¿Las líneas aéreas están legalmente obligadas a alimentar a los pasajeros sin cobrarles?

¿Hay alguna duración y / o distancia de vuelo más allá de la cual las aerolíneas estén legalmente obligadas a alimentar a los pasajeros sin cobrarles por ello? Si es así, ¿cuál es el límite?

En caso de que las jurisdicciones importen, volaré de Australia a Japón con Jetstar, una presunta aerolínea australiana.

air-travel regulations food-and-drink jetstar Andrew Grimm
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Respuestas:

Estaba volando de Singapur a Nueva Zelanda (11 horas). Jetstar no lo alimentará sin cargo adicional. Esta es la política de la empresa. Ni siquiera te traerán té o café sin cobrar. Además, la clase económica es escalofriantemente fría. Trae ropa de abrigo.

En comidas de clase ejecutiva incluidas en el costo del vuelo marcado. En clase económica debe precomprarlo .

MikkaRin
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Puedo confirmar que (Singapur - Gold Coast, 8 horas) también recomendaría tomar una taza, hay dispensadores de agua cerca de las puertas del baño, y no estoy seguro de si te dan uno.

drat

No hay ley Las aerolíneas esencialmente pueden hacer lo que quieran. Una vez escuché un rumor de que alguna aerolínea quería cobrar por usar el WC. Imagínese eso en un vuelo de larga distancia

EdmundYeung99

Ese era el viejo Ryanair en el Reino Unido, fue una sugerencia en una competencia de personal para encontrar nuevas formas de obtener dinero de los clientes, estaba demasiado lejos, incluso para ellos.

The Wandering Dev Manager

@ MarkChapman A veces me pregunto si todos esos rumores sobre las cosas que Ryanair supuestamente planea hacer para exprimir a los clientes no son el resultado de campañas de desprestigio bien ejecutadas por los competidores ... Pocas veces he visto a su CEO en la televisión sobre planes razonables ( como pedir permiso para eliminar las galeras ya que no están ofreciendo servicio de vuelo de todos modos, así que es un peso muerto).

Jwent

En realidad, fue el CEO que escuché hablar sobre eso, aparentemente también dijo algunas cosas picantes en Twitter, creo que le gusta provocar controversia como publicidad gratuita.

The Wandering Dev Manager

No, no existe una regulación que obligue a las aerolíneas a proporcionar alimentos gratis durante la operación normal de los vuelos.

Sin embargo, en la UE que no tienen que ofrecer "comida y refrescos suficientes, en función al tiempo de espera" libres cuando un vuelo se retrasa por más de dos a cuatro horas (dependiendo de la duración del vuelo).

Michael Borgwardt
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También los ferrocarriles. En mi experiencia, las comidas y los refrescos podrían interpretarse ampliamente ...

gerrit

Sin embargo, la parte de "en la UE tienen que ..." es principalmente teórica. En la práctica (visto en Arlanda hace 2 años), las aerolíneas "respetables" como LH simplemente cancelarán todos los vuelos durante 48 horas y harán que la gente haga cola durante 6 horas, luego tratará de engañarlos para que acepten que deben regresar al día siguiente. para "lista de espera", y cuando se niegue, trate de engañarlo para que pierda su vuelo al decirle a propósito a la mañana siguiente un horario de check-in que hace imposible llegar a la puerta (si es lo suficientemente estúpido como para creerles) . Todo sin tanto como un bocado o una gota de agua.

Damon

<ctd> o KLM nos ponen en un hotel durante la noche durante un retraso de 12 horas en Londres y no suministran cupones para el bar del hotel hasta después de que el bar cerró, luego nos dan cupones para un desayuno en el hotel pero tuvimos que abandonar el hotel tomar nuestro vuelo antes de que abriera el restaurante

Jwenting

@jwenting No creo que realmente puedas quejarte de que KLM no te dio alcohol gratis.

David Richerby

@DavidRicherby habíamos programado un vuelo nocturno, nos pusieron en un vuelo matutino, sin compensación, sin alimentos ni bebidas de ningún tipo proporcionados por la aerolínea. Nos dieron cupones que sabían de antemano que no podríamos usar. Podrían habernos dado cupones para un salón del aeropuerto, por ejemplo, que estaban abiertos para el desayuno y hubo tiempo una vez que llegamos allí. Pero en cambio, nos dieron cupones para el restaurante del hotel que abrió a las 7:30 (incluso estaba impreso en los cupones) y luego nos dijeron que nuestro autobús nos recogería a las 6:30 ...

comenzando el

Los términos y condiciones para un vuelo de Qantas en el que estoy menciona explícitamente que JetStar generalmente no suministra alimentos y bebidas como una inclusión. Esto sugiere que no solo están mintiendo acerca de no suministrarlo:

Vuelos Jetstar (JQ) y Jetstar Asia (3K): inclusiones / exclusiones a bordo La
comida, las bebidas y el entretenimiento no están incluidos en la mayoría de las tarifas de Jetstar.

Andrew Grimm
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