Un par de cosas:
Restablecer los valores predeterminados de fábrica es la forma más sencilla de hacer esto, y es lo que querrá hacer. Sin embargo, antes de hacer eso:
Hay muchos métodos que un enrutador puede usar para conectarse al módem y obtener servicio del ISP. El riesgo que corres al restablecerlo a los valores predeterminados es que si la configuración predeterminada no es apropiada, no tendrás acceso a Internet hasta que la configures de nuevo (sin embargo, no es raro que la configuración predeterminada sea correcta). Estas configuraciones no son particularmente complejas, pero si no tiene experiencia en configurarlas y se siente incómodo hurgando en las configuraciones, entonces puede tener problemas para que funcione por su cuenta. Dicho esto, su ISP le dará instrucciones para estas configuraciones, generalmente sin problemas, si las llama. Tenga en cuenta que si funciona sin tener que configurar nada después de reiniciar, entonces está funcionando oficialmente- no necesitará "asegurarse" ni nada de eso; funcionará o no funcionará, y no se romperá permanentemente si no lo hace.
Si lo restablece, dejando a un lado el acceso a Internet, también querrá ingresar y configurar su configuración wifi nuevamente (por ejemplo, nombre de red y contraseña). En general es sencillo, pero si este tipo de configuración le intimida, es posible que no se sienta cómodo haciéndolo. Simplemente hazlo; consulte el manual del usuario si es necesario. En el peor de los casos, simplemente restablece los valores predeterminados nuevamente y comienza de nuevo. No lastimarás nada.
Ya sea que se trate de su propio enrutador o no, no va a tener "problemas serios" para restablecerlo. El mejor caso es que funciona de inmediato. El peor de los casos es que debe volver a aplicar la configuración que le proporciona su ISP.
Lo que recomendaría para usted es lo siguiente:
- Pruebe la solución 743 si está utilizando el software Cisco Connect. Es algo fácil de probar y vale la pena intentarlo. Fallando en eso:
- Llame al servicio al cliente de su ISP y explique que desea restablecer su enrutador porque olvidó la contraseña. Pregúnteles qué configuraciones necesitará para conectarse al módem (pueden proporcionarle el método de conexión, la configuración de la dirección IP, etc.). Tenga en cuenta que si todavía tiene el recibo desde el momento en que el ISP instaló todo inicialmente, a menudo el técnico garabateará esto en el recibo (o se imprimirá allí), lo que le ahorrará una llamada al ISP.
- Anótelos y guárdelos en un lugar seguro; Si alguna vez los necesita nuevamente, no tendrá que volver a llamar al ISP.
- Restablezca el enrutador a la configuración de fábrica. Conecte su computadora con un cable de ethernet o con wifi si wifi está habilitado de forma predeterminada (consulte el manual del usuario para obtener el nombre y la contraseña de la red wifi predeterminada).
- Inicie sesión en el enrutador utilizando cualquier método; generalmente a través de un navegador web o mediante alguna utilidad de configuración personalizada (consulte el manual del usuario).
- Configure la conexión a Internet según la configuración del ISP. Configurar wifi al gusto.
- Tada Y no olvides tu contraseña esta vez.
Los enrutadores de las personas se restablecen por varias razones, y las personas también pierden sus contraseñas de enrutador. Esta no será una llamada extraña al ISP. Es una solicitud de información bastante común y razonable.
Divertidamente, mi ISP aquí aparentemente fue bombardeado con tantas llamadas de personas que perdieron sus contraseñas de enrutador / wifi que ahora les dan a todos los usuarios un enrutador Netgear modificado con su servicio que tiene un firmware personalizado para permitirles acceder de forma remota y restablecer sus contraseñas.
