¿Qué causa el tiempo extra y cómo se puede evitar? [cerrado]

Hoy, mi gerente me dijo que debo trabajar con el tiempo para compensar la falta de planificación y gestión de proyectos. En lugar de incentivar este tiempo extra obligatorio no remunerado, mi gerente ha dejado en claro que no tengo otra opción en el asunto.

Este no es un solo proyecto. Actualmente tenemos una docena de proyectos en marcha al mismo tiempo, y simplemente no puedo hacerlos todos. Por lo tanto, debo trabajar horas extras para no tener que cumplir con los plazos.

• ¿Es esta una señal de un gerente ignorante o irrespetuoso, o simplemente uno inexperto?
• Estoy en esta posición debido a la falta de planificación y gestión de proyectos (creo). ¿Cómo podría evitar esto en el futuro? No soy gerente de proyecto, no es mi fortaleza.
• ¿Cuáles son buenas maneras de hacer que un empleado trabaje horas extras si no puede pagarles directamente? Buenos incentivos, etc.

Por lo que escuché, ganarse el respeto de sus empleados es la mejor manera de lograr que sus empleados trabajen con el tiempo, aunque nunca debe acostumbrarse a ello.

Mi gerente me dijo que debo trabajar con el tiempo para compensar la falta de planificación y gestión de proyectos. En lugar de incentivar este tiempo extra obligatorio no remunerado, mi gerente ha dejado en claro que no tengo otra opción en el asunto.

Esta es una clara señal de una marcha de la muerte. Recomiendo el libro Marcha de la muerte . Le dará ideas sobre cómo lidiar y hacer frente a las marchas de la muerte, además de ayudarlo a decidir si es hora de dejar de fumar y cuándo. Lamentablemente, las marchas de la muerte son la norma en el desarrollo de software, y no la gran emergencia que se supone que son.

Un artículo escrito hace algunos años señaló por qué otras industrias se deshicieron del "modo crujiente" (o "marchas de la muerte"): eran la peor manera de hacer el trabajo.

Como pregunta adicional, ¿cuáles son buenas maneras de hacer que un empleado trabaje horas extras si no puede pagarles directamente?

Nuevamente, lo remito al libro Marcha de la muerte. Algunas organizaciones (especialmente las grandes empresas de contabilidad y consultoría de 4/3/2/1) usan una mentalidad de "Cuerpo de Marines": "¡Dormir es para mariquitas! ¡Habrá tiempo para dormir cuando estemos muertos!" La película 300 tiene algunos ejemplos entretenidos de este tipo de mentalidad. Existen otros métodos para motivar (o intentar) a los trabajadores en las marchas de la muerte.

Si este es un error de una sola vez por parte de su mal administrador, entonces probablemente lo único que debe hacer es absorberlo y ponerse a trabajar. Si esto sucede todo el tiempo, entonces es su incompetencia en el trabajo y las cosas deben cambiar. Una cita útil para recordar proviene de la película Goldfinger:

Una vez es casualidad. Dos veces es una coincidencia. La tercera vez es acción enemiga.

Es totalmente irrespetuoso. Claramente lo ven como un medio para sus fines personales, y no podría importarle menos.

Pero, no lo caracterizaría como tiempo extra 'forzado', ya que sigue siendo su elección. Diles que no, que tienes planes esa noche, así que no puedes quedarte. Qué van a hacer? ¿Despedirte? ¿Y qué tan atrasados ​​van a estar sus proyectos?

Los programadores y la gente de TI tienen esta tendencia a dejarse abusar. Por qué no lo sé. Pero los programadores pueden hacer cosas para las que la mayoría de las personas ni siquiera pueden ser capacitadas. Los buenos, al menos. ¿Tu jefe quiere que trabajes horas extras? Deja que termine el código. Ver quién necesita a quién. O déjelos externalizarlo y vea qué tan bien les funciona.

En serio, el mundo moderno funciona con software. Los programadores tienen más poder de negociación de lo que piensan. Solo necesitan manejarlo.

Tienes una opción en el asunto: ¡puedes irte si no vale la pena!

Para responder a la pregunta: si había prometido un determinado proyecto en una fecha determinada, y está retrasado a pesar de que no había fuerzas fuera de su control por qué puede ser tarde, entonces tal vez dicho gerente tenga razón. Esa es la única razón por la que puedo pensar que las horas extras podrían ser 'esperadas' ya que se trata solo de cumplir una promesa.

Cualquier otra razón y parece que el gerente está en un viaje de poder.

Como pregunta adicional, ¿cuáles son buenas maneras de hacer que un empleado trabaje horas extras si no puede pagarles directamente?

Gana respeto y la gente hará cosas por ti y realmente lo disfrutará.

Si se ve obligado a trabajar tiempo extra, debería poder tomarse un tiempo libre más tarde.

Trabaja duro, descansa duro . Así es como funciona, o al menos debería funcionar.

Cuando trabajo horas extras y parece que no obtengo nada, pienso:

Estoy aprendiendo?

Si la respuesta a esa pregunta es sí, entonces el esfuerzo adicional que pones en el trabajo también es una inversión en ti y tus habilidades . Eso vale mucho.

Aún así, debe obtener algún tipo de compensación por verse obligado a trabajar tiempo extra. Si no obtienes nada, es un gran golpe para la empresa para la que trabajas, porque probablemente no te quedarás por mucho tiempo. Y es difícil encontrar otros desarrolladores que estén dispuestos a trabajar extra básicamente por nada.

Miro esto en términos simples de contrato. Tengo un contrato con mi empleador que establece que trabajaré X horas por semana en promedio, recibiré Y días de vacaciones pagadas por año, tal vez tenga que viajar como parte de mi trabajo, etc.

Está bien, lo firmé y mi empleador lo firmó. Ese es el trato entre nosotros.

Si comienzan a esperar que trabaje X + 5 horas por semana, entonces tenemos que reevaluar ese contrato o tengo todo el derecho de rechazarlo. Si mi empleador me despidiera por cumplir con la letra de mi contrato, tendría suficientes recursos legales para hacerles la vida muy difícil y costosa.

Eso no significa que no voy a dedicar más tiempo si es necesario, estoy muy feliz de hacerlo, pero si la necesidad fuera implacable, me gustaría ver una recompensa por eso o sustituirlo. Y me reservo el derecho a rechazar porque tengo otras cosas que son más importantes para mí que mi trabajo diario.

Si le pagan por un día de 10 horas y trabaja un día de 12 horas, lo que le está diciendo a su empleador es que su trabajo vale un 20% menos que su tarifa contratada. Básicamente, está aceptando un recorte salarial y sus empleadores lo están tratando como un recurso gratuito para explotar tan duro como puedan.

No puedo decir por su pregunta si se equivocó en un proyecto en particular y se le dice que tiene que hacerlo bien, o si su gerente hace que todos cumplan con los plazos, incluso cuando los plazos son ridículos y se requiere un esfuerzo inhumano para cumplir ellos.

Si es lo último, eche un vistazo a http://www.planningforfailure.com/post/1461931855/the-problem-with-working-overtime que muestra todos los puntos que haré aquí.

Pero si es lo primero, debe saber si se trata de un incidente único de limpieza de pizarra o no. Él te dio una tarea, la arruinaste, lo hiciste bien trabajando muy duro una semana, y en el futuro es como si lo hicieras perfectamente y a tiempo. Eso podría estar bien. Pero él seguirá dándote tareas que no puedes hacer, no intervendrá cuando te dirijas en la dirección equivocada, no te ha brindado ningún apoyo y cree que todo estará bien mientras trabajes ¿100 horas en cualquier semana que presentaron errores? No quieres estar ahí. O no hizo nada malo, simplemente inventó fechas que requerían 2-3 veces el ritmo que todos saben que pueden codificar, lo que significa que tuvieron que trabajar horas extras para que se vea bien. Tú tampoco quieres estar allí.

Entonces, cuando haces esto, le preguntas a tu jefe: ¿qué acaba de pasar? ¿Por qué tuve que trabajar todo ese tiempo extra? ¿Era este mi desastre? ¿Podríamos haberlo visto venir? ¿Cómo puedo asegurarme de que no vuelva a suceder? ¿Esto es normal?

Y si las respuestas son una palmadita en la cabeza, un niño de eso es cómo están las cosas en las grandes ligas, incluso un "sé que no fue culpa tuya sino proyectos" siempre finaliza así, entonces debes buscar opciones que involucren a un jefe diferente.

En cuanto a cómo no ser ese tipo, ya estás a medio camino de saberlo y probablemente sabrás la otra mitad para cuando seas gerencia.

Aunque te sientas mal por estar "obligado a trabajar horas extras", comenzar una pelea no es la respuesta en este momento, no hasta que tengas un mejor trabajo en línea de todos modos.

De hecho, es una situación desafortunada, pero primero hay que verificar un par de cosas:

a) ¿Hay algo en su contrato que indique sus horas de trabajo o algo similar, de tal manera que su empleador realmente estaría incumpliendo su contrato para obligarlo a trabajar?

b) ¿Es legal en su país / estado / región que su jefe lo obligue a trabajar más allá, por ejemplo, 48 horas por semana?

Cualquiera de estos elementos, cuando se presenta a su gerente (de proyecto), le daría una razón clara por la que no puede hacer horas extra: infringe el contrato / la ley.

De lo contrario, no hay ningún beneficio en señalar con el dedo acusador en este momento: el proyecto debe completarse a tiempo, por lo que le aconsejaría que intente identificar algunas posibles soluciones que su gerente (del proyecto) podría usar para cumplir con los plazos. Sí, esto está haciendo su trabajo, pero claramente (como usted ha dicho) ya están luchando para ser efectivos por sí mismos. Su aporte de ingeniería de software puede darles una buena idea de lo que subestimaron o no pudieron investigar adecuadamente.

Algunas soluciones viables podrían ser:

1. Ofrezca trabajar con el PM para identificar los elementos de trabajo en la ruta crítica y priorizar los recursos en consecuencia para cumplir con esto.

2. Escale el problema en la cadena de administración para ver si hay recursos disponibles en otros departamentos.

3. Obtenga algunos recursos del contrato: caros, sí, pero potencialmente altamente calificados y dispuestos a trabajar extra si se paga por hora.

4. Llegue a un acuerdo formal (temporal) con usted, por ejemplo, doble tiempo libre, tarifa doble por hora, un auto nuevo, el alma de su PM, etc.

5. Trabaje con los gerentes de negocios para negociar una versión por etapas del software para que se pueda cumplir con el cronograma. En lugar de "100% de características por fecha límite", elija "100% de características críticas por fecha límite, resto de características poco después" o algo similar.

¿Es esta una señal de un gerente ignorante o simplemente irrespetuoso?

Es una señal de un imbécil ignorante e irrespetuoso que está presionando tus límites (y probablemente también otros desarrolladores) para ver hasta dónde puede abusar de ti por su propio interés (promoción en la empresa, bonificación salarial ...).

O diga no, o deje la compañía. Ah, y asegúrese de dejar una carta para la gestión superior. (los chicos que están por encima de tu director) explicando por qué te fuiste exactamente.

Parece un mal gerente, pero una cosa es segura, a veces todos tenemos que dar más de lo que nos pagan. Puede ser que su proyecto esté sufriendo y, como equipo, necesita asegurarse de que usted, su gerente y la empresa tengan éxito (este tipo de espíritu de equipo es muy raro la mayoría de las veces los gerentes simplemente UTILIZAN a sus empleados).

La segunda cosa que mencionaste es ... ¿Es la cultura de tu empresa? Si este es el caso, no tiene más remedio que acatarlo mientras permanezca de lo contrario, será señalado y expulsado. No es raro ver que algunas compañías paguen más que los estándares del mercado y que pidan a sus empleados algo así.

En tercer lugar, a veces es bueno trabajar más que sus compañeros. Elimina su competencia entre pares y entonces puede ponerse de pie y pedir un aumento / más reconocimiento / más responsabilidades o una promoción.

Solo para agregar otro conjunto de respuestas:

• ¿Es esta una señal de un gerente ignorante o irrespetuoso, o simplemente uno inexperto?

Posiblemente todo lo anterior. La pregunta es si este es el MO normal de la persona o si se trata de una anomalía porque alguien los está criticando. ¿Cuánta experiencia tiene quien ejecuta el proyecto y qué tan bien se planificó originalmente? Estas son otras cosas a considerar aquí. Puede ser que lo que se pensó como una "característica simple" es realmente cualquier cosa, y este descubrimiento tardío ha causado un caos en la línea de tiempo del proyecto.

• Estoy en esta posición debido a la falta de planificación y gestión de proyectos (creo). ¿Cómo podría evitar esto en el futuro? No soy gerente de proyecto, no es mi fortaleza.

Mi sugerencia sería considerar formas de influir en las personas para que, con suerte, puedas tomar un jefe regular y hacerlo bueno de alguna manera. Si bien ser un gerente de proyecto puede no ser su fortaleza, existe la pregunta de cuál es el proceso de cómo funcionan algunas cosas y quién está tomando las decisiones. En algunos lugares ágiles, el equipo puede tener un buen grado de autonomía para decidir qué se pone en un sprint, que puede ser una parte de lo que maneja un PM. Hasta cierto punto, la pregunta aquí es cómo se maneja el estrés, ya que esto puede ser algo casi natural en algunos entornos de desarrollo, a menudo no es bueno, pero puede haber una rara excepción en la que el estrés es algo bueno para algunas personas en algún lugar.

• ¿Cuáles son buenas maneras de hacer que un empleado trabaje horas extras si no puede pagarles directamente? Buenos incentivos, etc.

En algunos lugares en los que he trabajado, había bonos anuales, de los cuales una parte se basaba en tu desempeño, por lo que trabajar horas extra puede ayudar a que eso cuente. En cierto modo, este es un pago indirecto por esas horas adicionales, ya que quién sabe cuántas horas adicionales pueden trabajar algunos para obtener ese bono. Otros lugares le permitirían a uno tener un "tiempo de compensación", que es básicamente un tiempo que podría quitarse más tarde como una especie de intercambio para que en algún momento no tenga que trabajar tanto en teoría. Espero que esto no suene demasiado espeluznante, pero creo que si mi jefe se hiciera amigo de mí sería una forma de poner la situación en un "Oye, ¿podrías darme un favor?" donde me pedirían que trabaje X horas extra que se hace por amabilidad o como parte de la construcción de la amistad. Si alguien se pregunta acerca de lo espeluznante que se puede ver cuando alguien solo está tratando de manipular la situación y parece falso por tratar de hacer un amigo en los malos momentos y luego faltarle el respeto a uno en los buenos tiempos, ya que ese amigo ya no es necesario. Otra forma de hacer algunas horas extra es sobornando alimentos o bebidas que pueden ayudar a aliviar los dolores que uno puede tener al trabajar tiempo extra y posiblemente olvidarse de obtener alimentos o tomar algunos líquidos como recompensa, posiblemente alcohólicos en algunos casos.

Simplemente dirija a su gerente a esta publicación de blog clásica y famosa de Erin Hoffman . EA luego tuvo que pagar $ 14.9 millones por horas extras no pagadas.
¿Puede la empresa para la que trabaja pagar esto?

(Esa publicación en el blog apareció en uno de los libros de Joel).

¡Guauu! ¿Suena eso familiar?

Esto sucede porque el gerente ofertó el trabajo por menos dinero del que debería. En mi último trabajo estaba en horas facturables. Facturamos a los clientes a una tasa de $ 100 por hora. Por lo tanto, cada trabajo que llegó se dividió en horas en base a $ 100. Por lo tanto, un proyecto de $ 5,000 resultó en 50 horas. Se asignaron tareas y se asignó un número determinado de horas para cada tarea.

Entonces, si tenía 15 horas para completar mis tareas pero me llevó 20 horas completarlas, le debía a la compañía 5 horas de tiempo extra.

Asi es como funciona. El 95% de las veces, la razón por la que pasé por mi tiempo fue porque el trabajo estaba bajo oferta. Si usted aquí el vendedor dice "Sí, podemos hacer eso. Oh sí, podemos hacer eso". Cuente la cantidad de lo que podemos hacer . Cuanto más podamos hacer, más tiempo extra.

Haga lo que esté obligado a hacer según lo definido en su contrato. No sé cómo son las cosas como contratista, pero en el entorno corporativo se espera que hagas lo que sea necesario para completar el proyecto a tiempo. Elige tus batallas y el momento en que quieres luchar contra ellas. Solo prepárate para irte, porque en mi experiencia, la gerencia respalda a la gerencia.

En respuesta a su pregunta paralela, las personas están más dispuestas a poner un esfuerzo adicional para un gerente en quien confían. Alguien que solo pregunta si es una emergencia real, alguien que ha tratado de proteger a sus empleados de las BS corporativas, alguien que recompensa el logro real y que dice gracias y se deshace del peso muerto y alguien que elimina los obstáculos para ellos. Un buen gerente vale su peso en oro (¡son tan raros!) Y los empleados a menudo saltan edificios altos para seguir trabajando para uno. Es demasiado tarde para preguntar cómo puedo mejorar esto en el momento en que necesite solicitar un esfuerzo adicional. Mi jefe actual es una de estas personas y haría cualquier cosa que ella necesitara que estuviera a mi alcance.

Si la compañía lo permite, el buen gerente al menos intenta ofrecer tiempo de compensación oficial o no oficial si no puede pagar el esfuerzo. Toma a las personas que hacen ese esfuerzo y se asegura de que sean recompensados ​​en el momento de la revisión. Y si todo el equipo está trabajando horas extras, no se va a las 5 de la tarde.

Su gerente es ignorante (simplemente repite lo que aprendió y honestamente piensa que es el camino a seguir) o lo hace a propósito y sabe que es malo.

En ambos casos es un mal gerente. ¡Pero como todos, él puede cambiar! ¿Lo ayudarás a resolverlo al irse?

Con respecto a su última pregunta, creo que el empleado perfecto a veces debe hacer sacrificios por su empresa, si la empresa también hace sacrificios a veces. Un ejemplo? Debido a la falta de efectivo, decidí recortar mi propio salario por un año completo para poder pagar a todos. Nadie lo sabía, pero estoy seguro de que si lo hicieran, me habrían ayudado un poco cuando tuviéramos que terminar esa historia de usuario antes del lunes.

Trabaja a un ritmo que puedas mantener hasta el final. Sacrificar su salud no solo es malo para usted, sino que también es malo para la empresa. El objetivo es escalar toda la montaña, no romperte el tobillo corriendo los primeros 1,000 metros.

Tienes que reconocer la realidad. En algún momento puede que tenga que estar dispuesto a decir "no": el mundo no dejará de girar si el proyecto falla ...