En septiembre iré de luna de miel: Schiphol (Países Bajos) - Willemstad (Curazao). Debido a que mi esposa tiene una enfermedad crónica, depende de una silla de ruedas o muletas (dependiendo de qué tan bien le vaya ese día). Nos gustaría llevar sus propias muletas o silla de ruedas.
Nunca hemos volado cuando mi esposa sabe por adelantado que ella también va a necesitar.
Preferiría llevar sus muletas y su silla de ruedas, pero prefiere su silla de ruedas arriba. Pero lo que nos preocupa es qué tipo de molestia podría ser.
- Tendría que empujarla (no puede rodar la silla de ruedas con las manos), pero no puedo hacerlo y cuidar de 2 maletas grandes y 2 pequeñas.
- ¿Tiempo extra para registrarse?
- ¿Tiempo extra para pagar? (¿falta nuestro autobús?)
¿En qué cosas se acomodan los aeropuertos para que nos sea más fácil viajar? ¿Qué cosas podemos preparar?
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Kevin
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Respuestas:
Schiphol está bien equipado para viajar en silla de ruedas. La mayoría de los vuelos tienen entrada nivelada y donde hay escaleras también hay ascensores que puedes usar. Todos los anteriores al embarque sin necesidad de esperar al personal.
Cuando sea necesario, hay elevadores para esos aviones donde la mayoría de las personas suben escaleras (pero supongo que un vuelo a Willemstad no utilizará el transporte en autobús para el avión).
Pero debe solicitar asistencia en el aeropuerto, Schiphol tiene un buen sistema y este es un enlace a la página en holandés. Y aquí hay un enlace a la página en inglés.
Casi todos los vuelos en los que he viajado tenían personas en sillas de ruedas o sillas de ruedas esperando en la puerta a un pasajero con restricciones para caminar. Incluso cuando su esposa pueda salir con muletas, sugeriría (como lo han hecho otros) que tome su silla de ruedas normal. Haz que revisen la puerta, para que pueda usarla en el aeropuerto y estarás seguro de estar en el avión.
A su regreso, también recibirá asistencia, página en holandés , página en inglés.
Nunca he estado en las Antillas, pero una búsqueda rápida ofreció una página con más información .
Al ver eso, debe comunicarse con su aerolínea al momento de la reserva si es posible, o tan pronto como sea posible, ya que ellos son los que organizan la ayuda en Curazao.
Pero si le dicen que no son ellos, envíe un correo electrónico al aeropuerto y solicite asistencia.
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En primer lugar, viajar en una silla de ruedas es mucho mejor que con muletas, las muletas se pueden fijar a la parte posterior de la silla y luego tomar el vuelo para usar en el medio del vuelo si es necesario. Puede haber un momento en el que deba permanecer de pie durante más de 30 minutos sin ningún lugar donde sentarse en un aeropuerto.
Debe informar a la aerolínea idealmente al momento de reservar el vuelo. Sin embargo, la mayoría de las aerolíneas pueden hacer frente a un aviso mucho más corto.
Aquí hay algunos consejos:
Regístrese con mucho tiempo restante.
Use la silla de ruedas como una razón para hacer uso de la facturación premium / fasttrack / upclass: la persona en servicio allí es mucho más probable que sepa lo que está haciendo.
Informe al personal de la aerolínea que desea permanecer en la silla hasta que llegue al avión.
Decida qué ayuda necesita para subir al avión (recuerde que a menudo no puede usar un ascensor en un aeropuerto sin una escolta).
Pregúnteles a dónde debe ir y a qué hora, no asuma que usarán la misma puerta para abordarlo que todos los demás.
Obtenga etiquetas de vendaje para colocar en la silla, reposapiés y muletas.
Intenta no registrarte en la silla, pueden subir al avión en el momento en que subes.
Del mismo modo para las muletas, llévalas tú mismo.
Lleve cualquier cojín de silla de ruedas en el vuelo, o se perderá.
Arregle los reposapiés de una manera que los haga difíciles de quitar (un clip doblado a menudo funciona).
Lleve una bomba con usted, ya que pueden bajar sus ruedas, así como un kit de reparación.
Dobla la silla tú mismo, ya que es probable que el personal la dañe al intentarlo.
En el otro extremo, considere negarse a dejar su asiento hasta que pueda ver su silla en la puerta.
Una o dos personas pueden permanecer con la persona en la silla de ruedas y abordar con ellas.
Obtenga una bolsa pequeña que se ajuste a la parte posterior de la silla de ruedas, o use una mochila pequeña, para que sus manos puedan empujar a su esposa.
Trate de usar una silla de ruedas que tenga apoyabrazos que se adapte a todas sus maletas, por eso no necesita empujar el carrito ni la silla. (Sin embargo, a su esposa puede no gustarle si no puede ver más allá de los casos).
Normalmente todo va según lo planeado sin problemas.
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Como aparentemente está usando el equipaje de mano, es posible que le resulte más fácil revisar su silla de ruedas hasta el destino final y luego usar el servicio de sillas de ruedas del aeropuerto en cada aeropuerto a lo largo de la ruta. De esa manera, un empleado del aeropuerto empuja a su esposa mientras usted maneja las maletas (algunas sillas de ruedas del aeropuerto tienen un pequeño estante debajo del asiento).
La mayoría de los servicios de sillas de ruedas del aeropuerto llevarán a su esposa directamente a la puerta del avión y estarán esperando en la puerta de su próximo aeropuerto. La empujarán todo el camino a través de seguridad, aduanas, inmigración, reclamo de equipaje y en cualquier otro lugar al que necesite ir (incluso en las salas de las aerolíneas).
Una vez que reclame sus maletas / silla de ruedas, puede usar su propia silla o seguir con el servicio del aeropuerto hasta que aborde el autobús o taxi a su hotel.
También puede llevar las muletas con usted, para que ella pueda usarlas para abordar y moverse por el avión. Puede que tenga que sostenerlos mientras la empujan en la silla de ruedas.
Si desea utilizar el servicio del aeropuerto, lo mejor es reservarlo con anticipación a través de la aerolínea, aunque, como mencionó Ian Ringrose, las aerolíneas tratarán de atender las solicitudes de última hora.
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