¿Cómo gestionan los desarrolladores web independientes el alojamiento web para los clientes?

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He creado una serie de sitios web para amigos, familiares, etc. y los he colocado en una sola cuenta de alojamiento web compartido. Ahora que están construidos, quiero dejar el negocio de apoyarlos y pagarlos (mis amigos me reembolsan pero yo estoy pagando la factura real), así que estaba pensando en crear sus propias cuentas de alojamiento y migrar lentamente los sitios terminados.

Me hizo pensar cómo un profesional independiente hace esto? ¿Forzan a sus clientes a configurar su propio alojamiento por adelantado y permiten que el programador inicie sesión en la cuenta del cliente durante el desarrollo. ¿Qué pasa si hay un error en el futuro y necesitan volver?

Tenía curiosidad por ver qué modelo usa la mayoría de las personas que crean sitios web para otros, ya que parece una situación difícil.

leora
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Respuestas:

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Lo he hecho de diferentes maneras, según el tipo de proyecto, el nivel de habilidad del cliente y su nivel de confianza / relación permanente conmigo.

Por ejemplo, tengo dos clientes que son pequeñas empresas y son muy poco técnicos. Como estaba creando una aplicación web para ellos, y realmente no necesitaban su propio nombre de dominio (uso interno), simplemente los configuré como un subdominio en mi servidor y me pagaron una tarifa de alojamiento anual establecida. Esta fue una situación en la que todos salieron ganando, porque pedirles que configuraran una cuenta de hosting y tratar con eso hubiera sido difícil y me da un control completo sobre el entorno para que pueda asegurarme de que la aplicación web permanezca disponible para ellos.

Para otro cliente que necesitaba su propio dominio (aplicación web comercial), simplemente le aconsejé cuál era exactamente su plan de alojamiento y lo compró y me dio la información de inicio de sesión. Como trabajo continuamente para él, básicamente actúo como administrador en su cuenta de hosting. Pero si alguna vez cortamos nuestra relación, él podría cambiar sus contraseñas y yo estaría fuera.

Para otros clientes que ya tienen el conocimiento y la infraestructura y es solo un proyecto de una sola vez, generalmente configuro un subdominio en mi servidor para ellos durante el desarrollo (me facilita el control y las actualizaciones) y luego les envío el código para que lo instalen en su propio servidor cuando todo esté listo.

Patmortech
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Hay dos formas de manejar esto:

  1. Muévalos a su propia cuenta en la que haga que se registren. Personalmente, creo que esto es malo para un anfitrión (juego de palabras) de razones. Primero, seguramente no son técnicos y no tienen idea de si necesitan un ancho de banda o espacio de almacenamiento de 25 GB o 50 GB. A continuación, definitivamente no sabrá qué hacer en caso de que el host tenga un problema. Para eso te contrataron. Tercero, si alguna vez quieren algo, lo llamarán y en algún momento necesitará todas las contraseñas, etc. Esencialmente, lo administrará de todos modos, por lo que también podría estar bajo su cuenta.

  2. Mantenga su propia cuenta y facture mensualmente o anualmente. Éste me gusta mucho. Puede manejar los problemas a medida que surjan (y lo harán) Y puede recoger algunos dólares adicionales cada mes por ello. De nuevo, eres el experto. Si puede obtenerlos en un plan que cuesta $ 20 / mes. Luego, cárgueles $ 30 y desembolse la diferencia por su tiempo / problema.

Finalmente, la segunda opción agrega un poco de "rigidez" a la relación. Siempre irán a ti por cosas. Esto generalmente es algo bueno. Por supuesto, no los moleste si quieren cambiar (eso es algo malo), pero sí brinde un buen servicio y facture adecuadamente.

Yo no
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Saliendo de su segundo punto, ¿cuál encuentra más bien recibido por los clientes: facturación mensual o anual por hospedaje / mantenimiento? ¿Y conoce / recomienda algún servicio en particular que maneje facturas recurrentes sin hacer que los clientes ingresen la información de su tarjeta de crédito para cada pago, es decir, la información se guarda automáticamente después de su primer pago? Estoy tratando de hacer esto lo más fácil posible para el cliente.
Juan el Rey
@JohnZ: A algunas personas les gusta anualmente porque la cantidad es realmente trivial. A otros les gusta mensualmente porque así es como planean las cosas. Cuando hice esto, usé PayPal para los pagos recurrentes.
NotMe
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Esto es un negocio, y para ser honesto, he visto muchos modelos. Por ejemplo, conozco a un tipo que ha contratado un servidor físico dedicado (no virtual), y aloja casi todos sus proyectos en ese servidor (con bajas estadísticas de usuario, por supuesto). Por lo general, obtiene aún más dinero de su trabajo independiente, haciendo trabajo de apoyo. De esta manera, dice que obtiene un poco de seguridad laboral, porque cobra a sus clientes por cualquier tipo de tarea de soporte y en realidad se le paga bien por eso.

Por otro lado, puede ver desarrolladores, que solo desarrollan el sitio web / aplicación web para sus clientes y simplemente entregan el código a cambio del dinero acordado. Entonces, en este modelo, todos los clientes son responsables de sus problemas de red, incluida la seguridad de la red, la renovación de su dominio, etc.

Para ser honesto, hay una regla de oro en los negocios:

La mejor forma es la más económica.

En los negocios, la gente persigue el dinero. Algunos buenos hombres de negocios tienden a seguir la ética empresarial, pero también hay personas a quienes no les importa eso. Por lo tanto, creo que debe elegir su plan en función del beneficio más económico que pueda brindarle.

Saeed Neamati
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Creo sitios web en ASP.NET, por lo que necesito que mis clientes utilicen una empresa de alojamiento web que admita esa tecnología. Les digo a mis clientes que se registren en la URL de una cuenta de hosting específica y exactamente qué plan seleccionar y cuánto cuesta. (No, no obtengo un margen de beneficio, simplemente me hace la vida más fácil de esta manera). Les digo que una vez que reciban su "Correo electrónico de bienvenida" de la empresa de alojamiento, me lo reenvíen para que tenga su nombre de usuario y contraseña FTP y pueda configurar su servidor. Yo, por supuesto, también ofrezco que, si lo prefieren, podría enviarles todos los archivos web y que puedan hacer la configuración del servidor y enviarlos por FTP. La mayoría de ellos son tan poco técnicos que solo escuchar las palabras 'servidor y FTP' es suficiente para que digan: 'no, está bien, te dejaré hacer eso ". Luego uso FileZilla y transfiero los archivos. Fácil.

Susan Winters
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