En este día y edad no puede comparar directamente un interruptor suave a una PBX. Un interruptor suave, o software que conecta las líneas telefónicas entre sí, es el núcleo de todas las PBX modernas. Asterisk no es una PBX pero se puede configurar para funcionar como uno. Además, la mayoría de las funciones proporcionadas por un PBX también pueden realizarse típicamente mediante un interruptor de software de clase 5 . Quizás un ejemplo ayudará a aclarar las cosas.
Una central telefónica es un sistema que permite que las líneas telefónicas se conecten (puenteen) entre sí. Si levanta el teléfono en su casa y marca el teléfono de la casa de su vecino (suponiendo que ambos estén usando la compañía telefónica local), el intercambio de la compañía telefónica detecta los dígitos que marca y si marcó el número de teléfono de su vecino, conecta su teléfono con sus vecinos. Ustedes dos ahora pueden hablar y planificar su próxima fiesta en la calle.
¿Y si quisieras levantar tu teléfono en tu cocina y marcar un número que suena en tu habitación? Una opción es pedir dos líneas telefónicas a su compañía telefónica, instalar una en su cocina y la otra en su habitación, y usar su intercambio para conectarlas como cuando llama a su vecino. Otra opción es instalar su propio intercambio, un cambio de sucursal privada (PBX), que le permitiría levantar el teléfono en la cocina y marcar una extensión que sonará y se conectará al teléfono en la habitación sin usar el intercambio de las compañías telefónicas .
Conectar líneas telefónicas es lo que hace una PBX en su nivel más básico. Que es lo mismo que hace un interruptor suave. Excepto que una PBX puede hacerlo con hardware personalizado, como era el caso antes de que las computadoras de uso general fueran tan frecuentes o simplemente en software como lo hacen hoy las PBX y los interruptores suaves modernos.
El hardware personalizado solo es necesario según el tipo de red telefónica a la que necesita conectarse. Si todos sus puntos finales están basados en IP como teléfonos SIP o softphones y su conectividad externa se proporciona a través de Internet como Vonage, Skype o troncales SIP, su PBX solo necesita un adaptador de red para conectarlos y no ningún hardware de telefonía especializado. Por otro lado, si tiene puntos finales analógicos como los teléfonos residenciales típicos que podría tener en su cocina y dormitorio, necesitaría hardware que pueda detectar si los auriculares están conectados o desconectados, generar el voltaje para causar un timbre y digitalizar el sonido. Del mismo modo, si su conectividad externa es a través de cables de cobre de su compañía telefónica, necesitaría hardware personalizado para conectar los puntos finales (basados en IP o analógicos) de su PBX a la red telefónica.
Gracias por dar ejemplo y explicar las cosas amablemente. Sin embargo, una cosa que todavía no entiendo. Si el enlace troncal SIP se encarga de conectarse con POTS, ¿dónde está la necesidad de usar el componente de hardware?
Jeff Musk
Traté de dar una respuesta a tu respuesta, pero no puedo porque mi reputación todavía no es suficiente. Con suerte, suficientes personas encontrarán útil esta pregunta y la votarán.
Jeff Musk
Al igual que dkweibe comentó sobre la otra respuesta a su pregunta, si está utilizando el enlace troncal SIP y todos sus teléfonos o puntos finales están basados en IP (sorber teléfonos duros, teléfonos blandos, etc.) no necesitaría ningún hardware específico de telefonía. Solo necesitaría el mismo hardware / componentes de red con los que probablemente ya esté familiarizado.
sruffell
5
Un PBX (Private Branch Exchange) es un dispositivo para cambiar llamadas entre teléfonos. Algunos como Asterisk admiten VOIP (Voz sobre IP). Cuando analicé la implementación de Asterisk hace unos años, descubrí que estaba buscando un gasto considerable de hardware para las interfaces telefónicas.
FreeSWITCH es un conmutador VOIP y maneja llamadas de conmutación entre puntos finales VIOP (conexiones). El conmutador está implementado en software y es posible que no tenga ningún teléfono físico conectado. Las llamadas pueden cambiarse a softphones (teléfonos de software) en PC, computadoras portátiles u otros dispositivos. Otra opción es redirigir la llamada a un teléfono celular o teléfono fijo existente (teléfono fijo). Algunos softswitch pueden sonar varios números a la vez y pueden permitirle escuchar el mensaje de voz entrante antes de aceptar la llamada.
Un softswitch puede permitir planes de enrutamiento de llamadas muy complejos en función de quién llama, la hora del día y otros factores. El enrutamiento Sígueme debería ser más sencillo de implementar con un interruptor de software.
Ambos pueden incluir IVR y correo de voz (aunque es más o menos estándar en softswitches).
Para muchos propósitos, pueden considerarse intercambiables, pero es probable que el liderazgo tecnológico favorezca el Softswitch.
Gracias por su perspicaz respuesta. La parte de "gastos de hardware" para Asterisk no está clara para mí. Cuando puedo recibir o hacer llamadas usando el enlace troncal SIP en Asterisk, ¿de dónde viene este requisito de hardware? Perdón por esta ingenua pregunta.
Jeff Musk
2
El "gasto de hardware" para Asterisk solo se aplicaría si lo conecta a líneas físicas utilizando una tarjeta T1 o puertos FXO.
dkwiebe
En el momento en que estaba buscando, era más o menos necesario usar líneas físicas internamente y, en general, también en el lado de la red. Las opciones son mucho mejores hoy.
Un PBX (Private Branch Exchange) es un dispositivo para cambiar llamadas entre teléfonos. Algunos como Asterisk admiten VOIP (Voz sobre IP). Cuando analicé la implementación de Asterisk hace unos años, descubrí que estaba buscando un gasto considerable de hardware para las interfaces telefónicas.
FreeSWITCH es un conmutador VOIP y maneja llamadas de conmutación entre puntos finales VIOP (conexiones). El conmutador está implementado en software y es posible que no tenga ningún teléfono físico conectado. Las llamadas pueden cambiarse a softphones (teléfonos de software) en PC, computadoras portátiles u otros dispositivos. Otra opción es redirigir la llamada a un teléfono celular o teléfono fijo existente (teléfono fijo). Algunos softswitch pueden sonar varios números a la vez y pueden permitirle escuchar el mensaje de voz entrante antes de aceptar la llamada.
Un softswitch puede permitir planes de enrutamiento de llamadas muy complejos en función de quién llama, la hora del día y otros factores. El enrutamiento Sígueme debería ser más sencillo de implementar con un interruptor de software.
Ambos pueden incluir IVR y correo de voz (aunque es más o menos estándar en softswitches).
Para muchos propósitos, pueden considerarse intercambiables, pero es probable que el liderazgo tecnológico favorezca el Softswitch.
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