Historia
Un amigo una vez perdió un vuelo internacional (EE. UU. => Medio Oriente) porque confundió el número de vuelo con el tiempo de vuelo en su itinerario. Su número de vuelo era algo así como "430", y su tiempo de vuelo era algo así como "1230". Llegó al aeropuerto justo cuando el avión despegaba.
Llamó al agente de viajes local de quien había comprado el vuelo, y el agente lo invitó a la oficina para "probar algo que él [el agente] no había intentado en mucho tiempo".
El agente imprimió boletos en papel, y el agente colocó una pegatina amarilla redonda en cada boleto explicando que esto debería conseguir asientos para mis amigos en el conjunto de vuelos idénticos del día siguiente.
Mi amigo regresó al aeropuerto al día siguiente a la hora correcta y abordó sus vuelos hasta su destino final sin ningún problema.
- No sé si los boletos impresos fueron para el mismo día o para el día siguiente.
- Mi amigo no pagó nada por los boletos adicionales.
- El boleto original era (que yo sepa) tarifa económica básica.
Preguntas
- ¿Qué hizo el agente de viajes de mi amigo? ¿El agente de viajes le compró en secreto a mi amigo (un cliente habitual) un nuevo conjunto de boletos, o hizo algún truco?
- ¿Sigue siendo posible el "truco de la pegatina"?
- ¿Es el truco una propiedad de la sala de maniobras que ofrecen los boletos de papel?
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El truco aquí probablemente radica en la definición de tarifa económica básica , que cambia de una aerolínea a otra. Algunas aerolíneas simplemente no venden boletos no reembolsables o intercambiables, por lo que incluso los boletos de tarifa básica se pueden volver a reservar en otra fecha (aunque generalmente con una tarifa).
Por supuesto, los agentes de viajes a menudo tienen más opciones cuando se trata de volver a reservar que los clientes finales. Eso puede incluir las tarifas de re-reservación anteriores en algunas circunstancias, u obtener algunos boletos con tarifas preferenciales. Por lo tanto, si su amigo es un buen cliente de la agencia de viajes, podría volver a reservar su boleto de forma gratuita, incluso si normalmente no se puede cambiar o cambiar con una tarifa.
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