Tengo un HP Pavilion p6180t con Windows seven. Perdí mi unidad óptica multimedia. He intentado todas las reparaciones en línea, desde ejecutar el Sr. Fixit hasta eliminar los filtros superior e inferior del registro, escanear y reparar a través del símbolo del sistema, verificar virus para actualizar los controladores y desinstalar y volver a instalar el CD / ROM, para limpiar simplemente viejo. El CD ROM se muestra en el administrador de dispositivos y funciona perfectamente, pero la unidad de DVD / CD ROM está ausente y la unidad no responde totalmente.
Si la unidad es mala, ¿ni siquiera será detectada por Windows? Ni siquiera aparece en la BIOS del sistema. No sé si tengo un problema de hardware o un problema del sistema.
Ayuda a alguien?
Gracias por adelantado.
Respuestas:
Si no ve esta unidad en el BIOS, hay muchas posibilidades de que esté muerta.
Si cree que su Windows podría estar dañado, puede descargar un Linux en vivo a un dispositivo USB y arrancar desde él. Si Linux no lo ve, está seguro de que está muerto.
Otra forma es conectar el disco a otra computadora. Si Windows no ve nada, está seguro de que la unidad está muerta.
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Si no aparece en el BIOS, algo es muy malo con su máquina. Intenta actualizar y reinstalar tu BIOS. Si eso no funciona, sugiero intentar hacer una RMA.
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