Tengo una computadora portátil cuya batería no funcionaba hace un tiempo. La batería se acaba de conectar, así que cuando apago la computadora, la computadora portátil se apaga.
Quité la batería y la conecté a la computadora portátil encendida.
La semana pasada no pude trabajar en mi computadora portátil cuando se enciende y de repente se apaga automáticamente. A veces se enciende después de algún tiempo. De repente se apaga.
Asumo que puede ser el problema de la batería, pero después de quitar la batería, el problema persiste.
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Si ocurre sin la batería conectada, ¿puede decirnos qué tipo de computadora portátil es y qué sistema operativo tiene instalado?
Jason Aller
Es un portátil Asus con procesador serie X53TA.AMD A6-3400m. El sistema operativo instalado es Windows 8.1.
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Incluso formateé y cargué Windows 8.1 nuevamente, durante la instalación durante 30 minutos aproximadamente. La computadora portátil funcionó a la perfección sin apagarse, después de la instalación comenzó a apagarse nuevamente al encender la computadora portátil.
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