de llamar, te apoyo. La mayoría de mis amigos, creo, sienten lo mismo. Sin embargo, seamos honestos entre amigos: en realidad solo tienes que sentir a tu equipo.

Expondré que las solicitudes de bebidas son un poco especiales. Prefiero que vengas a pedirlo tú mismo (sobre todo, me temo que si los pasajeros me ven "corriendo" para tomar una copa, seguirán otras 1000 cosas y se me irá de las manos), pero no estaría malhumorado al respecto. . No, a menos que empieces a tocar una y otra vez.

Como me gusta decir, todas las cosas con moderación. Atrapado en la ventana? ¡Puedo ver que es incómodo! ¿Necesito una mano? Con gusto te ayudaré. ¿Siente la necesidad de una bebida descarada que ocasionalmente es demasiado flojo para ir a la cocina? Podría burlarte de ti, pero ¡oh, continúa!

¿Todavía no estás seguro? Aquí hay otra medida: si usted es el tipo de pasajero a quien le importa si lo usa, probablemente esté bien hacerlo. Prometo hacerlo con placer, si prometes no dejarte llevar.