Cuando reserva un crucero Carnival y se registra, automáticamente le asigna la cantidad "sugerida" de propinas . A pesar de ser "sugerido" y "opcional", se aplica automáticamente de forma predeterminada. Y aunque es posible una exclusión voluntaria en persona, no pude encontrar una manera de excluirla de manera efectiva hasta el último día del crucero, porque:
- Llamar a su soporte después de la reserva y solicitar que se eliminen no funciona porque "no podemos cancelar porque todavía no se le cobra nada". Lo mismo durante el check-in;
- Llamarlo durante el crucero no funciona porque la mesa de servicio no puede (o reclama) cancelar las futuras propinas automáticas, solo las acumuladas. Por lo tanto, tendría que volver a hacerlo, el último día;
- Hacer esto en el último día funciona, pero la línea es bastante larga, ya que muchas personas intentan liquidar sus cuentas, pagar facturas o pedir cambiar las propinas. Sin embargo, el proceso es simple y directo una vez que llega al escritorio, pero esto puede llevar una hora.
Otros pasajeros me dijeron que es posible optar por no recibir propinas automáticas, pero fueron imprecisos sobre cómo lo hicieron o fue una de las "soluciones" anteriores que no funcionó. ¿Alguien sabe la solución que funciona?
PD. Gracias de antemano por no comenzar una discusión sobre propinas en general.
Respuestas:
Dado que ha probado todas las vías razonables a bordo, diría que la respuesta es: es imposible . Las compañías de cruceros están intentando intencionalmente hacer que sea lo más difícil posible para los consumidores evitar sus tácticas incompletas de fijación de precios, al tiempo que se aseguran de no violar las leyes europeas sobre precios transparentes.
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Por lo tanto, suponiendo que uno esté totalmente de acuerdo con la falta de personal de la casa (explicado a continuación y no hice las reglas), sí, es posible optar por no recibir propinas diarias automáticas en la mayoría, quizás en todas, las principales líneas de cruceros.
Y sí, puedes hacerlo durante toda la navegación una vez a bordo antes del último día. Solo necesita encontrar un miembro de la tripulación de Servicios al huésped que sepa cómo hacerlo ... correctamente . No, probablemente no están capacitados para hacer esto porque realmente no quieren que la gente haga esto. Un miembro de la tripulación que no esté familiarizado con la opción exacta no publicada puede simplemente eliminar las propinas existentes, solo para que las futuras sigan publicando.
Es como las aerolíneas, de un agente no sabe cómo hacer algo, volver a llamar y probar con otro.
Esto no es para debate, solo algunos puntos sobre cómo funciona esto porque los pasajeros que optan por no recibir propinas están acortando a la mayoría de la tripulación del hotel .
Nota: Si opta por no participar , no comparta esta información con otros pasajeros . Esta práctica es ampliamente despreciada por los cruceros experimentados y casuales y lo pondrá en la lista de "no me gusta" muy rápidamente.
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