¿Puedes recuperar millas que no vuelaste porque te volvieron a reservar en otra aerolínea / alianza?

Recientemente debía volar en American Airlines, pero mis vuelos se cancelaron en el último minuto. Me volvieron a reservar en US Airways (no es la misma alianza), a través de una ruta ligeramente diferente, y como consecuencia no obtuve millas en mi cuenta AAdvantage, a pesar de no obtener ningún reembolso monetario en los vuelos.

¿Alguien tiene alguna experiencia tratando de obtener millas agregadas retrospectivamente en circunstancias como esta? ¿Cómo lo hiciste? Si ha logrado agregarlos, ¿calificaron para la élite?

Soy AAdvantage Executive Platinum, si eso marca la diferencia.

Tenga en cuenta: no creo que esto esté documentado en ninguna parte de las reglas (¡aunque podría corregirlo!), Así que estoy buscando más experiencia específica.

air-travel loyalty-programs american-airlines Andrew Ferrier
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Esto es exactamente lo que se necesitaba. Recientemente volé AA en MIA LAX NRT SIN, el vuelo de LAX a NRT llegó tarde y, como resultado, el personal de tierra de Narita se reunió conmigo y otras 3 personas reservaron el mismo vuelo de JAL a Singapur con boletos de Singapore Airlines un par de horas más tarde. Mi viaje fue básicamente una carrera de millas para volver a calificar EXPLAT, así que llamé a AA, sobre crédito, al principio no estaba llegando a ningún lado hasta que mencioné las palabras mágicas "crédito de enrutamiento original" y "desvío involuntario". Recibí una llamada dentro de una hora informándome que las millas estaban en mi cuenta.

Respuestas:

Póngase en contacto con AAdvantage y solicite crédito de ruta original debido a su cambio de ruta involuntario . Proporcione escaneos de sus nuevas tarjetas de embarque, su PNR y número de boleto, y una breve descripción de lo que sucedió.

Es muy probable que AA lo acredite por RDM y EQM como un gesto de buena voluntad para la cancelación, aunque es posible que no reciba crédito por segmento, e500 o promoción especial para el vuelo.

Este es uno de los casos extremadamente raros en los que es posible realizar una doble inmersión. Puede solicitar que sus nuevos vuelos sean acreditados a US Airways (u otra aerolínea de Star Alliance, como United), y recibirlos además de las millas AAdvantage. Por supuesto, dado que AA y US Airways se están fusionando, si puede mantener viva la cuenta de US Airways durante otro año y medio más o menos, también puede fusionar millas de ambas cuentas en el nuevo programa.

choster
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OK, gracias y gracias por la ayuda con la terminología. Suena como lo que necesitaba. Los contactaré y veré qué pasa ...

Andrew Ferrier

Por lo que vale, acabo de completar el formulario de reclamo en línea en aa.com por millas faltantes. Aparecieron en mi cuenta unas semanas más tarde (para la ruta de US Airways, no la original AA). Sin embargo, no puedo decir si se debió a ser Exec Platinum ...

Andrew Ferrier