Nuestra familia irá a Roma este noviembre. Como en una pregunta anterior , me preocupa perder mi vuelo de regreso a casa.
¿Existe un seguro de viaje que nos ayudará a encontrar un boleto de regreso a casa si eso sucede? Estoy hablando de que perdimos un vuelo sin culpa de la aerolínea. Como si el tren se descompone o nos quedamos atrapados en el tráfico.
Esta política necesitaría comprarnos los boletos de regreso a casa y, dado que podría no haber un boleto disponible, imagino que tendría que ser capaz de negociar de manera inteligente con la aerolínea y los hoteles.
¿Existe eso?
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Respuestas:
La mayoría de las pólizas de seguro de viaje cubrirán vuelos retrasados o perdidos, pero debe leer la letra pequeña con mucho cuidado para averiguar exactamente qué cubrirán y en qué situaciones, ya que varía drásticamente entre las políticas.
La mayoría de las políticas solo cubrirán casos en los que el vuelo perdido estuvo fuera de su control. por ejemplo, pueden cubrir su tren averiado y que usted esté atrapado en él durante varias horas, pero no simplemente durmiendo. En la mayoría de los casos, la carga de la prueba recaerá sobre usted para demostrar que perder el vuelo no fue su culpa , así que incluso si estar atrapado en el peor atasco de tráfico durante 10 años es una razón válida, ¿cómo lo demuestra?
El pago / asistencia ofrecida en tales situaciones también varía. Algunas políticas solo cubrirán el precio que pagó originalmente por el boleto, que probablemente será mucho menor de lo que costará un reemplazo de último minuto. Otras políticas cubrirán el costo del nuevo boleto, así como los hoteles por el retraso, etc.
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Tengo experiencia con esto hoy. Nos retrasamos debido a la falta de comunicación múltiple sobre el horario de recogida del taxi y los problemas de tráfico inesperados. No tuvimos la oportunidad de hablar con la aerolínea (que de hecho puede habernos dado un viaje gratis a casa al día siguiente). En cambio, compramos nuevos boletos para salir el mismo día e intentamos un reclamo contra el seguro de viaje.
En mi caso, la política solo permitía un vuelo perdido en el evento: 1. Un servicio de vuelo, autobús o tren programado condujo a la conexión perdida; 2. El taxi tuvo un accidente o se averió.
Básicamente, los eventos que pueden documentarse de alguna manera se han desviado del nivel de servicio esperado. El tráfico lento no falta en un acuerdo de servicio, pero sí un autobús que llega tarde.
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