Debido a las reglas de visa de China, necesito tener un vuelo de regreso reservado para obtener una visa. Pero una vez que tengo la visa, soy libre de ingresar por tierra y no usar el vuelo.
En mi viaje anterior tuve un agente de viajes en Vientiane, Laos reservó ese vuelo y hotel, imprimí los detalles y luego los cancelé por un precio razonable de $ 3.
Este viaje en Ho Chi Minh con una zona turística mucho más grande que Vientiane y muchas más agencias de viajes, no puedo encontrar uno que comprenda mis necesidades.
Así que supongo que tengo que reservar el vuelo yo mismo. Al no haber hecho esto antes, estoy un poco preocupado por tener problemas para cancelar el vuelo y gastar dinero de verdad.
¿Qué aerolínea me permitirá reservar un vuelo a China desde Vietnam en línea y luego cancelarlo, con un proceso simple que no arruinaré, sin una tarifa? (O una tarifa muy baja).
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Respuestas:
Como no está utilizando una agencia, necesitará una tarjeta de crédito con un límite lo suficientemente grande. Para obtener la confirmación en orden, deberán obtener el cargo aprobado y publicado en su cuenta. Cuando canceles, recibirás un crédito de ellos. Mida el tiempo para que el débito y el crédito caigan dentro del mismo ciclo de facturación para evitar tener que hacer un pago o acumular intereses. Cancele con mucha anticipación al vuelo, no se registre y use el mismo sitio web que utilizó para reservar el boleto.
Reservar con un transportista chino puede ser costoso. Está recuperando el dinero (probablemente), pero habrá un cargo considerable (podría ser fácilmente varios miles de RMB) publicado en su tarjeta. También puede incurrir en tarifas de transacción en el extranjero o conversión de divisas por parte de su proveedor de tarjeta, posiblemente tanto de entrada como de salida, y no serán reembolsadas.
Air China le permitirá cancelar boletos de clase económica de tarifa completa de forma gratuita, siempre que no espere hasta el último minuto para hacerlo. Reuní un boleto de muestra en su sitio desde Ho Chi Minh a Guangzhou, saliendo el 7 de mayo y regresando el 8 de mayo. Precio de tarifa completa: ~ 8500CNY (~ 1400USD). Para ver los detalles de su política de cancelación, debe seleccionar un itinerario a través de la interfaz de reserva, ya que las políticas de reembolso varían según el tipo de boleto.
La política oficial de reembolso de Air China establece ( énfasis agregado):
Es probable que esa última parte esté destinada a intentar cancelar el viaje de regreso después de llegar a China, pero técnicamente podría emplearse en su caso.
El sitio web de Air China es bastante bueno en lo que respecta a las plataformas de comercio electrónico chinas. Para cancelar, vaya a la página "check-in en línea" , haga clic en la pestaña cancelar, ingrese su información y confirme. Si hay algún problema con el sitio, no debería ser un problema obtener atención al cliente en inglés a través de sus centros de atención telefónica , pero es posible que deba hacer una llamada internacional ya que no sé si las oficinas de Vietnam tienen representantes de habla inglesa. Probablemente también pueda cancelar iniciando sesión y viendo sus detalles, pero no puedo verificar eso en este momento.
Por un costo mucho menor, ITA Matrix enumera a China Southern como la aerolínea más barata a ~ 7m VND (~ 325 USD) (mismas fechas y aeropuertos). Su política oficial no enumera nada terriblemente específico de ninguna manera sobre las cancelaciones, aunque suena relativamente razonable. Después de elegir un itinerario en su sitio, pude encontrar esto (traducción de Google; sin enlace ya que se genera JSP):
Elong.net tiene una lista de las políticas de los operadores chinos más comunes . Son un sitio acreditado para la reserva de transporte en idioma inglés dentro de China. El aviso de copyright en la parte inferior dice 2010, por lo que no sé si los datos están desactualizados. Según ellos, la mayoría de los transportistas cobran una tarifa de cancelación del 5%, suponiendo que cancelen con mucha anticipación y tengan una tarifa económica de clase completa. Las tarifas con descuento tienen penalizaciones por cancelación mucho más pronunciadas. No he investigado la mayoría de esta información, pero coincide con mis experiencias con Air China y China Eastern. Tampoco cancelo mucho los vuelos, así que tómalo por lo que vale.
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