¿Debo saludar a los oficiales de control de pasaportes o simplemente darles mi pasaporte en silencio?

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¿Cuál es la etiqueta? ¿Qué esperan los oficiales de control de pasaportes? Lo pregunto desde el punto de vista de la cortesía y la eficiencia.

Vadim Eisenberg
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Las convenciones en tales interacciones oficiales dependen de la cultura. Los funcionarios de pasaportes tienden a ver personas de diferentes culturas, por lo que dudo que realmente les importe. Dicho esto, es mejor errar por el lado de ser más cortés (aunque no demasiado hablador).
dbkk
1
Especialmente si no está ocupado, hablaré un poco con los oficiales fronterizos de Canadá y Estados Unidos, y los del Reino Unido también parecen dispuestos a hablar un poco (aunque nunca he visto uno que no estuviera súper ocupado). Por otro lado, cuando he visto oficiales fronterizos en Alemania, Suiza y Francia, ninguno de ellos me dijo ni una palabra.
Jim MacKenzie
Evite murmurar entre dientes y decir palabras como bomba :)
David
Me he dado cuenta de que los funcionarios de inmigración tienden a hacer ciertas preguntas y esperan ciertas respuestas (o tal vez con mayor precisión, ciertos tipos de respuestas) dependiendo de los antecedentes que el viajero afirma tener. Incluso leen el lenguaje corporal y otros signos que son típicos de algunos grupos. Es realmente interesante de ver.
ouflak

Respuestas:

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Saludar indica que habla al menos algo de inglés, lo que evita la necesidad de que el oficial de inmigración pregunte. Pueden estar interesados ​​en su acento; si tiene un acento característico de alguna parte del país que está visitando, pero no ha vivido en ese país, pueden sospechar. Lo mismo podría aplicarse si intenta hablar un poco del idioma local que los turistas no suelen aprender. En los días anteriores a Schengen, un amigo alemán que se había enseñado algo de danés fue tratado con sospecha en la frontera danesa, ya que sospechaban que vivía allí sin ser documentado.

Como escocés, me parece útil exagerar mi acento escocés en la inmigración estadounidense.

bonjedward
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Tengo curiosidad por la última oración. ¿Por qué es así?
phoog
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He tenido grandes conversaciones con los agentes de control de pasaportes de los Estados Unidos cuando leyeron mi apellido (es irlandés) y hablamos sobre la herencia irlandesa. Es un cambio agradable a la típica atmósfera de "confrontación" que a veces puedes obtener de ellos. por ejemplo, controlador de pasaportes: "¡Oh, mi abuelo también era irlandés!" - Insignia de grifos, dice "O'Neill".
vikingsteve
55
No estoy seguro de que el OP esté preguntando necesariamente sobre decir "hola" en un país de habla inglesa (no se menciona un país en la pregunta), por lo que creo que esta respuesta se beneficiaría de ser generalizada al saludo en el idioma (s) ) de la pregunta de destino.
Azor Ahai
1
+1 para el acento exagerado
boatcoder
1
"si tienes un acento característico de alguna parte del país que estás visitando, pero no has vivido en ese país", eso cubre a casi todas las personas con las que he trabajado en Holanda o Escandinavia. Hay algo extraño en un noruego con un fluido acento brummie o mancuniano :-)
Mawg
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Soy un ex oficial de inmigración (en el Reino Unido).

Decir "hola" (o "buenos días / noches", etc.) es totalmente apropiado, como cualquier otro encuentro en el mundo de habla inglesa. Nos distingue de las máquinas, reconociendo la interacción humana. En otras palabras, si no saludaste al oficial, entonces también podrías estar usando una de las puertas automáticas para pasaportes.

Con frecuencia encontrará al oficial iniciando el contacto de todos modos. Si el oficial te saluda, asegúrate de saludarlos, de lo contrario parecerás grosero. Es como cualquier otro encuentro humano.

Sin embargo, estoy de acuerdo con lo que otros han dicho: más allá del saludo inicial, no te molestes en conversar ("¿cómo estás hoy?"), Cuando la cola es larga. Simplemente diga hola mientras entrega su pasaporte y luego responda cualquier pregunta.

También apreciamos que el pasaporte ya se haya abierto en la página de biodatos (foto) para ciudadanos del EEE / suizos; o si es un ciudadano con visa, con la página de visa correspondiente ya abierta.

Chris Melville
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99
Coca-Cola - aunque aprecio tu edición, no está del todo bien. Los nacionales no visados ​​no pertenecen a esa lista EEE / Swiss, porque los documentos EEE / Swiss (generalmente) solo examinarán sus páginas de datos biológicos, y la cola se mueve rápidamente, por lo que los oficiales solo quieren examinar las páginas relevantes sin retraso. Por otro lado, los pasaportes de nacionales sin visas requieren el examen de todo el documento en todos los casos, y la cola es mucho más lenta. El par de segundos ganados al tener abierta la página de datos biológicos es ligeramente apreciada, pero prácticamente ni aquí ni allá :)
Chris Melville
66
El hecho de que los pasaportes nacionales sin visa estén sellados, significa necesariamente que el oficial está accediendo a las otras páginas del documento más allá de la página de datos biológicos. Para los viajeros de bajo riesgo, no todas las páginas se examinarán en detalle, pero el documento completo se analizará en cualquier caso: lo suficiente para que el oficial obtenga una imagen del historial de viajes. También necesitarán encontrar un lugar para poner el sello :)
Chris Melville
1
Lo que he visto en muchos casos es que solo navegan para encontrar un espacio disponible para el respaldo después de hacer sus comprobaciones. De todos modos, bastante justo, he deshecho la edición
Crazydre
2
Según lo editado, los canadienses no encajamos en ninguna de esas dos categorías. No necesitamos visa (normalmente), ni somos ciudadanos de la UE / Suiza.
Jim MacKenzie
3
+1. Creo que esa debería ser la respuesta aceptada, ya que proviene de una figura autorizada. Siempre digo un simple "hola" porque soy educado y son seres humanos. Extiendo esto a cualquier personal en el aeropuerto al que me acerqué y hago contacto visual. Dejo que los oficiales de control de pasaportes inicien pequeñas conversaciones si lo desean / lo necesitan. Tuve reacciones variables: los oficiales en Guam fueron muy amables, mientras que los oficiales en Hong Kong y Macao simplemente me ignoraron y revisaron mi pasaporte sin decir nada. Pero los saludos nunca fueron mal vistos.
Taladris
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No hay una regla estricta.

Si te saludan (buenos días / buenas noches / etc.) cuando caminas, saluda de nuevo.
Si dicen "Hola, ¿cómo estás hoy?" entonces respondeles.
Si solo dicen "pasaporte por favor", simplemente entregue su pasaporte. Si no dicen nada, simplemente entregue su pasaporte en silencio.
Por lo general, digo gracias cuando me devuelven todo al final, pero estoy seguro de que si no lo hacen, no se sentirán particularmente molestos.

Desde el punto de vista de la eficiencia, asegúrese de saber qué documentación requerirán en ese punto en particular y tenga a mano todo lo que pueda necesitar. Puede ser solo un pasaporte, también puede ser una tarjeta de aterrizaje que debe completar antes de llegar al escritorio, es posible que quieran saber su número de vuelo, detalles de su itinerario de regreso o preguntar dónde se hospedará.

No es necesario que ofrezca esta documentación hasta que se solicite, pero si tiene toda su documentación relacionada con el viaje en un lugar de fácil acceso en su equipaje de mano, se ahorrará tiempo y tiempo si necesitan preguntarle. por cualquier otra cosa Desde el punto de vista de alguien que está sentado allí durante todas las horas, uno de sus turnos es, estoy seguro de que lo que más quieren es que les entregues lo que necesitan con un mínimo de alboroto y sigas tu camino una vez que hayan marcó las casillas que necesitan marcarse.

nkjt
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14
Lo que quieren es una corta fila de personas , lo que mantiene bajo el nivel general de estrés y agravación. Las conversaciones pequeñas pierden tiempo y aumentan la longitud de la cola, a menos que no haya cola cuando llegue al punto de control. Pero incluso entonces, el oficial no sabe si el "cliente" (es decir, ¡usted!) Tiene prisa por llegar a otro lugar, por lo que es poco probable que tome su tiempo para conversar, a menos que haya un problema con su documentación, y él / ella está esperando que alguien más venga pero no quiere decirle que todavía hay un problema.
alephzero
35
Para la mayor parte del mundo, sí. Sin embargo, para el control de pasaportes de EE. UU., Prepárese para lo que suena como una pequeña charla, pero en realidad es un disparo de poder. Conversación exacta: "¿Cuál es el propósito de su visita?" "Tengo reuniones de negocios en Ford". "¿Cuánto tiempo para?" "Deberíamos haber terminado para el viernes, pero podría comenzar la próxima semana". "¿POR QUÉ NO SABES?"
Graham
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@Graham. Convenido. Para mi colega fue así: "¿Por qué estás aquí?", "Estoy aquí para hacer un trabajo de instalación para BT". ¿Te gusta British Telecom? Esto es América, no hay British Telecom aquí, hijo. ”Lanzadores.
Darren
66
@Graham Bueno, yo diría que las experiencias varían. En mi experiencia, los oficiales de control de pasaportes de los Estados Unidos generalmente han sido muy directos y profesionales, o amigables y atractivos (de una manera que les proporciona la información que necesitan para recopilar). Nunca me he encontrado con alguien que fuera grosero o agresivo. Por supuesto, soy ciudadano estadounidense; No estoy seguro de si es más probable que las cosas sean de otra manera para los no ciudadanos.
David Z
66
Cuando llego a los Estados Unidos, tengo la sensación de que sospechan que estoy aquí ilegalmente y no tengo otro deseo que permanecer. Necesito una forma de transmitir que estoy seguro de que es muy agradable aquí, pero en realidad, cuando mi negocio está hecho, no puedo esperar para volver a casa con la civilización.
RedSonja
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Personalmente (casi) siempre digo hola (solo hola) mientras entrego mi pasaporte, incluso si no dicen nada. A menudo intentaré usar la versión local si la conozco. Una vez terminado, generalmente un agradecimiento y / o adiós. Más allá de eso, depende de ellos.

No entraría en ningún "cómo estás hoy" ni nada de eso a menos que lo inicien. Ven a cientos o miles de personas, a menudo no están de humor para conversar, aunque esto depende un poco de la cultura, un poco como cuando te saludan en una tienda: en los Estados Unidos, por ejemplo, molestamente se le preguntará cómo está hoy por cada persona dentro de 10 pies, y algunos (pero no todos) los oficiales de CBP de EE. UU. harán lo mismo. En la mayoría de los otros lugares, no irá más allá de hola (si es así) a menos que tengan preguntas.

jcaron
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Para aquellos que no están familiarizados con la cultura de los EE. UU., También se debe tener en cuenta que la respuesta a que se le pregunte cómo se encuentra en un contexto profesional, o por un extraño, generalmente es "bien, gracias", independientemente de cómo se encuentre realmente.
phoog
1
Para el registro, eso también es cierto en el Reino Unido, aunque no se le preguntará con tanta frecuencia ni entusiasmo.
Carreras de ligereza en órbita el
esto depende un poco de la cultura -> esto depende un poco de la cultura. (No tengo suficiente representante para editar, y la edición tiene menos de 6 caracteres.)
Faheem Mitha
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No hay una etiqueta particular. Usualmente digo "Hola" o "Hola" cuando entrego mi pasaporte: es algo amigable y, en países que no hablan inglés, insinúa que me gustaría que me hablaran inglés. (Aunque probablemente adivinarán eso de mi pasaporte británico)

David Richerby
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2
La sugerencia de negociación del lenguaje es un muy buen punto. (Hago lo mismo, pero quiero decir "Buenos días / tarde", porque solo "Hola" está fonéticamente cerca de su equivalente en alemán, francés y probablemente más).
Ulrich Schwarz
1
@UlrichSchwarz Aunque casi no se usa "Allô" en francés que no sea por teléfono xD
Crazydre
1
Mis cruces fronterizos más frecuentes son entre Estados Unidos y Quebec. Un montón de anglófonos y francófonos en cada dirección. El oficial fronterizo canadiense generalmente inicia con un "Bonjour / hola" bilingüe. El que devuelve es el idioma en el que procederán.
Matthew Leingang
7

Depende del país. En el Reino Unido y EE. UU., Por ejemplo, los oficiales me saludan (y / o a mí) mientras que en la ex Yugoslavia, Albania, Moldavia, Turquía y Georgia, nunca me dicen una palabra. Lo mismo es cierto IME al entrar / salir de Singapur en Woodlands.

En el espacio Schengen varía.

(por lo que vale, estoy en un pasaporte sueco / tarjeta de identificación)

Crazydre
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1

La última vez que me enfrenté a un oficial de control de pasaportes fue en el aeropuerto de Barajas (Madrid / España). Era mi segunda vez allí y me sentí tan feliz de que mi sonrisa cubriera toda mi cara cuando me bajé del avión y caminé por la sala de aduanas.

Cuando el agente me indicó que caminara cinco pasos hacia él y le presentara mi pasaporte, lo saludé sonriendo y él me devolvió la sonrisa con simpatía mientras me preguntaba el propósito de mi viaje.

Todos somos humanos. Tienen un trabajo horrible: buscan delincuentes y terroristas entre toneladas de turistas felices o viajeros de negocios enojados. Puedo entender que no sonríen mucho en el trabajo, pero puedes mostrarles una bonita sonrisa y decir "Hola, buenos días". No dañará a nadie. ;)

Mariana
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Creo que es difícil para los oficiales para decir hola y adiós a la gente en la fila. ¡Imagina! Lo dirá todo durante el turno de trabajo, ¡sin parar!

Si saluda al oficial, significa que de alguna manera está esperando u obligándolo a responder el saludo, ¡lo cual es inconveniente!

Recomiendo sonreír en lugar de "hola" y mover la cabeza como adiós con un poco de presión en los labios (algo así como una sonrisa cercana). Esto significa que le importa y aprecia, ¡pero no espera una respuesta!

Iman
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Cuando compro comestibles, la persona en la caja no tiene dificultad en saludar a cada cliente, durante todo el turno de trabajo, sin parar. ¿Por qué sería diferente para los oficiales de inmigración?
David Richerby
1
@DavidRicherby la persona que lo ayuda en el supermercado ve unas pocas docenas de clientes por hora, no unos cientos. Pequeña diferencia, pero significativa.
Jingnt
1
@jwenting Unos cientos de personas por hora es una persona cada diez segundos (interfiriendo "unos pocos" como "tres"). Estoy bastante seguro de que no ven más de, digamos, 100 por hora en la línea de pasaportes domésticos, y probablemente no más de, por ejemplo, 20 por hora en los pasaportes extranjeros. Entonces, está bien, más que la tienda de comestibles para pasaportes domésticos, pero no mucho más.
David Richerby
@DavidRicherby No sé si viajas mucho o no. Pero si lo hace, me gustaría preguntar: ¿Suele obtener respuesta de los oficiales de visas?
Iman
2
@Zich Viajo internacionalmente un par de veces al año. En el Reino Unido y los Estados Unidos, suelen saludar de vuelta; en otros países, generalmente al menos reconocen / sonríen / asienten; En algunos lugares apenas parecen reaccionar. (En realidad, la última vez que fui a España, el guardia fronterizo estaba demasiado ocupado hablando con su amigo sobre el fútbol para siquiera mirarme). Pero nunca me ha pasado nada que me haya hecho pensar que decir hola era algo malo.
David Richerby
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La cordialidad simple es cortés, pero no comiences a derramar tus agallas ni a contar tu biografía. Estas personas no son tus amigos. Pueden enviarte a prisión o a tu muerte. Sus notas pueden seguirte de por vida.

No les interesa más ser su amigo que el personal del bar. También serán entrenados para detectar intentos de mala dirección, y pueden malinterpretar un coloquialismo como blasfemia o blasfemia, lo que sea peor.

..y cuanto más tiempo se mantenga la cola, es más probable que alguien detrás de usted cause problemas. Pasé por T5 en Heathrow desde Amsterdam a fines de diciembre del año pasado, una cola de tres horas. Un idiota abusó de un oficial y el oficial abandonó el trabajo, dejando a tres oficiales por mil pasajeros impares. Algunos de los cuales tenían problemas con sus tarjetas de entrada, muy difíciles para estas personas. Sé amable, es su lugar de trabajo, pero no pierdas el tiempo. Pueden tener un KPI (indicador clave de rendimiento) o SLA (Acuerdo de nivel de servicio) para cumplir.

mckenzm
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La pregunta no era "¿debería contarle al oficial toda la historia de mi vida? Preguntó sobre decir" hola ". ¿En qué países puede un oficial de control fronterizo enviarlo a su muerte? Además, no estoy seguro de la relevancia de su último párrafo ... ¿por qué me importa su KPI o SLA?
Azor Ahai
Singapur, Indonesia, Myanmar, Malasia y muchos otros países todavía tienen la pena de muerte y la ejercen. Le interesan sus KPI o SLA porque puede ser un "comprador secreto" y esperar una entrevista de 6 horas como resultado de su contacto. Estas personas te están mirando y alguien los está mirando. Marque la casilla incorrecta, diga la palabra incorrecta, no entienda los protocolos de "toma", y podría sentirse muy molesto.
mckenzm
Sí, claro, también lo hacen los Estados Unidos. ¿Singapur ejecuta a personas que yacen en la frontera o algo así? Pero no soy un "comprador secreto", y esta pregunta no se trata de ser un "comprador secreto", sino de ser un viajero habitual. ¿Por qué debería, como turista o visitante de negocios, preocuparme por un KPI o SLA?
Azor Ahai