Trabajo para una empresa de productos de software. Tenemos grandes clientes empresariales que implementan nuestro producto y les brindamos asistencia. Por ejemplo, si hay un defecto, proporcionamos parches, etc. En otras palabras, es una configuración bastante típica. Recientemente, se emitió y me...
¿Debería un ingeniero de software actuar también como soporte técnico? Es decir, si una empresa permite que sus ingenieros usen tanto el ingeniero de software como los sombreros de soporte técnico. Parece que eliminaría la capacidad de escribir software si el soporte técnico dedica gran parte del...
Quiero irme de vacaciones y no pensar en el trabajo en absoluto, pero quieren que les proporcione un número de contacto en caso de emergencia (falla del servidor, mal funcionamiento del servicio web, etc.). Me temo que se abusará (se pondrán en contacto conmigo antes de intentar todo, por ejemplo),...
Necesito alguna opinión GCC siempre fue un muy buen compilador, pero recientemente está perdiendo "atractivo". Acabo de descubrir que en Windows GCC no tiene std::threadsoporte, lo que obliga a los usuarios de Windows a usar otro compilador porque todavía falta la característica más...
Soy el único desarrollador que trabaja en una aplicación web que está llegando a su fin. Ahora estamos buscando hacerlo en vivo dentro de unos meses. Esta es una aplicación web para una empresa que no es de TI. Aunque tienen su propio equipo interno de TI, me han preguntado cuáles serán los...
¿Cuál es el proceso para abandonar una empresa (o incluso un grupo / división) en términos de soporte de código? ¿Es mejor manejar todas las preguntas? ¿Le da a los desarrolladores restantes acceso a usted mismo como un recurso futuro? Si es así, ¿hay alguna manera de no dar acceso completo? He...
Cerrado. Esta pregunta está fuera de tema . Actualmente no está aceptando respuestas. ¿Quieres mejorar esta pregunta? Actualice la pregunta para que sea sobre el tema de Software Engineering Stack Exchange. Cerrado hace 6 años . He tenido algunos...
Cerrada . Esta pregunta necesita estar más centrada . Actualmente no está aceptando respuestas. ¿Quieres mejorar esta pregunta? Actualice la pregunta para que se centre en un problema solo editando esta publicación . Cerrado hace 4 años . Soy el único...
Recientemente hemos pasado a una mejor estrategia de almacenamiento de contraseñas, con todo lo bueno: Las contraseñas se almacenan después de pasar por bCrypt El usuario recibe un enlace de activación en la creación de la cuenta para confirmar la propiedad de la dirección Olvidé mi contraseña...
Estoy trabajando en un sitio para mi empresa que, hasta cierto punto, era un sitio exclusivo de Internet Explorer por varias razones, principalmente porque cuando el sitio fue concebido originalmente, IE tenía una participación de mercado de más del 90%, por lo que el trabajo para obtener...
Estamos utilizando algunas bibliotecas de código abierto en nuestros proyectos. A veces hay algunos problemas encontrados en algunos de ellos (muy probablemente errores de biblioteca, pero también puede ser un uso incorrecto de nuestra parte, especialmente cuando a veces la documentación no está...
¿Comprar el mejor hardware, pagar la bonificación o recompensa más preciada, tratarlos cortésmente, brindar la oportunidad de mejorar, etc.? Queremos mejorar la productividad de nuestro equipo de desarrollo. Queremos ver cuál puede considerarse el mayor soporte (o, en general, un buen soporte),...
Nuestra compañía se mudó a Scrum recientemente con un producto que fue casi codificado por una sola persona (Joe). Tenemos apoyo para hacer con nuestros clientes existentes que intentamos integrar en nuestro proceso. Por ahora probamos el siguiente enfoque: Hacemos una rotación con una persona a...