Tengo un problema extraño con mi Compaq CQ 61 que ejecuta Windows 2012 (servidor) y lo busqué en Google durante mucho tiempo y también busqué otras preguntas aquí, pero en vano. Creo que mi problema es un poco único.
En primer lugar, esta computadora portátil, a diferencia de mis otras computadoras portátiles, no funciona directamente con un suministro de CA, por lo que cuando quito la batería y enchufo el cargador, simplemente no se enciende. En esta etapa, existe la posibilidad de dudar del cargador.
En segundo lugar, cuando lo ejecuto con una batería en la ranura, funciona durante horas sin problemas, por lo que el cargador en sí no parece ser un problema también.
En tercer lugar, cuando la batería está encendida y desconecto el cargador de CA, el indicador pasa del 100% al 0% en aproximadamente 30 segundos y mi computadora se apaga sola.
¿Alguna pista sobre cuál podría ser el problema? Tenga en cuenta que lo he probado con mi batería original y, sin dudarlo, tengo una batería nueva y probada que funciona bien.
Respuestas:
Tienes una batería casi muerta.
No funcionar sin la batería es una opción de diseño desafortunada pero común que lo obliga a gastar dinero en una batería que puede costar una parte significativa del valor actual de la computadora cuando la batería se agota por completo. Por ahora, los 30 segundos de vida que tiene son evidentemente suficientes para comenzar, así que esté feliz por eso.
La batería que se agota en 30 segundos es una gran evidencia de que está casi muerta.
Compre una batería nueva, si desea que la batería funcione, o si tenerla en funcionamiento es simplemente importante para usted. Cuando la batería se agota por completo, no se iniciará incluso con el adaptador de corriente. Espera, ¿compraste una batería nueva y dices que funciona bien? ¿O está diciendo que la nueva batería que describe como "funciona bien" también se agota en 30 segundos?
fuente
Parece que puede haber una falla con la electrónica integrada o el adaptador de corriente y la batería no se está cargando.
En el caso del adaptador, es posible que no esté proporcionando suficiente energía para cargar la batería. Un multímetro económico de su tienda de electrónica local podría verificar la salida del cargador. Los adaptadores para computadoras portátiles son caros, por lo que es tentador pedir reemplazos fuera de marca. Un adaptador de desconexión puede producir ruido adicional, puede no estar certificado o dañar los componentes internos. También podría no estar produciendo suficiente energía para que la computadora portátil funcione correctamente. Si está utilizando un adaptador fuera de marca o ve signos de salida de alimentación inconsistente del enchufe, puede tener su respuesta. Además, mientras lo hace, debe verificar la salida de la batería después de que la computadora portátil haya estado apagada y conectada por un tiempo también. Si tanto el adaptador de corriente como la batería cumplen con las especificaciones y la computadora portátil sigue muriendo, probablemente sea un problema de electrónica a bordo.
Si se trata de un problema electrónico a bordo, sería difícil determinarlo sin algo de tiempo y experiencia. Si está seguro de que el adaptador de corriente está bien y si la batería está en buenas condiciones / es nueva, la causa más probable es una carga o un circuito de alimentación dentro de la computadora portátil. En la placa principal hay componentes que tendrían que retirarse por completo para su verificación, ya que no pueden probarse in situ. Estos componentes incluyen reguladores de voltaje, resistencias y condensadores. A veces, los fabricantes lo harán fácil y agregarán almohadillas de prueba que puede medir, pero no pude encontrarlas en el manual de servicio de su modelo . Los paneles de reemplazo se pueden encontrar en los sitios de subastas si todo lo demás falla.
fuente
Puede intentar un restablecimiento completo para ver si soluciona el problema. De lo contrario, es probable que haya un problema de conexión dentro de la computadora portátil que envía energía a la batería.
Si aún así no se inicia sin la batería, puede ser una buena idea repararla.
Hay más cosas para probar en este hilo del Foro de soporte de HP con respecto a este tema.
La otra opción es vivir con ella como es.
fuente