¿Consejos y sugerencias para un administrador de sistemas junior recién salido de la universidad? [cerrado]

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Recientemente me gradué y obtuve un trabajo en una empresa de hosting dedicado / VPS de rápido crecimiento como administrador de sistemas junior.

Me gustaría saber cualquier consejo o consejo que tengan los administradores de sistemas más avanzados, por ejemplo, qué errores cometieron cuando eran más jóvenes, certificación, cómo mantenerse organizado.

¡Gracias!

Andrés
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Respuestas:

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Mi mejor consejo es recordar que la ignorancia no es pecado. No lo sabes todo, nadie lo sabe. Lea la documentación, solicite ayuda. Es mucho mejor pasar algo de tiempo y posiblemente algunos fragmentos de credibilidad con sus compañeros para aprender antes de equivocarse, que saltar y realmente arruinar algo. Todos se equivocan alguna vez. Simplemente no seas el que arruine porque no hicieron RTFM o preguntaron primero.

Laura Thomas
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Sí, asume que no sabes nada. Lea y lea un poco más, luego haga preguntas específicas. Intente documentar los sistemas desde el punto de vista de un novato. Esto lo ayudará a comprender cómo se configura todo y proporcionará algo útil para el próximo administrador de sistemas junior, cuando deje de ser el chico nuevo. En el transcurso de los próximos 6 meses, es probable que aprenda más de lo que aprendió en la universidad.
goo
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Me encanta este consejo También lo ayudará a evitar conducir a sus clientes técnicamente competentes por la pared. No tengo ningún problema con el personal de soporte que no conoce la respuesta a algo y está dispuesto a admitirlo y traer a un técnico superior. Son los que insisten en que saben, cuando claramente no lo saben, quienes necesitan encontrar nuevos trabajos.
Ben Dunlap
Estoy de acuerdo con Laura aquí. No saber nada es donde todos comenzamos, y si fuimos honestos, donde todavía estamos. Si te acercas con humildad, estarás bien.
Matt
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Y "asumir que no sabes nada" es un excelente consejo también. De hecho, esa es probablemente la única suposición que debe hacer sobre cualquier problema técnico. El camino para resolver casi todos los problemas realmente complicados que he encontrado ha comenzado preguntándome a mí mismo, "¿qué estoy asumiendo aquí?"
Ben Dunlap
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@Matt "si fuéramos honestos donde aún estamos", no estoy totalmente de acuerdo con eso. Claro, en relación con "saber todo sobre todo", todos no sabemos nada. Pero algunas personas realmente son expertas en ciertas áreas y lo saben y eso está bien. Creo que la humildad, en este contexto, se trata en última instancia de reconocer lo que sabes y lo que no.
Ben Dunlap
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Renunciar y asumir una profesión sensata.

/ completamente serio

Zenham
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+1, google "adminspotting"
Hubert Kario
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Dado que las partes técnicas parecen estar bien cubiertas aquí, me gustaría darle el mejor consejo no técnico que nadie me dio.

No seas idiota.

Incluso cuando no crees que eres uno.

Mis peores momentos como SysAdmin no tuvieron nada que ver con los sistemas reales, sino con las personas que los rodean. En el lugar de trabajo, no todos están allí para hacer el trabajo y hacerlo bien. Te enfrentarás a egos y feudos. Habrá compañeros de trabajo que se encargarán de señalar las fallas (percibidas o reales) de quienes los rodean. Conocerá a personas en TI que no tienen las habilidades técnicas para trabajar en una línea de emparedado, pero la gerencia parecerá más valorada.

Nosotros, los del baud y del baud, podemos estar tan concentrados en hacer nuestro trabajo que nos pueden hacer daño.

No toda la negatividad que he encontrado ha sido inmerecida. Cuando era adolescente y tenía 20 y tantos años durante el DotCom, decía lo que pensaba a menudo y con poca consideración sobre cómo me considerarían. Sabía que era técnicamente correcto, pero, en verdad, no podría haber estado más equivocado social o políticamente.

Dejando a un lado el vitriolo, asegúrese de hacer un balance no solo de sus habilidades técnicas, sino también de sus habilidades sociales. Dicen que "la percepción es realidad". Desarrolle su "estilo de cama" tanto como lo haría con sus habilidades de codificación. Haz todo lo posible para asegurarte de que los que te rodean te perciban como un aliado y nunca como una amenaza.

Amo este trabajo más de lo que puedo expresar. Me han encantado todos los trabajos y estoy agradecido con todos los empleadores que he tenido. Y algunas de las personas con las que he trabajado pueden irse al infierno.

Shazburg
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La mejor manera de aprender es probar cosas en un entorno de sandbox. Consiga un software de virtualización y juegue con cosas: realice instalaciones de servidores y aplicaciones y definitivamente pase un tiempo practicando la recuperación de las copias de seguridad. He trabajado con muchos administradores de sistemas que son excelentes en el día a día, pero nunca han tenido que recuperar los sistemas con los que están trabajando. Es mucho más fácil si la primera vez que recuperas un servidor no incluye un MD iracundo respirando por tu cuello.

También debería echar un vistazo a esta pregunta anterior ¿ Qué debe saber / aprender un principiante para el trabajo de administrador de sistemas?

Chris W
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El mejor consejo que puedo dar, aparte de lo anterior, es escuchar. Como grupo, los administradores de sistemas (técnicos en general) tienden a ser bastante discutidores. Todos tenemos nuestro sistema operativo, plataforma, herramienta, etc. favoritos. Aprender a escuchar y reconocer que la otra persona puede tener un punto ha sido una gran fuente de aprendizaje para mí. Una vez que reconoce su punto, es más probable que aprenda algo de ellos.

Además, sonríe ... se sorprendería de lo fácil que es no sonreír día a día, y una buena sonrisa lo ayudará a pasar de "chico extraño muuuucho también a las computadoras" a "extraño hombre muuuy muuuy también a las computadoras con el que me gustaría hablar "

RascalKing
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La parte más difícil para mí fue superar el hecho de que este trabajo no se trata de trabajar con sistemas (como en el administrador del sistema ), sino de trabajar con personas.

shylent
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¡Amén! Mantener buenas relaciones con su base de usuarios y propietarios de aplicaciones es absolutamente clave para la felicidad y el éxito. Si tus usuarios confían en que estás trabajando para ellos, te darán un poco más de holgura cuando las cosas no sean perfectas.
Laura Thomas
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Aprenda sobre programación web y estudie un buen código web en su tiempo libre (si tiene alguno). Si es compatible con servidores web, tendrá una mejor comprensión del "panorama general" si comprende cómo funcionan las aplicaciones web.

Aprenda de los expertos en su idioma de elección leyendo sus blogs y libros (la gente de OmniTI si está usando PHP; 37 Señales si prefiere Rails; etc.)

Ben Dunlap
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+1 Lo mejor que hice como administrador de sistemas fue aprender a escribir, lo que me llevó a VB, lo que me llevó a un desarrollo completo, lo que me llevó a mi posición actual como desarrollador de sistemas híbridos.
Squillman
Me moví en la dirección opuesta, pero ahora también soy un híbrido. Por otro lado, es realmente útil para la programación de uno entender cómo funcionan los sistemas.
Ben Dunlap
Aprende Perl. Hay lenguajes de secuencias de comandos más bonitos y hay lenguajes de secuencias de comandos más populares, pero ninguno de ellos es tan omnipresente ni tan compatible con Unix y Windows como Perl. La gente de ActiveState ( activestate.com/activeperl ) ha hecho un gran trabajo para asegurarse de eso.
Shazburg
Yo tambien estoy de acuerdo. Aprenda algo de programación web, pero personalmente me mantendría alejado de Perl. Quédese con VB o C # si está utilizando Windows y PHP de otra manera.
Snipper
Me pregunto si Perl tiene una curva de aprendizaje demasiado empinada para los no programadores. No lo sé porque había estado codificando durante un tiempo cuando lo encontré por primera vez. Pero es bastante raro. Además, no está diseñado específicamente para sitios web como lo es PHP. Esto viene de alguien que hizo código web en Perl durante años antes de comenzar con PHP.
Ben Dunlap
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Una de las mejores cosas que he aprendido a lo largo de los años es que las soluciones elegantes NO siempre ganan a las soluciones funcionales. Las soluciones deben ajustarse a las especificaciones, ser estables, ser utilizables y ser compatibles. La elegancia rápidamente comienza a erosionar uno o más de esos atributos.

Pero, por supuesto, los administradores de sistemas realmente buenos desarrollan soluciones funcionales elegantes :) Así que aprende aprende aprende y juega play play (en un entorno de laboratorio / desarrollo, por supuesto).

Editar

Además (y para continuar con mi punto), a medida que adquiera experiencia, no se le ocurra que sus soluciones son siempre las mejores o que necesariamente puede agregar valor a todo. El mayor dolor en mi @ $$ ha sido el tipo que siente que tiene que revisar y poner su toque personal en cada solución que se le presenta. Es mucho peor que cualquier usuario de alto mantenimiento con el que haya tratado (enchufe descarado para mi pregunta un viernes por la tarde).

squillman
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Estoy de acuerdo con ésto. La solución correcta es la que funciona para el negocio, no es algo que gane premios por ser brillante y agradable. Incluso los mejores administradores de sistemas eliminarán un asqueroso script perl / shell que simplemente hace el trabajo, pero horrorizaría a un purista.
goo
@ Geoff, sí pero. Los guiones sucios tienden a castigar a sus compañeros de trabajo y sucesores, y a fracasar cuando surgen circunstancias inesperadas, lo que siempre hacen. Así que haga el trabajo, pero encuentre el equilibrio correcto entre la conveniencia y los ideales. Esos ideales existen por una razón. ;-)
Ben Dunlap
Excelente punto Otro de mis lemas favoritos es "No dejes que lo perfecto se interponga en el camino de lo mejor". A veces las personas que luchan por la elegancia, la simplicidad o la "forma correcta" rechazarán la mejora porque no es lo suficientemente bueno.
Laura Thomas
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Lee todo lo que puedas. Documentación. Blogs Libros.

Dejando a un lado las diferencias religiosas ... aprenda vi. Se instala en más plataformas de hardware que emacs. (Solo administradores UNIX)

Haz muchas preguntas. Especialmente tontos.

Recuerde que usted está en un rol de servicio. Brinde un excelente servicio al cliente y ayude a respaldar el negocio. La tecnología es un medio para un fin. Mantenlo en perspectiva.

Aprenda a automatizar las partes repetitivas de su trabajo. Esto probablemente significa que necesita comenzar a codificar. Elija un idioma que usen sus compañeros de trabajo para que puedan darle consejos y ayudar a depurar.

La certificación es útil si desea trabajar para una gran corporación o empresa de consultoría. Puede ayudar a la gente de Recursos Humanos a marcar una casilla e implica que tiene al menos un nivel básico de competencia. Después de varios años de experiencia con una tecnología específica, las certificaciones no son tan importantes.

KevinRae
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Tengo dos consejos:

En primer lugar, escucha a tus ancianos administradores de sistemas. Descubra las personas de su empresa que tienen más experiencia y escúchelas. A veces, estar inmerso en los desvaríos de un profesional endurecido puede enseñar mucho; no solo captarás su instinto por las buenas soluciones, sino también su desprecio por las malas soluciones. Con suerte, aprenderá buenas prácticas o se pondrá en forma adecuadamente.

En segundo lugar, gane experiencia trabajando para replicar el entorno del sistema en su lugar de trabajo, en una red privada o en un entorno de máquina virtual. Esto funciona mejor para algunos entornos que para otros. Al replicar lo que ve, obtendrá una idea de cómo el software específico que utiliza su empresa y adquirirá algunos conocimientos en común con las personas con las que trabaja.

tfh1985
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Viniendo de un administrador de sistemas de 23 años de la universidad que trabajaba para una compañía de medios en la web ... Empecé hace un par de años en su misma situación, así que aquí hay algunos consejos que me ayudaron.

1) Sé agradable, piensa en positivo, sonríe y ríe.
2) ¡Sé ambicioso! No iría tan lejos como encender el supresor de incendios de emergencia para ver cómo funciona, pero si crees que tienes una idea para mejorar la empresa, no seas tímido.
2) Siéntete orgulloso de tus errores y reacciona adecuadamente. Lo primero que hago si causo una catástrofe es confesar y arreglarlo. Si no puedo solucionarlo, los superiores o Google lo harán. Generalmente hay una risa al final, si no es así, probablemente estés trabajando para la compañía equivocada.
3) Comprenda su papel y las personas le ofrecerán su ayuda.

Después de la universidad, el día que obtuve mi trabajo, estaba listo para comenzar a estudiar para obtener la certificación. Hace un par de meses y rápidamente me di cuenta de que no podía estudiar el trabajo y los exámenes al mismo tiempo, así que no me preocupé por la certificación. Han pasado 2 años, y en realidad me acabo de inscribir en mi primer examen MCSE para escribir el próximo mes. El trabajo debe ser tu enfoque.

La organización es, y sigue siendo un buen arte para mí. Ha sido una broma corriente en el departamento porque soy muy horrible en eso. Sí, estoy terriblemente organizado y puedo hacer una broma. Primero comencé con varias notas post-it, no es una buena idea. Me gradué en pequeños libros de papel, no tan mal, no tan bueno. El gran ganador es la pizarra blanca portátil en mi escritorio, frente a mi teclado entre mi monitor, combinado con el calendario de Outlook y el sistema de tickets preferido.

Las visitas diarias a serverfault también son imprescindibles.

Y no escuches a Zenham, esos viejos no saben de qué están hablando;).

Sastre
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3

Cuando no esté ocupado apagando incendios, trabaje para mejorar las cosas. Ejemplos:

  • Documento, documento, documento
  • Automatizar tareas domésticas o complicadas
  • Hacer el trabajo de otra persona un poco más fácil
  • Practique la programación reescribiendo guiones en otros idiomas
  • Escriba los planes de contingencia. ¿Qué haría si ocurriera <algo catastrófico>, como una falla de la base de datos principal, corrupción del disco RAID, pérdida de la contraseña de root, etc.?

Salga al final del día con el negocio en mejor forma que ayer.

Barry Brown
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Voté a todos aquí. Todos los consejos son buenos consejos y depende de usted decidir qué hacer con ellos.

Lo más importante enumerado aquí es lo más frecuente: escuchar. Ten en cuenta que las personas con las que trabajas son tus clientes y nunca debes asumir nada sobre ellos.

Date cuenta de que puedes aprender de cada situación, incluso las que parecen pequeñas. Siempre hay algo que aprender.

Siempre hay algo que aprender.

cop1152
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¡Cuelga ahí!

Piense en cómo puede administrar su tiempo para dedicar más tiempo a estudiar. Sé honesto contigo mismo y admítelo si realmente quieres pasar menos tiempo de fiesta. Haz todo lo posible para mantenerte y graduarte Valdrá la pena a largo plazo.

También diría que aprende todas las tecnologías emergentes que puedas porque solo te haces útil para un empleador si puedes demostrar que eres actual y no un dinosaurio tecnológico de 1999.


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Él ... eh ... ya se graduó. ;)
Sean Earp
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Dos cosas:

1) Cuando cometas un error, nunca intentes ocultarlo. Admita el error y haga lo que pueda para ayudar a solucionarlo. Hacer cualquier otra cosa siempre volverá para atormentarte.

2) Esforzarse por ser lo mejor que pueda ser, pero tenga en cuenta que a veces la solución correcta no es la mejor solución. Debe equilibrar la corrección técnica con el tiempo y el presupuesto, y puede ser una ventaja utilizar una solución "menos perfecta" (en algunos casos).

Ed Leighton-Dick
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Tengo montones y montones de consejos, pero me llevaría una eternidad arrojarlo todo en un pequeño cuadro de comentarios. El mejor consejo que puedo dar es este: aprender sin descanso .

Aprenda de sus errores, tómese el tiempo para documentar sus ideas y analizarlas para crecer progresivamente, aprender de los manuales, aprender de los libros, aprender de los grupos de noticias y similares, y aprender de las personas que lo rodean. Procure tener más conocimiento que todos los que lo rodean y luego busque un trabajo con mejores personas y aprenda de ellos.

Olvídate de revistas, twittering y otros sitios de redes sociales orientados a los geeks, etc. ¡Olvídate de pabulum! Invierta su tiempo en publicaciones carnosas y artículos altamente técnicos. ¿No los entiendo? Toma una oración a la vez. Busque palabras en Internet (Wikipedia, Google). Compre libros que expliquen los conceptos. Ser curioso. Desgarra las cosas y vuelve a armarlas. No te rindas. ¡Conquistar!

Vaya a los sitios de trabajo y vea los requisitos de trabajo para los trabajos más increíbles que pueda imaginar. Aprende esas cosas.

Lea al menos cuatro libros técnicos al año, preferiblemente ocho. Lea una página de manual por día. Trate de aprender la forma más inteligente de hacer algo, descubra por qué es una mala idea y luego aprenda a simplificar. Encuentra lo esencial, elimina el resto.

Ser feliz en el trabajo o en la gestión de su propio negocio no tiene nada que ver con cuestiones técnicas. Lee sobre esas cosas. Estudia cómo ser feliz. Estudia cómo ser eficiente. Estudie cómo estar presente y centrarse en el ahora. Aprende a resolver conflictos con otros. Aprende a ser humilde. Aprende a invertir tu dinero. Comience temprano . Aprende a aprender.

Luego, ve a una barbacoa el fin de semana y toma una cerveza.

Tekhne
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Un buen consejo por todas partes.

Yo agregaría:

Pida observar u ofrezca ser voluntario como un par de manos adicionales para todos los cambios y ventanas de mantenimiento que pueda y luego escuche y mire.

1 Eres joven y probablemente estés poco o nada dormido en la universidad;)

2 Aprenderá toneladas de manera formal e informal ... ¡cosas sobre su entorno, incluidas todas las partes retorcidas, buenos consejos, trucos, errores! y cómo solucionarlos.

3 Además del aprendizaje, se notará y apreciará que tiene la actitud correcta.

4 De todos modos, pueden obligarlo a hacerlo y establece un mejor tono si es voluntario.

Además, solo para repetir b / c es lo más importante que busco en la contratación:

Nunca encubras un error (tuyo o de alguien más). Necesitas aprender de ellos.

Al mismo tiempo, evite señalar con el dedo a los demás. Si no es cierto, su credibilidad se dispara y también puede empacar sus maletas una vez que alguien se entere. Si es cierto y el problema es lo suficientemente grave, los hechos saldrán a la luz sin tirar a otra persona debajo del autobús.

Damorg
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