Contratista: ¿condiciones de pago aceptables?

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Me pregunto si he hecho lo correcto como contratista. Básicamente, estoy en mi tercer mes, y mi cliente actual desordenó el pago en el primer mes, y me acabo de enterar de que están atrasados ​​en pagarme el segundo mes.

No sería tan malo si no estuviera en una situación financiera debido a que esta es mi primera experiencia contractual. Pero como cuestión de director, los abandoné y les diré que no regresaré hasta que resuelvan el pago.

Una parte de mí siente que esto no fue algo muy profesional, pero tampoco creo que fuera muy profesional que estropearan mis pagos, dos veces seguidas.

¿Tomé la decisión correcta? Todavía quiero trabajar para estos muchachos y disfrutar el trabajo, pero tengo una vida que atender que requiere finanzas y no puedo permitirme seguir teniendo problemas con un sueldo como este.

Intenté formular la pregunta para orientarme sobre el comportamiento de los contratistas con clientes que los maltratan, y como algunas de las respuestas que se han publicado hasta ahora, es una buena discusión. Las respuestas que vienen son excelentes en torno a diferentes situaciones subjetivas.

Actualizar:

En respuesta a algunas de las respuestas, la configuración es Me -> Umbrella Company -> Client. Soy un empleado de la Compañía Umbrella cuyos términos son que no me pagan a menos que el cliente haya pagado. Por lo tanto, cuando descubrí que el cliente iba a retrasarse en pagarle a la compañía Umbrella, me sentí bastante molesto.

Además, creo que en ESTA instancia, fue un mal movimiento simplemente haber salido. La forma más profesional de manejarlo habría sido dar a conocer mis problemas a mi gerente inmediato y luego dejar que lo resolviera, en cambio, su jefe y otros se enteraron mucho antes que él y se quedó con una mierda que tratar, sin posibilidad de manejarlo antes de que se salga de control.

Si todavía no estaba contento con su solución, entonces podría haberle dicho a la Compañía Umbrella que no estaba contento y que estaba preparado para salir, lo cual me podrían haber aconsejado de manera más profesional cuáles eran mis opciones. Más tarde, que descubrí, había muchas otras formas más profesionales de manejar esto. Sin embargo, no me he contraído por mucho tiempo y tuve una respuesta muy emocional a la situación en la que no había estado antes. Estoy seguro de que una respuesta más profesional y madura hubiera sido cualquier cosa menos simplemente salir, creando una situación difícil para mi jefe y ahora para otras personas de la empresa y para mí.

Absolutamente excelentes respuestas hasta ahora. Gracias a todos por sus consejos experimentados.

Martin Blore
fuente
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pero podemos aconsejar, por eso vino aquí
Imran Omar Bukhsh,
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@MeshMan Como regla general, se desaconseja cualquier pregunta interesante o valiosa en el intercambio de pila. Todo es parte del plan maestro.
Gaurav
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@ Matt Ellen - Creo que muchas personas en este sitio son demasiado rápidas para cerrar preguntas y comentar sobre su cierre. Muchas preguntas que se cierran o amenazan con cerrar terminan generando un diálogo bueno / productivo, y eso significa que la comunidad en general cree que la pregunta es meritoria.
Joel Etherton
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@ Joel: el hecho de que haya un diálogo no significa que sea una buena pregunta. Si este sitio se convierte en zonas de guerra de llamas, ¿cuántas personas aquí que dicen que hay muchas preguntas cerradas seguirán apoyando el sitio cuando se desorganice y no se administre? Supongo que esas personas serán las primeras en irse. Los propietarios nunca pretendieron que esto se convirtiera en un foro de debate.
jmort253
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@ jmort253 - Si lees mi comentario detenidamente, verás que lo que dije fue "generar un diálogo bueno / productivo". No veo cómo un diálogo bueno / productivo podría indicar algo más que una buena pregunta. Simplemente generar diálogo no es un criterio, y creo que podemos estar de acuerdo en que las llamas / argumentos simplemente no son "diálogo bueno / productivo". Su punto está bien dado, pero no tiene relevancia en relación con mi comentario basado en este calificador simple.
Joel Etherton

Respuestas:

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No creo que hayas hecho lo correcto, sinceramente. Si realmente disfruta el trabajo y quiere trabajar para estas personas, no habría recurrido a quemar un puente con ellos. Los problemas de pago siempre son complicados, y no es terriblemente profesional para ellos haber estropeado su pago en primer lugar, pero la pregunta también se relaciona con una definición de severidad. ¿Te han estropeado el pago en alguna situación administrativa (re: reparable) o la empresa tiene dificultades financieras y no puede pagar? Si es simplemente administrativo, debería haberles señalado el problema, haber afirmado la importancia / gravedad del problema y haberles permitido abordar sus inquietudes de una manera más adecuada y profesional. Al salir, has demostrado ser completamente egoísta y no particularmente confiable (a sus ojos). No importa que haya tenido una buena razón para salir, solo se darán cuenta de que cuando las fichas estaban caídas, usted no estaba allí. Contratar de esta manera es un juego muy político, y en política la percepción lo es todo. No importa cuál sea la verdad, solo importa cómo la perciben.

Por otro lado, si su pago se vio afectado debido a dificultades financieras, contabilidad creativa o cualquier otro truco financiero poco explícito que muchas empresas utilizan solo para evitar gastar el dólar extra en este momento, entonces ha tomado la decisión absolutamente correcta. Este no sería un cliente que desea tener. El problema solo continuará y empeorará hasta que esencialmente trabaje de forma gratuita.

Creo que siempre debes valorar tu trabajo, y nunca debes dejar que nadie te dé por sentado. Sin embargo, el juego de contratación debe manejarse con un poco más de delicadeza en el comportamiento. A veces, un poco de paciencia y comprensión pueden generar una buena relación comercial, especialmente si la empresa para la que está trabajando se da cuenta de la situación en la que lo ubicaron y se enteró de que los mantuvo. Piénselo de esta manera: ¿hasta dónde llegaría para alguien que hizo eso por usted?

Dicho todo esto, si tiene dificultades financieras, la contratación puede no ser la opción ideal para usted. Necesitas poder presupuestar estos pequeños fiascos en tu vida. No todos podrán pagarle de inmediato. No son malos clientes, simplemente no pueden darse el lujo de pagar en este momento. Si no puede manejar un cambio salarial de 60 días, es posible que no sobreviva mucho tiempo como contratista independiente, y puede considerar tratar de recurrir a una empresa de contratación más grande que pueda negociar trabajos para usted.

Joel Etherton
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Entonces, ¿no es profesional por no querer aceptar una actitud poco profesional por parte de sus clientes?
Jas
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No, no es profesional porque reaccionó de forma exagerada y quemó un puente. Como dijo @Joel, si usted es un contratista, espere cambios de sueldo de 60 días. Si quieres un sueldo regular, consigue un trabajo.
jmort253
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@Jas: como contratista, mi nivel de profesionalismo no depende de ningún recurso externo. Está dictado por mis propios estándares personales y cómo deseo ser percibido. He tenido muchos clientes cuyas actitudes no eran profesionales, algunos incluso completamente hostiles, pero nunca dejé que me quitara mi profesionalismo.
Joel Etherton
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@Jas: El profesionalismo se trata en parte de poder tratar con otros de manera profesional.
David Thornley
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@Mercfh: creo que está claro por el contexto que @ jmort253 se refiere a un trabajo estándar 9-5, w-4.
Joel Etherton
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He dirigido una empresa de desarrollo web durante aproximadamente 2 años. He hecho una regla para mí siempre tomar 50% por adelantado y 50% antes de que el proyecto sea entregado. De esta manera nunca me encuentro con problemas. Las compañías trataron de hacerme doblegar mi regla por ellas (algunas tratando de actuar descaradamente) y compartiré este secreto contigo 'no te doblegues ... nunca'

Imran Omar Bukhsh
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+1: los retenedores siempre son sabios, y el pago antes de la transferencia tampoco es una mala idea. La tienda de comestibles no me deja llevar la comida a casa hasta que la pague, ¿por qué el software debería ser diferente?
Joel Etherton
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Como contratista, le pagan horas atrasadas después de la factura. Es casi tan simple como eso.
Murph
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Como contratista, le pagan cuando y cómo quiere, porque puede especificar el modelo de negocio para su servicio. También exijo el pago contra reembolso y el 50% por adelantado en la mayoría de los proyectos. Recibo retroceso, pero NUNCA no me han pagado, ni he tenido el desagradable de las colecciones. YMMV, pero no piense que net 30 o net 60 es algo que tiene que aceptar.
Plynx
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En mi opinión, ha actuado como un empleado en lugar de como una empresa que contrata servicios con otra empresa.

Si usted (empresa) está en disputa con respecto a un contrato con su cliente, existen canales razonables para remediarlo.

Salir puede dejarlo en incumplimiento de su contrato y su cliente sujeto a indemnización.

Dicho todo esto, moralmente estoy de tu lado para que te paguen tarde.

8bitjunkie
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Esta es una pregunta difícil y no creo que haya una respuesta que se ajuste a todas las situaciones.

Algunos clientes definitivamente requieren una política estricta de no pagar, no trabajar como usted mostró. Son del tipo cansado, siempre con poco dinero, y generalmente esperan con sus pagos hasta el último momento posible. Por otro lado, aceptarán su comportamiento (porque juegan el mismo juego con todos los demás contratistas, y adivinan cuánto tiempo lleva hasta que el operador celular desconecte su teléfono si olvida pagar ...), pague rápidamente y espere que para reanudar tu trabajo como si nada hubiera pasado.

Otros clientes están extremadamente molestos por tal comportamiento, ya que muestra una falta de confianza en ellos, y al menos lo expulsará, y posiblemente creará más problemas legales como reclamar daños por el trabajo inacabado, etc.

usuario281377
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Estaba furioso por lo primero que cometieron, lo que hizo que pareciera que era culpa de mi compañía paraguas, que tuve discusiones con ellos, para luego descubrir que no era culpa de mi compañía paraguas en absoluto. Lo dejé pasar. Luego, un pago mal hecho tarde el mes siguiente, bueno, me enojó tanto (problemas reprimidos del mes anterior también) que tuve que abandonar hasta que paguen.
Martin Blore
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Como alguien que tiene contrato por años en el Reino Unido, no estoy convencido de que hayas hecho lo correcto.

Normalmente, la configuración en el Reino Unido es su empresa -> agencia -> cliente. En general, eso es por razones legales para mantenerte al alcance de la mano para que no puedas reclamar de repente que en realidad eres un empleado.

Entonces, la siguiente pregunta es: ¿quién no ha pagado a su empresa? ¿La agencia? Porque el cliente no debería pagarle directamente en el escenario anterior. Desafortunadamente, en este negocio no es inusual que algunas de las agencias más sombrías, digamos, se olviden convenientemente de pagar a sus contrapartes a tiempo, incluso si su cliente las ha pagado a tiempo. Si el cliente no ha pagado al agente, generalmente ese no es su problema a menos que su contrato incluya una cláusula que no le pagará hasta que el cliente haya pagado (que generalmente me negué a firmar). La parte importante aquí es lo que dice el contrato sobre los pagos atrasados ​​(si es que hay algo), y también es importante la demora en el pago.

En otras palabras, esto no es una disputa laboral per se, es una disputa de pago entre dos compañías (lo cual no se hace más fácil por el hecho de que parece estar usando una compañía paraguas si leo sus comentarios correctamente, en mi humilde opinión eso hace que empeorar las cosas). El problema ahora es que retirarse puede verse como un incumplimiento de contrato legítimo, especialmente dado que un pago atrasado no es necesariamente un incumplimiento de contrato por su parte. Podría ser si no le pagan en absoluto y si su contrato dice que le pagan X días después de recibir su factura, un abogado decente debería poder encender un fuego debajo de sus espaldas, pero ese es un problema diferente.

¿Qué hubiera hecho en esta situación?

Si el pago se retrasara unos días, le habría explicado (y le habría explicado) a la agencia en palabras muy claras que espero recibir el pago cuando se supone que lo envíen a menos que quieran que busque otro contrato (tiene la capacidad de dar aviso desde su final, ¿verdad?). No les gusta mucho, ya que eso significa menos ganancias para ellos y también pueden entrar en problemas con los clientes, si eso sucede más de uno.

Si se retrasan más de unos días, les señalo que espero que paguen intereses por el pago atrasado: IIRC Labor promulgó un par de leyes para ayudar a las pequeñas empresas a cobrar su dinero dentro de un cierto período de tiempo, pero yo No sé si todavía están vigentes. Ah, y lo obtienen por escrito, mediante entrega registrada, citando las leyes apropiadas.

Si realmente llegan tarde, como más de un mes, pueden tener una conversación desagradable con mi abogado (su contador debería poder recomendar una). En ese momento también tendía a hablar en voz baja con el cliente para informarle lo que estaba sucediendo. Eso también tiende a ayudar a las cosas.

Si todo eso no ayuda, también le diría al cliente que desafortunadamente no podrán contar con mis servicios por mucho más tiempo a menos que la agencia actúe de manera conjunta. Nunca tuve que ir a este paso.

Simplemente irse porque su agencia está atrasada unos días con el pago puede llevarlo a un nivel muy alto, hasta ser demandado por incumplimiento de contrato. Recuerde, ahora está actuando en nombre de su negocio y eso es un caldo de pescado completamente diferente. Puede que estés en el mismo alambrado, pero alguien te quitó la red y llenó la piscina con tiburones.

Además, como contratista, simplemente tiene que tener suficiente dinero para gastar un mes o dos sin paga, si no lo hace, se sumerge rápidamente en cosas marrones malolientes.

Timo Geusch
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Esto podría ir en cualquier dirección. Puede decir que están violando el acuerdo contractual que tenía con ellos y, por lo tanto, no podrá terminar el trabajo o se darán la vuelta y dirán lo mismo de usted. Independientemente de ese resultado, si necesita una referencia para volver a contratar trabajo, no podrá utilizarlos en el futuro. Sin embargo, parece que no querrás usarlos de todos modos. Las personas que no pueden pagar a tiempo o intentar beneficiarse a expensas de otros rara vez dan buenas críticas.

Wheaties
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No +1 porque dijiste 'Irregardless': P
Nobody
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@rmx Irregardless es una palabra que significa "no sin tener en cuenta" :-p. En una nota seria, @wheaties es irrespectiveo regardless. Por favor, consulte english.se .
zzzzBov
Urban Dictionary tiene algunas definiciones bastante buenas para "Irregardless".
Tester101
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Por la información que ha proporcionado, no parece un movimiento muy sabio. Como contratista, necesita la buena voluntad de su cliente debido al negocio de retorno, así como al boca a boca positivo, esto es especialmente importante si acaba de comenzar por su cuenta. Es por eso que a menos que su cliente sea un dolor absoluto (que no parece de la descripción), es mejor soportar los errores.

Gaurav
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¿Siguió el procedimiento correcto para presentar la inquietud? Si lo contrataron a través de una agencia, podrían haberlo ayudado, ya sea que aumentara su preocupación a través de los canales adecuados, un anticipo o posiblemente algún otro remedio hasta que su plan de pago se enderezara. Si fue a través de una agencia, pueden ser un socio dispuesto, ya que su desempeño se refleja en ellos, buenos o malos.

JustinC
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No se preocupe: si estuviera demorando tres meses seguidos, sus clientes lo habrían reemplazado sin preocuparse por no ser profesional.

Jas
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Yo -> Compañía Umbrella -> Cliente. Soy un empleado de la Compañía Umbrella cuyos términos son que no me pagan a menos que el cliente haya pagado.

Mala compañía. Si no realiza el trabajo, está bien que el cliente o su empleador quieran retrasar su pago o finalizar el contrato con usted.

Pero, si realiza el trabajo y el cliente final no paga, entonces es responsabilidad de su empleador pagarle. De lo contrario, ¿por qué necesitas Umbrella?

Muchos trabajadores independientes o contratistas tratan directamente con el cliente, y muchas veces, en realidad, le dan algo de tiempo al cliente, debido a los tiempos difíciles. Pero, tener un intermediario que recibe una comisión, y no se hace responsable, es una mierda.

Tienes que pagar la comida, la casa, la gasolina, el automóvil, llevar a la esposa al elegante restaurante una vez al mes, la escuela infantil, la comida para perros / gatos. Correcto ?

Podrías hablar con Umbrella sobre otras opciones (matar a algunos zombis para obtener un bono extra), pero, aún así, salir, suponiendo que hagas el trabajo, fue una buena opción.

umlcat
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Salir no es profesional. Si el dinero es tan importante donde no puedes acercarte al cliente e intentar resolver la disputa, entonces no deberías estar trabajando como freelance. De hecho, no debería estar trabajando en una posición que requiera negociar con otra parte.
jmort253
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No mencioné salir como profesional independiente, pero como empleado de otra compañía. Hay una gran diferencia importante. La compañía intermedia debe ser responsable de asegurarse de que el trabajo se haga al cliente y de que el empleado sea remunerado. Y los contratos mencionados en la publicación original son en realidad ilegales en algunos estados / países. Si el empleado no pudo terminar el trabajo, por alguna razón, muerto, enfermo, irresponsable, la empresa intermedia debe ser responsable. Pero, lo mismo se remonta, cuando el cliente no puede pagar.
umlcat