El puntero del mouse en la computadora portátil Dell se mueve solo

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Mi mouse se mueve solo cuando no lo toco en absoluto.

Tengo una computadora portátil Dell que he leído que a veces tiene este problema, pero uso un mouse inalámbrico y lo apagué, lo desconecté, y no es el mouse lo que lo está haciendo. Tiende a ir a la parte inferior izquierda y a veces a la parte superior derecha y siempre hace esto.

Funcionaba bien hace un par de días, pero este problema apareció. Y sí, esto ha sucedido antes, pero de repente se detuvo y ahora está de regreso. No estoy seguro de cómo solucionarlo y es realmente irritante.

¿Alguna sugerencia que pueda usar para arreglar esto?

Chelsea
fuente
¿Estás usando un mousepad?
WikiWitz
¿Qué tipo de dell? Podría ayudar dar más información sobre el modelo, en caso de que sea una peculiaridad del sistema
Journeyman Geek
He visto este problema con dos computadoras portátiles Dell Inspiron 1501 diferentes, donde incluso después de reemplazar el panel táctil, el problema continúa.
Bon Gart
@Chelsea: ¿Lo hace cuando la computadora portátil se está quedando sin batería? Si no, supongo que es posible que el cargador o la toma de corriente estén defectuosos y causen interferencias.
James P
posible duplicado del puntero
Der Hochstapler

Respuestas:

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¿Dijiste que esta es una laptop Dell?

Si su computadora portátil tiene un panel táctil, ¿podría desactivar el panel táctil en la computadora portátil y hacernos saber si el problema continúa?

Para deshabilitar el panel táctil, siga estos pasos:

  1. Vaya al Panel de control de Windows y luego haga clic en Mouse.
  2. En la ventana Propiedades del mouse, haga clic en la pestaña Seleccionar dispositivo para deshabilitar el panel táctil y la palanca de seguimiento.
  3. Haga clic en la pestaña Panel táctil para ajustar la configuración del panel táctil y la barra de seguimiento.
  4. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana.

La fuente es: http://support.dell.com/support/edocs/systems/latd820/en/ug/keyboard.htm#wp1050951

Otra guía que podría ayudar a otros a hacer esto para otros tipos de computadoras portátiles Dell (aunque el software podría haber cambiado desde entonces ...) es http://www.killertechtips.com/2009/04/30/disable-touchpad-dell

Steve Rathbone
fuente
No estoy muy familiarizado con estas cosas, pero en realidad no muestra una pestaña para mi touchpad. Tiene todas las pestañas excepto el panel táctil.
Chelsea
Sí, no hay problema, creo que es bastante común que diferentes laptops DELL tengan un software de panel táctil diferente. ¿Sabes de qué modelo es tu computadora? Si no, puede ir a dell.com/support/troubleshooting/us/en/19/ProductSelector para averiguarlo. Sin embargo, necesitará su Etiqueta de servicio de Dell o Código de servicio rápido para identificar quién es usted. También puede encontrar esto mirando la etiqueta de servicio / etiqueta adhesiva que está pegada en la parte inferior de su computadora portátil.
Steve Rathbone
mm, Latitude D820 es lo que dijo
Chelsea
He actualizado mi respuesta anterior ...
Steve Rathbone
Muchas gracias! parece haberse detenido de lo que vi. tardé un tiempo en conseguirlo pero lo encontré.
Chelsea
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El problema está en TRACK STICK, no en el panel táctil per se.

En Dell Latitude E6400, se encontró la siguiente solución. El problema era muy malo, el cursor se movió hacia un lado incluso en la BIOS del sistema. Todavía no tenemos una solución para esa parte. Una vez que se inicie Windows, use la navegación del teclado. En el Panel de control hay un elemento del mouse, elíjalo, pasee por la configuración hasta llegar al punto donde puede deshabilitar la pista STICK.

En este sistema, a veces podíamos hacer funcionar un mouse USB, por lo que podíamos usar la máquina, pero eso requería una configuración de BIOS que deshabilitara el panel táctil mientras el mouse USB estaba instalado. Puede intentarlo para iniciar Windows y luego cambiar la configuración del mouse. Sin embargo, una vez que desactive esa estúpida barra de seguimiento, puede encender el panel táctil.

Además, en la configuración del mouse Win 7, encontré una opción para usar el software para apagar el panel táctil mientras el mouse está instalado. Eso ayuda bastante, al insertar el mouse de uso aparece una advertencia.

No obtuve ninguna satisfacción de Dell en esto. Reemplazaron el panel táctil al final del período de garantía, pero después de eso comenzaron los problemas con la deriva, y su respuesta fue "demasiado tarde para usted". Demasiado. Comprará Mac o Sony u otro hardware la próxima vez.

Paul Johnson
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4

Tuve un problema similar con un Dell Inspiron e1505. Tenía un cargador de repuesto para la computadora portátil, pero aparentemente causó algunas interferencias y está en camino a un reciclador.

Tan pronto como desconecté el cargador y la computadora portátil se quedó sin batería, por supuesto, no más trackpad loco o que no responde. Raro eh? Prueba esto primero.

Christopher J. Foxley
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oh hombre, acabo de ver tu respuesta después de perder mi tiempo tratando por enésima vez de reinstalar los controladores. Idem para inspiron 3520. El problema fue bastante para mí: la computadora portátil estaba conectada a una regleta defectuosa (verifique la continuidad entre el suelo, la mía estaba desconectada).
JinSnow
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Mi Toshiba Accupoint deja de moverse si coloco una compresa fría (de mi congelador) debajo.

No más deriva en absoluto.

bagazo
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En Windows XP, vaya al menú de inicio, luego al panel de control, luego haga clic en la apariencia y los temas, luego mueva el mouse hacia los punteros del mouse, haga clic en él, desmarque "mejorar la precisión del puntero y haga clic en Aplicar, para evitar que el mouse se vuelva loco, esto funcionará con punteros dell del mouse y la mayoría.

EDITAR: Esta también es una solución sugerida de Microsoft: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-tms/my-mouse-pointer-keeps-moving-on-its-own/7da5de5b -142d-475f-b5d6-e8cd11275111? Auth = 1

Walter
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Mejorar la precisión del puntero también sigue siendo una opción en Windows 7, 8 y 10. Lo apagué y me ayudó con este problema.
Daniel
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Tuve el mismo problema en docenas de laptops Dell Lattitude C series. Por lo general, podría solucionarlo cambiando la configuración del mouse en el BIOS. No importaba cuál era la configuración, solo cambiarlos a la configuración alternativa funcionaría. Unos días después, el problema volvería y la configuración se revertiría.

A veces se puede arreglar girando el marco de la computadora portátil.

Ninguna de las soluciones duró mucho.

Hennes
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0

La mejor alternativa es desactivar el panel táctil para la serie Dell D6X (D620, D630, etc.).

Pasos para deshabilitar el panel táctil para Win7:

  1. Reinicie presione F2 / Del.
  2. Ingrese la configuración del BIOS.
  3. Vaya a la opción dentro de la cual puede ver la configuración del mouse (tal vez esta es la segunda última opción de la serie en el lado izquierdo / arriba de la configuración inalámbrica.
  4. Seleccione la primera opción como 'usar entrada en serie ~' que desactiva el panel táctil.
  5. Presione Esc y guarde y salga del BIOS.
pgdescartes
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Esto deshabilita completamente el panel táctil, que puede o no ser lo que desea.
JonasCz - Restablece a Monica el
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Tuve el mismo problema incluso después de apagar mi mouse inalámbrico. Resulta que olvidé que también tenía un mouse con cable conectado (dos ratones en la misma máquina) y que se deslizaba por mi escritorio. Mover el mouse con cable o desconectarlo solucionó el problema.

error excepcional
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Tuve el mismo problema con mi laptop Dell XPS. Muy frustrante. Mientras estaba en la configuración de mi mouse probando varias cosas, decidí cambiar el cursor del puntero al grande y, milagrosamente, no más saltar. No sé si esta es la solución o solo una coincidencia, pero esta parece ser la solución. Darle una oportunidad.

usuario280869
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Ups Bueno, funciona por un tiempo. Después de un par de horas, el puntero del mouse se volvió inestable nuevamente. Cambié el perfil del puntero nuevamente y ha dejado de saltar. Ahora es "esperar y ver". DE NUEVO.
user280869
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Tengo una computadora portátil dell inspirion 8500 que me molesta con su puntero errante ... al apagar la computadora y reiniciarla (de 4 a 6 veces) finalmente he superado el problema. Encontré un programa que afirma que puede solucionar esto (SparkTrust) pero no es gratis. Buscando el obsequio ... pero hasta que eso suceda, el enfoque de "cerrar y reiniciar" paciente y terco FUNCIONA ... eventualmente (¿tal vez nunca apague la computadora?)

usuario296947
fuente
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mismo problema con un Dell inspiron 3520. Tengo este problema cuando enchufo el cargador de otro dispositivo (una manta calefactora). Este problema es bien conocido: (¿la mayoría?) El panel táctil de Dell está mal diseñado, se ve afectado por el ruido de electromagnitismo de otros dispositivos.

Solución de problemas: compruebe si el problema persiste después de desconectar todos los dispositivos eléctricos que le rodean (y rezar para que las olas no provengan de su vecino)

Solución: si realmente necesita el dispositivo ruidoso (el que envía ondas de electromagnetismo): desinstale el controlador del panel táctil de su computadora Dell. (Intenté apagar el panel táctil dell del software del panel táctil dell, pero eso no fue suficiente. El cursor continuó moviéndose por sí mismo).

Una solución más avanzada es bienvenida: una solución que resolvería este problema de electromagnetismo al aislar directamente el panel táctil. Tal vez usando un alambre delgado o papel de aluminio en algún lugar para descargarlo.

Otra solución sería evitar comprar una computadora Dell ya que conocen este problema pero no se molestaron en reconocerlo y proporcionar una solución (ni siquiera proponen consejos básicos sobre cómo podríamos aislar el panel táctil).

JinSnow
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