¿Es razonable insistir en reproducir cada defecto antes de diagnosticarlo y repararlo?
Trabajo para una empresa de productos de software. Tenemos grandes clientes empresariales que implementan nuestro producto y les brindamos asistencia. Por ejemplo, si hay un defecto, proporcionamos parches, etc. En otras palabras, es una configuración bastante típica. Recientemente, se emitió y me...