¿Cómo supo la tripulación de cabina que no obtuve mi comida preferida en un vuelo anterior?

12

En un vuelo reciente, pedí pescado, pero no estaba disponible, la tripulación se disculpó y me ofreció otra comida.

De todos modos, volé después con la misma aerolínea, y cuando comenzaron a servir comidas, un miembro de la tripulación se acercó a mí, me saludó por mi nombre y se disculpó nuevamente en nombre de la aerolínea por no poder servirme pescado en mi vuelo anterior.

Me preguntaron si me gustaría probar el pescado en este vuelo, dije que sí y lo conseguí.

¿Cómo sabían eso?

Nean Der Thal
fuente
¿De qué aerolínea estamos hablando aquí?
Ulkoma
1
Cada aerolínea tiene sus propios registros de pasajeros, separados y además de los requeridos para la emisión de boletos.
Michael Hampton
3
No a usted, por supuesto, pero la forma habitual en que lo sabrían es porque el pasajero ha estado gritando a todos desde la junta directiva de la aerolínea sobre cómo es un miembro de Unobtanium súper ultra premium del programa de viajero frecuente y no lo hizo. No obtenga su comida preferida en el último vuelo. El agente de la puerta compró pescado y papas fritas del pub del aeropuerto y los dejó en la cocina con la esperanza de encerrarlo.
Zach Lipton
1
Asegúrese de dejar una nota de agradecimiento con la aerolínea al respecto. La mayoría lee comentarios / quejas.
Mikey
Amadeus tiene una actualización de PNR posterior al vuelo: pueden tomar los comentarios de la tripulación de cabina en el manifiesto y actualizar la reserva (y el registro FF del cliente después de eso), depende de la aerolínea si usan esto o no (y la tripulación de cabina se molesta en hacerlo), pero la instalación está ahí en este GDS. La tripulación ciertamente notifica si hay interrupciones de comidas, eso es seguro, eso es solo una queja general para la restauración. Cuanto más largo sea el vuelo, más probabilidades hay de que lo hagan. Me imagino que una aerolínea de calidad como SQ sería más propensa a rastrear estas cosas que otras aerolíneas.
Pete855217

Respuestas:

11

Dependiendo de la ruta del vuelo, las tripulaciones aéreas tienen la capacidad de comunicarse con las oficinas de la aerolínea durante el vuelo.

Lo más probable es que en este caso, el hecho de que un carrito de comida especial estuviera mal abastecido se transmitiera a la oficina de operaciones, ya sea durante el vuelo o al aterrizar. Un miembro del personal que recibió ese comunicado probablemente hizo una nota en su registro de reserva. Y una azafata pensativa que vio la nota vino a expresar una disculpa.

Los manifiestos de pasajeros se actualizan constantemente hasta que se cierra la puerta. Y contienen bastantes cositas sobre los pasajeros para la referencia de los asistentes de vuelo. Por lo tanto, es bastante fácil que se haya notado su problema antes de que salga el vuelo.


fuente
1
Claro, pero dada la pregunta que hace el asistente de vuelo, él mismo lo sabía claramente, ¡obviamente está buscando una respuesta más existencial!
Doc
44
@ Doc - ¿Cómo se supone que debo conocer la profesión del OP? No tengo ni el tiempo ni la motivación para memorizar las publicaciones o comentarios pasados ​​de todos (y ahora mirando el perfil, el OP ha pasado por varios cambios de nombre para arrancar). Tal vez debería estar investigando al OP sobre por qué están haciendo una pregunta para la que ya deberían saber la respuesta.
3

Es un hecho poco conocido que la mayoría de los auxiliares de vuelo de las aerolíneas están realmente vinculados psíquicamente, de una manera no muy diferente a la mostrada por "Borg" en el programa de televisión "Star Trek" (¿o es Star Wars? Siempre me confundo con esos dos Cualquiera que fuera el que tenía a Picard, y no el que tenía James Earl Jones).

El uso de una "mente colmena" permite a estas azafatas compartir las experiencias que han tenido sus pasajeros en vuelos anteriores e intentar superar experiencias pobres, como la falta de peces, en vuelos futuros.

Claramente, la azafata en el segundo vuelo "te recordó", usando esta conciencia compartida con la azafata del primer vuelo, y así pudo superar la escasez de peces.

También es posible (aunque en realidad es mucho menos probable) que solo mantengan registros y notas de un vuelo a otro en algún tipo de sistema informático, en función de su nombre o información de viajero frecuente o algo así. Tal sistema informático puede parecer ciencia ficción, pero la revista Wired me informa de manera confiable que las computadoras pueden hacer cosas así ahora.

Doc
fuente
3
@Doc, ¿podría editar su respuesta para eliminar la parte sarcástica?
RoflcoptrException
2
@RoflcoptrException quedaría poco.
SQB