El teléfono VoIP funciona de manera intermitente

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Tengo problemas con mis teléfonos Polycom VVX400. Es la primera vez que los configuro para trabajar con Aircall.io, nuestro proveedor de SIP.

Los tengo bien registrados y puedo hacer llamadas, pero cuando lo llamo, suena y funciona una vez (puedo escuchar y hablar), luego, si cuelgo y vuelvo a marcar, ya no puedo conectarme. Recibo un mensaje de audio que dice que este número no está registrado. Si espero unos minutos, comienza a funcionar nuevamente.

Suena como un problema de conectividad. ¿Algunas ideas?

Gracias

voip sip polycom Samuurai
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Enrutador Cortafuegos ¿Configuración de la red? Esto suena como un problema relacionado con la red, pero sin registros o más detalles no puede ayudar.
Jason
El mensaje de audio debe provenir del proveedor, los teléfonos no suelen reproducir mensajes de error por sí mismos. Consulte con su proveedor, y si realmente cree que es un problema de firewall, red o enrutamiento, ¡proporcione registros y una pregunta más concreta!
asdmin

Respuestas:

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Sí, creo que existe la posibilidad de un problema de red / firewall o hay algo que el enrutamiento de red no funciona desde el primer momento. Debe verificar las redes en general.

O puede ser proveedor SIP es inalcanzable.

Parasher Sushant
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