Después de que despegó el vuelo de Air Transat de mi madre, su compañera de asiento comenzó a tirarse un pedo apestoso. No puede quejarse con tacto a la tripulación de cabina, ya que su compañera de asiento sabría que ella se burló de él. Abrir completamente las rejillas de ventilación no ayudó. Mi madre no podía tolerar inhalar azufre durante horas e intentó resolver esto por sí misma.
Al no ver asientos vacíos en clase económica, caminó a clase ejecutiva con su equipaje de mano (recogido del compartimento superior) y encontró un asiento vacío. Cuando el asistente de cabina más veterano vio esto (llámalo Purser), mi madre explicó los pedos y preguntó si había otros asientos económicos. Purser respondió que no había ninguno, pero solo le ordenó que volviera a su asiento en clase económica. Mi madre le preguntó qué podía hacer, pero él solo dijo que no podía hacer nada. Después de que el perseguidor amenazó con arrestarla si no regresaba, mi madre trató de sentarse, pero aún huele los pedos en su asiento. Ella preguntó si Purser tenía máscaras o aerosoles, pero él dijo que no.
Así, mi madre pasó el resto de su vuelo de pie, miserablemente, en una galera. Sin embargo, durante los últimos 30 minutos de su vuelo, Purser le ordenó que regresara a su asiento (apestoso) para aterrizar.
¿Debería haber permitido a mi madre este asiento vacío de clase ejecutiva?
¿Cuáles fueron las posibles soluciones en vuelo para esta dificultad?
fuente
Lamentablemente, esto es principalmente un caso de mala suerte. La usabilidad del asiento de su madre se redujo significativamente, pero de una manera que es principalmente subjetiva. Eso lo deja a discreción de la tripulación y la tripulación tiene la última palabra.
Usted puede presentar una queja después del hecho y algunas aerolíneas ofrecerán algún tipo de compensación: generalmente crédito para futuras reservas o millas / puntos de premio. Raramente efectivo. Si tiene ganas de hacerlo, puede abrir su contrato de transporte aquí https://www.airtransat.com/en-CA/Legal-notice/Conditions-of-carriage-and-tariffs y ver si puede localizar el política actual
No hay nada que tu madre podría haber hecho para entrar en la clase de negocios. La clase ejecutiva es un activo extremadamente valioso para la aerolínea y la mayoría de ellos protegerá ferozmente los ingresos. Solo darían un asiento de forma gratuita en circunstancias bastante extremas e incluso entonces solo a lo largo de la orden jerárquica: es decir, actualizar al pasajero de mayor estatus en el avión y luego usar el asiento económico gratuito para abordar el problema en cuestión.
Por lo tanto, esto depende principalmente de la aerolínea. Air Transat es una aerolínea de bajo costo con un conjunto muy variado de revisiones, por lo que el resultado no es inesperado.
fuente
¿Pero fue discreto de su parte sacar su maleta del compartimento superior, a la vista del desafortunado y posiblemente enfermo pasajero e ir al frente del avión, sin siquiera pensar en preguntarle a la tripulación?
¿Es posible que alguien que sufre de flatulencia prolongada y muy maloliente solo moleste a los pasajeros que se sientan a su lado? Los olores en espacios cerrados restringidos tienen la costumbre de extenderse, los pasajeros sentados delante y detrás de la persona desafortunada también serían conscientes de este "viento" maloliente, especialmente si la emisión de azufre / gas impregnado de azufre era continua.
Si robar un asiento de clase ejecutiva , como lo había hecho la madre del OP, era permisible, ¿qué impediría que un segundo, un tercer o un cuarto pasajero hicieran exactamente lo mismo?
En la posición de la madre, me habría levantado y me habría acercado a uno de los asistentes de vuelo y le habría preguntado si tenían o vendían bolsas de menta. Compré uno, regresé a mi asiento, abrí la bolsa, me metí una menta en la boca y luego invité a mi compañero de viaje a que tomara todos los que quisieran.
fuente
Una cosa que su madre podría haber hecho, si el avión tuviera rejillas de ventilación ajustables para los pasajeros por encima, habría sido abrir las suyas. Esto habría aumentado la circulación de aire a su alrededor, diluyendo más rápidamente los gases malolientes y haciéndolos circular lejos de ella.
Una búsqueda en la web de las palabras clave pedo de avión muestra algunos artículos interesantes, incluido un incidente en el que un avión realizó un aterrizaje de emergencia después de un altercado físico.
fuente
La respuesta dada por @phoog es ciertamente útil y lo intentaría. No hay mucho que la tripulación pueda hacer si no hay asientos de la misma clase disponibles.
Una solución más efectiva es aplicar un poco de crema de mentol a las fosas nasales. Esto se hace a menudo cuando se visita mataderos o curtiembres donde hay un hedor insoportable.
fuente
Estoy totalmente en desacuerdo con el sentimiento de la mayoría de las respuestas. Siendo sensible a los olores, puedo entender completamente cómo su madre no podía tolerar esta situación, e incluso prefirió quedarse sentada en ese lugar.
Sin embargo, estoy de acuerdo en que ella manejó mal la situación. Intentar resolver por sí misma no es un buen enfoque. Si hubiera querido ser discreta, podría haberse puesto de pie, haber encontrado al mayordomo o azafata más cercano y haberse acercado a ellos, lejos del pasajero en cuestión.
Al menos deberían haber intentado resolver la situación. No creo que los malos olores sean un evento tan único, y me sorprendería saber que no tienen al menos algunos ambientadores para mejorar ligeramente la situación.
También creo que hay un límite para la tolerancia. Si un olor es insoportable, puede y debe hablar con la persona que lo causa. Hay formas de manejar esto con respeto (se podría hacer una pregunta sobre IPS, y es un poco delicado, pero es posible).
Legalmente hablando, cuando reservó el boleto, pagó más que solo el transporte de A a B. La aerolínea también está obligada a proporcionar un estándar de servicio y comodidad esperado (es decir, común). Esto puede ser muy subjetivo en este caso particular, pero si la tripulación de cabina no hace nada, señalaría este hecho y anunciaría que no consideraré que el servicio que se compró se ha entregado a menos que pueda disfrutar de un mínimo de comodidad. La tripulación de cabina suele tener un horario apretado, especialmente durante vuelos relativamente cortos, que por su descripción supongo que era. Por lo tanto, intentan resolver los problemas de manera rápida y eficiente, y aunque generalmente son profesionales al respecto, a veces es posible que tenga que hacerles entender que no se irá hasta que se resuelva su problema y resolverlo será la forma más rápida de deshacerse de él. tú.
fuente
Bueno, un pedo apestoso es desagradable, no plantea riesgos reales. Como no había riesgo, no hay realmente nada que hacer. La tripulación de cabina actuó correctamente, y lo mejor que su madre podría haber hecho es mitigar el olor de alguna manera.
O eso o ser menos sensible a eso. Lo siento, pero siéntate en la nube de pedos por unos momentos y el cerebro humano filtrará ese olor por ti.
fuente
No se puede hacer nada en esta situación, ya que casi todas las acciones van a dejar a alguien infeliz e insatisfecho con la situación. Personalmente, creo que la forma en que se manejó fue grosero, egoísta y desconsiderado.
Según los sonidos de la pregunta, el vuelo estaba bastante lleno y lo que debe recordarse es que su madre no sería la única persona que experimentaría el problema con el olor de esta persona. ¿Cómo se decide que ella puede escapar de esta situación pero otros no? Siempre debe recordar que tal vez haya alguien que tendrá más problemas con la situación o más merecedores de una actualización que usted mismo.
También debe recordar que no tiene idea de qué está causando la flatulencia y qué ha hecho la persona para tratar de evitarlo.
fuente