Air Canada - “Boleto de ciudad oculta” no intencional

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Sin querer, me encontré en un fenómeno de venta de entradas de ciudad oculta.

Compré 4 boletos de ida (familia de cuatro) de Vancouver a la ciudad de Quebec, conectando a través de Montreal para viajar a principios de febrero de 2015 desde el sitio web de Air Canada.

Ahora tenemos un cambio en los planes, y nos gustaría omitir ir a la ciudad de Quebec y quedarnos en Montreal.

Instictivamente, inicié sesión en Air Canada e intenté cambiar el itinerario. Mi pensamiento natural, ya que realmente no estoy cambiando nada, solo me caigo de un tramo del viaje, y la aerolínea estaría mejor. U no esperaba ninguna compensación. Sin embargo, la aerolínea intentó cobrarme $ 480 adicionales (ya pagué $ 1200 por los boletos originales).

Así que estoy tratando de entender mis opciones, y mientras buscaba en Google, me encontré con este asunto de la venta de entradas de Hidden City.

Mi pregunta es, ¿puedo simplemente facturar mis equipajes a Montreal (no al destino final) y alejarme en Montreal sin aparecer en el vuelo de conexión. Entiendo que puede hacer esto si solo tiene equipaje de mano, pero ¿qué tal si necesita facturar equipaje? ¿Puedo pedir educadamente y amablemente al mostrador de Vancouver que etiquete mi equipaje solo en Montreal? Además, tengo una tarjeta Star Alliance Gold, por lo que utilizaré el mostrador de facturación de Business Class (aunque viajo en clase económica). ¿Esto hará una diferencia?

ACTUALIZACIÓN : logré cancelar todo el viaje sin ningún cargo, y volví a reservar la parte correspondiente con un precio marginalmente mayor, que estaba listo para soportar. Gracias por todas las respuestas.

air-travel cancellations air-canada hidden-city-ticketing CanadaWanderer
fuente
posible duplicado de ¿Tienes que tomar el segundo tramo de un vuelo?
Doc
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@Doc Necesita revisar las maletas, no un duplicado.
QuyNguyen2013

Respuestas:

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No lo creo. La aerolínea le cobra porque a veces no puede vender los asientos vacíos que "reservó". Podrías intentar ver los costos de cancelar y comprar boletos nuevos, pero realmente estás en un área gris ética aquí. Otras opciones serían llamar a la aerolínea y preguntarles si puede cambiar su vuelo.

La técnica de emisión de boletos "interfiere con la capacidad de United de vender asientos no utilizados en las últimas etapas de los vuelos de conexión, lo que resulta en la pérdida de ingresos que United habría obtenido al vender los asientos no utilizados", dijo la compañía en su demanda el mes pasado en Tribunal de Distrito de los Estados Unidos en Chicago. Las compañías también buscan al menos $ 75,000 en daños y honorarios de abogados.

"Esta práctica viola nuestras reglas de tarifas, y estamos tomando medidas para detenerla para ayudar a proteger a la gran mayoría de los clientes que compran boletos legítimos", dijo Christen David, portavoz de United.

De: Washington Post

Además, como dijo @Relaxed en los comentarios, otra razón por la que a las aerolíneas no les gusta Hidden City Ticketing es que la mayoría de los viajes deben pasar por un centro y nadie pagará más porque transitan por Londres, etc.

QuyNguyen2013
fuente
Sugeriría "por si acaso" no pueden vender los asientos vacíos. Ellos pueden vender los asientos vacíos pero puede no ser capaz de hacerlo.
dlanod
66
No creo que este sea el problema aquí. Como el OP no quiere ningún reembolso, la compañía ya ha vendido esos asientos vacíos. Si logran venderlos nuevamente, esencialmente los venderá dos veces.
Aleks G
2
Si Air Canada me permite cancelar el segundo tramo del viaje, pueden revender efectivamente esa parte, y como no quiero ninguna compensación por ese segmento, estarán mejor. Sin embargo, si intentan cobrarme por "enmendar" mi viaje, entonces me empujan a la opción de no presentarse y no tienen ingresos adicionales para ellos, y arruinan las estadísticas de no presentarse ...
CanadaWanderer
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Que una mentira descarada para las necesidades de la demanda. La razón por la cual las aerolíneas no quieren que los pasajeros pierdan segmentos realmente no tiene nada que ver con la reventa de asientos no utilizados y, lógicamente, no puede ser sobre eso. Después de todo, la aerolínea estaba lista para vender todo el viaje por el mismo precio en primer lugar. Si el pasajero viajara todo el camino, no obtendría un asiento adicional para vender o revender.
Relajado
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Lo que está realmente en juego es su capacidad para practicar la discriminación de precios y extraer más dinero de los viajeros que vuelan directamente desde su centro a destinos donde no hay competencia, al tiempo que ofrecen vuelos más baratos a través del mismo centro a pasajeros sensibles al precio que no tenían razón para ir allí. en primer lugar. Es por eso que las tácticas como la venta de entradas ocultas en la ciudad son posibles y por qué la aerolínea necesita luchar contra ellas.
Relajado