Controladores de impresión universal HP increíblemente lentos

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Recientemente migramos a un servidor Windows 2003 R2 Enterprise x64 Server (SP2) como servidor de impresión. En su mayor parte, descubrimos que no era demasiado difícil obtener un controlador x64 y un controlador x86 para las impresoras que estábamos usando. Poco después de cambiar, nos dimos cuenta de que ciertas impresoras tardaban mucho, mucho más en poner en cola sus trabajos. En particular, notamos que nuestro HP LaserJet 8100 tardaba aproximadamente 10-20 segundos en poner en cola un trabajo en comparación con su comportamiento anterior de poner en cola casi más rápido de lo que podía hacer clic.

Al principio sospechamos que podría tener algo que ver con la versión x64 de Windows que administra las solicitudes de impresión del cliente x86. Sin embargo, el comportamiento solo parecía manifestarse en ciertas impresoras. Finalmente lo redujimos al controlador de impresión universal de HP. Cualquier impresora que usara ese controlador era extremadamente lenta. HP no ofrece un controlador de impresora de 64 bits W2K3 específico para nuestra LaserJet 8100, solo el controlador universal está disponible (a partir del 25/02/09). Ofrecen un controlador específico 8100 para sistemas de 32 bits además del controlador Universal.

Desafortunadamente, los controladores específicos de 32 bits no se pueden agregar al recurso compartido de impresora x64 debido a la diferencia en el nombre impreso. Aparentemente, solo puede agregar controladores de 32 bits si se nombran exactamente de la misma manera (es decir, ambos deben ser controladores de Impresora Universal). Esto ha creado un gran dilema. El rendimiento es tan pobre con los controladores de impresión universales que hace que los trabajos de impresión múltiple tarden muchas veces más que antes. Hacer una pila de impresiones para nuestro equipo de Ingeniería literalmente lleva horas donde antes tardaba media hora.

Parece que nuestras opciones son limitadas. Si volvemos a una instalación de Windows x86 para admitir los controladores específicos 8100, perdemos la capacidad de admitir sistemas x64. Sería una pérdida de dinero y recursos crear servidores de impresión de 32 y 64 bits. Sería mucho mejor eliminar los controladores de impresión Universal o encontrar una manera de mejorar su rendimiento.

¿Existe alguna solución para mejorar el rendimiento del controlador de impresión universal o estoy atascado al volver a un servidor de impresión x86?

Señor furioso
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Hace 15 años podría recomendar HP sin dudarlo. Han estado descansando en sus laureles durante demasiado tiempo.
Mark Ransom

Respuestas:

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Estaba migrando de un servidor de impresión de Windows 2003 a 2008 R2, en los primeros minutos de prueba tuvimos grandes retrasos de impresión. Me llevó al menos 30 segundos poner en cola cada página, probé varias sugerencias de este sitio y otras sin resultado. Decidí probar diferentes configuraciones por mí mismo, después de algunas pruebas y errores, encontré que la solución para mí era cambiar el procesador de impresión en la pestaña avanzada a hpcpp115 RAW. Espero que esto ahorre algunos dolores de cabeza.

Dave Brink
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Tuvimos un problema similar y lo solucionamos cambiando el tipo de impresora.

¿Puedes configurar el 8100 como una serie diferente? ¿Qué sucede si lo configura en Windows como HP 5si o HP 9000? Si solo está imprimiendo y no utiliza bandejas especiales con frecuencia, esto debería funcionar.

Bip bip
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Esta es una posibilidad interesante. Somos una empresa de ingeniería, por lo que tenemos una combinación de 8.5x11, 11x17 y 8x14 cargados en diferentes bandejas. ¿Eso se vería afectado por su sugerencia?
@ Mr Furious: es posible que pueda agregar un recurso compartido de impresora diferente para cada una de las bandejas.
Joel Coel
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Hemos tenido problemas similares al usar la UPD con una HP Color LaserJet HP2840.

Después de unos días, hemos resuelto que el problema es causado por algunas impresoras que tardan en interpretar los datos sin procesar del controlador UPD y luego nos dimos cuenta de que el problema podría resolverse utilizando un controlador que procese previamente los datos antes de enviarlos al impresora.

Hemos encontrado que el conjunto de controladores Samsung CPL-650 pre-renderiza los trabajos de impresión y tiene controladores para todos los sistemas operativos, incluido 64 bits.

Como solución, instalamos y probamos los controladores CPL-650 en entornos de 32 bits y 64 bits con documentos con imágenes pesadas utilizando el controlador PCL6 y hemos visto un gran aumento en las velocidades de impresión.

Si bien no hemos probado los controladores PS o SPL, podemos asumir con seguridad que funcionarán igual de bien.

Espero que esto ayude a mucha gente.


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He tenido el mismo problema con Server 2008 de 64 bits. Me he decidido por el controlador de impresión universal más molesto, ya que ha sido la única solución que ha funcionado. Incluso entonces, he tenido rarezas con este controlador de impresión con el uso de la bandeja incorrecta en ocasiones y no la impresión de paisaje versus retrato en ocasiones. En otras palabras, ha sido inconsistente para mí.

Mis dedos están cruzados de que en realidad hay una buena respuesta que sale de esto.

Votado con la esperanza de que ALGUIEN tenga una respuesta.

Ian Suttle
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Gracias por la solidaridad. ¡Un voto positivo sobre la pregunta sería útil para llamar la atención! : P La vida hubiera sido mucho más fácil si HP hubiera escrito controladores decentes o hubiera creado un controlador discreto de 64 bits.
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Tome las propiedades de su impresora, elija configuraciones avanzadas y desplácese hasta la parte inferior de esta página. Use color o monocromo en el tipo de dispositivo, dependiendo del modelo de su impresora. Esto lo hizo para nosotros, la detección automática parece ralentizar la comunicación con la impresora.

Brgds


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Si utiliza controladores universales no hp en un clúster de impresión de failover w2k8 de 64 bits, experimenta un retraso de aproximadamente 30 a 40 segundos al intentar acceder a la impresora, eso solo si tiene derechos de administrador en la impresora. Pero funciona bien para aquellos que no tienen derechos de administrador. Estoy en el proceso de actualizar la mayoría de los controladores específicos de mi modelo hp a controlador universal. Estoy de acuerdo en que HP necesita hacer un mejor trabajo con sus conductores. Tarda unos 10 minutos en agregar los controladores nuevos / de actualización, la cola de impresión parece colgarse pero finalmente termina de instalarse.


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Server 2008 x64 R2 con controladores x86 y x64. HP UPD 5.1 PCL 6 instalado. Las impresoras se implementan para ganar máquinas xp sp3 de 32 bits utilizando las preferencias de GP. Hacer clic con el botón derecho en la impresora hp y elegir las propiedades de la impresora demora entre 30 y 40 segundos, mientras que hacer clic con el botón derecho en las impresoras xerox que también se implementan demora solo 2 o 3 segundos en mostrar las propiedades.


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