Reserve un vuelo con tarjeta de crédito virtual. La aerolínea requiere que presente la tarjeta física antes de verificar

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Reservé un vuelo para mí usando mi tarjeta de crédito virtual. Es una tarjeta VISA totalmente legítima a mi nombre de un banco en el país de salida. Sin embargo, es totalmente virtual.

Ahora, después del pago, hay un mensaje de la aerolínea (aerolíneas de Laos) que dice que debo presentar la tarjeta de crédito física para poder registrarme. Sin embargo, no tengo ninguna tarjeta de crédito física, ya que es virtual.

Me puse en contacto con el banco y me dijeron que lo lamentaban y que no podían proporcionar ningún documento a la aerolínea que probara que soy el propietario de la tarjeta.

La aerolínea dijo que lo lamentaba, si no presentaba la tarjeta en el mostrador no podía registrarme. También se negaron a reembolsarme el vuelo para poder comprarlo con otra tarjeta (física).

¿Tienes alguna idea sobre cómo seguir adelante?

air-travel payment-cards check-in payment-verifications lao-airlines Viajero
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No es el mísmo. La pregunta a la que hizo referencia es, en general, si es una buena práctica o no utilizar tarjetas de crédito virtuales. Mi pregunta es muy diferente: utilicé una tarjeta de crédito virtual y ahora estoy en problemas, ¿qué puedo hacer para resolver ese problema? Relacionado sí, pero no es lo mismo, ¿verdad?
Viajero
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@Traveller A veces, las reservas de aerolíneas en línea otorgan un período de cancelación sin cargo de 24 horas, si eso se aplica a su reserva y está dentro del plazo, puede cancelar y volver a reservar con una tarjeta de crédito física. O pregúntele a su compañía de tarjetas virtuales si puede presentar un reclamo de transacción en disputa ya que no podrá recibir los bienes que ha pagado.
Viajero
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Gracias por el consejo. Sí, sé que con muchas aerolíneas es fácil manejar la cancelación. Sin embargo, con Lao Airlines la comunicación es realmente limitada. Todavía les estoy enviando mensajes de texto, pero hasta ahora parece que no hay solución.
Viajero
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¿Dónde reservaste tu boleto? No es raro que las aerolíneas y los hoteles requieran que se presente una tarjeta física al momento de registrarse (prevención de fraude) y si reserva en el sitio de Lao Airline, declaran este hecho de manera bastante obvia en cada página durante el proceso de reserva.
Tor-Einar Jarnbjo
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Respuestas:

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Llame a su tarjeta de crédito y solicite un reembolso, ya que compró un boleto pero no podrá usarlo para viajar. Luego, cómprelo con su tarjeta de crédito real.

axsvl77
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Puede imprimir el recibo de su boleto electrónico que se le envió por correo electrónico y presentarlo en el mostrador de facturación además de su pasaporte. Este es un procedimiento válido según el sitio web de la aerolínea.

Fuente 1 :

Debe llevar su boleto de papel tradicional o recibo de itinerario (o boleto electrónico) en todo momento para vuelos internacionales y nacionales.

Fuente 2 :

¿Cómo uso mis boletos electrónicos? Presente sus boletos electrónicos impresos en el mostrador de Check in Lao Airlines en el aeropuerto para cada vuelo.

Dicho esto, la razón por la cual la aerolínea requiere que presente la tarjeta de crédito es una medida de seguridad adicional para garantizar que usted sea el propietario legítimo de la misma.

Dado que el nombre en la tarjeta de crédito es suyo, puede probar la propiedad de esta tarjeta presentando su pasaporte y no hay razón para no aceptarlo para viajar, a menos que la aerolínea tenga una política escrita que niegue las tarjetas de crédito electrónicas. Incluso en este caso poco probable, tendrían que aceptarlo para viajar porque no es su culpa si su sistema de pago acepta una forma de pago que va en contra de la política de la aerolínea.

En resumen: la aerolínea ha aceptado su pago, lo que lo hace válido. Imprima su correo electrónico de confirmación con el boleto electrónico no. en él y preséntelo durante el check-in junto con su pasaporte y estará listo. ¡Viajes seguros!

Hola Mundo
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