¿Cómo forzar el apagado de una laptop Samsung Series 9?

16

No, la retención de cuatro segundos en el botón de encendido no funciona.

La batería está integrada y no es extraíble por el usuario.

Estaba trabajando en la instalación de Fedora 15 en un nuevo Samsung 900X3A (una máquina muy ordenada) y Linux se bloqueó al intentar reiniciar. Después de eso, nada funciona. El botón de encendido no funciona. Cerrar la tapa no funciona. Control-Alt-Delete no funciona.

Actualmente estoy trabajando en el plan de dejar que la batería se agote y luego reiniciarla, pero agradecería cualquier cosa que me permita volver a usarla antes.

laptop power Zan Lynx
fuente
Estoy teniendo exactamente el mismo problema en este momento. Aparentemente tengo que esperar hasta que se quede sin batería. :(
passy
2
Por cierto, descubrí por qué sucede esto o al menos una teoría que se sostiene en las pruebas. Aparentemente, el botón de encendido es manejado por el mismo hardware que maneja el teclado y los LED. Cuando el núcleo entra en pánico y parpadea el LED de bloqueo de mayúsculas, esto restablece constantemente el temporizador durante cuánto tiempo se ha presionado el botón de encendido. Por lo tanto, el controlador del teclado nunca restablece la alimentación.
Zan Lynx
Para evitar que el kernel parpadee los LED, puede poner i8042.dumbkbden la línea de comando del kernel.
Zan Lynx
Mismo problema con un Samsung Series 7 Chronos. Poner i8042.dumbkbdno evita que el núcleo parpadee el led cuando entra en modo de pánico (pero perdí el led de bloqueo de mayúsculas en uso normal).
Julien H. - SonarSource Team

Respuestas:

24

Según esta publicación de blog, el soporte técnico de Samsung confirmó que no hay forma de forzar un reinicio si el dispositivo está completamente bloqueado. Terminó destrozándolo y desconectando el cable de la batería.

El pánico de Kernel no suele ser un gran problema, excepto en este caso: cuando el sistema entró en pánico de Kernel, el restablecimiento completo ya no funcionó. Llamé al soporte técnico de Samsung para ver si un restablecimiento completo requería algo más que mantener presionado el botón de encendido hasta que el sistema se apagara, pero no fue así. El sistema simplemente estaba demasiado bloqueado para ser reiniciado.

Dada la duración de la batería de siete horas de la máquina, no tenía ganas de esperar el problema, así que finalmente terminé desmontando el hardware para tirar del cable de la batería.

EDITAR

En realidad, hay una manera de forzar un apagado. En la parte inferior de la computadora portátil hay un pequeño agujero. Si coloca un sujetapapeles mientras está desenchufado , se apagará. Sin embargo, se negará a arrancar hasta que se vuelva a enchufar.

Ayuda de orientación

pasivo
fuente
Confirmó lo del agujero de alfiler en el 900X3A. No comenzaría hasta unos 10 segundos después de detenerlo.
l0b0
también funciona en el Qx411, el agujero de alfiler está justo en el medio de la parte inferior.
Ian B.
1

Además de lo que ya se ha dicho. Como está usando Linux, puede usar magic sysrrq para forzar un reinicio a nivel del kernel. He tenido problemas similares con matrices de discos rotos que impidieron el apagado y el reinicio adecuados. Por lo tanto, es posible que al menos no tenga que esperar hasta que la batería se agote por completo.

Suponiendo que 'magic sysrq' esté habilitado en su núcleo (configuración del núcleo CONFIG_MAGIC_SYSRQ), puede usar Alt+ SysRq+ bpara reiniciar la máquina.

NOTA: Esto está forzando un reinicio inmediato sin desmontar ningún disco duro limpiamente. Por lo tanto, es posible que se requiera / recomiende una verificación del sistema de archivos en el próximo reinicio.

Si está ejecutando una interfaz gráfica de usuario como KDE o Gnome, cambie a una consola (usando CTRL+ Alt+ F1) o intente CTRL+ Alt+ SysRq+ bdesde la GUI.

También podría tener que comprobar si el núcleo ha permitido sysrq magia mediante la tipificación cat /proc/sys/kernel/sysrq.

También puede iniciar un reinicio sysrq en sistemas remotos:

echo 1 > /proc/sys/kernel/sysrq
echo b > /proc/sysrq-trigger

Esto llevaría a un reinicio inmediato si CONFIG_MAGIC_SYSRQse compilara en el núcleo.

Más detalles sobre sqsrq mágico se pueden encontrar aquí .

NOTA: en el Samsung Series 9, la tecla con la etiqueta "Fn Lock" sirve como SysRq, aunque no está impresa como tal.

SkyBeam
fuente
1
Esto podría haber funcionado, excepto que este modelo de computadora portátil no tiene una clave SysRq, lo creas o no.
Zan Lynx
1
Maldición ... ¿estás seguro de que no está "oculto" o no está impreso en la tecla de la pantalla de impresión? En cualquier caso, la variante de la consola también debería reiniciarlo (suponiendo que la máquina aún responda en un terminal). En general, me parece una computadora portátil mal diseñada (batería fija, botón de encendido que se comporta mal, teclado incompleto, tal vez incluso pantalla brillante;)).
SkyBeam
3
En realidad, puede activar sysrq habilitando Fn Lock y presionando Alt + Imprimir + [tecla]. Sin embargo, como el núcleo ya no está vivo, esto no hace nada en esta situación.
Passy
0

Encontré una pregunta similar en Yahoo Answers, aunque con un modelo diferente.

Una respuesta sugirió mantener presionado el botón de encendido durante mucho más tiempo. De lo contrario, podría ser una señal de que su placa base podría estar saliendo.

Si mantener presionado el botón de encendido durante más tiempo aún no funciona y no tienes acceso a la batería, creo que (como dijiste) tu única opción es dejar que la batería se agote y apagarse.

Kez
fuente
En algunos BIOS de la placa base hay una opción para habilitar el apagado cuando se presiona el botón de encendido durante un tiempo prolongado.
SkyBeam
1
Definitivamente no es un problema de la placa base porque después de reiniciar (se agotó), funciona de nuevo. Parece ser un problema de software puro, excepto por el hecho de que el corte de energía de 4 segundos se supone que es solo hardware, no software.
Zan Lynx
@Zan eso es exactamente lo que pensé ... extraño. Me alegra que esté bien. Siéntase libre de agregar eso como respuesta y marcarlo como 'aceptado' en caso de que alguien más se encuentre con el mismo problema.
Kez
0

Dejamos que la batería se agote por completo. Simplemente no se apagaría. Conectó el cable de alimentación y se volvió a encender. Comenzó lentamente, pero completamente y ha estado funcionando bien desde entonces.

brenda
fuente