No puedo conectar Canon 6D a mi computadora mediante un cable USB

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No puedo descargar fotos de mi nueva Canon 6D a través del cable USB. El cable está conectado, pero no se detecta una unidad nueva en el sistema. Parece que Windows no ve un nuevo dispositivo en absoluto. ¿Cómo soluciono este problema?

canon usb file-transfer canon-6d vico
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¿Has instalado EOS Utility? Si no tiene el software, saque la tarjeta de memoria y conéctela directamente a la ranura de lectura de la tarjeta de su computadora portátil.
GoodSp33d
La página 369 del manual explica esto. El título es "Problemas de transferencia de imágenes". La página 390 también describe la descarga de imágenes en detalle paso a paso.
dpollitt
¿Qué versión de Windows estás usando? ¿Estás conectado a internet con esa PC? ¿Has instalado los controladores que vienen con la cámara?
NULLZ
Bueno, tampoco puedo conectarlo a través de la utilidad EOS, pero puedo conectarlo a la PC (win 7 64 bit) y copiar la imagen directamente desde la tarjeta (como el disco), pero el problema es que no puedo instalar un nuevo software, porque mi EOS La utilidad no encuentra mi 6D. PD: Tengo 6D normal sin wifi y gps, por lo que realmente no puedo apagar el wifi, si no lo tengo.

Respuestas:

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APAGUE EL WIFI.

También tuve problemas con esto, pero si desactivas el wifi y vuelves a conectar el USB, deberías estar bien.

Sparkysparks
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Si esto es cierto, ¿no debería quejarse a Canon sobre esto? Suena como un defecto.
GoodSp33d
A mí me parece un defecto en Windows. Pero por otra respuesta, parece que Canon ya no hace que el contenido aparezca como una unidad (que no debería verse afectada por wifi a menos que intente hacer que la cámara aparezca como un recurso compartido de archivos).
Skaperen
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Esto también ocurre en OSX.
kenny
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No parece un problema de Windows, parece que la cámara no puede estar en ambos modos de compartir a la vez.
Lea mi perfil el
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Este es un error tan estúpido!
cholewa1992
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Debe instalar EOS Utility para descargar imágenes directamente desde la cámara. Su computadora no lo reconocerá como una unidad genérica. EOS Utility también te dará la posibilidad de disparar atado y controlar la cámara desde tu computadora.

Su otra opción es utilizar un lector de tarjetas en su lugar.

¿Canon no tiene una preferencia de conexión PTP / almacenamiento masivo? Pregunta seria; No he conectado una Canon DSLR a través de USB, no tengo una, así que nunca he revisado el menú.

No existe una opción obvia de dispositivo de almacenamiento PTP / Mass con ninguna de las siguientes cámaras Canon que he tenido: Rebel XTi, 50D, 5DII o 7D. El intercambio de datos sigue a PIMA 15740-2000, con pequeñas diferencias. Pero estas diferencias impiden el uso de la cámara como dispositivo de almacenamiento masivo sin código adicional. Hay productos de terceros que hacen lo mismo que EOS Utility.

Michael C
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¿Canon no tiene una preferencia de conexión PTP / almacenamiento masivo? Pregunta seria; No he conectado una Canon DSLR a través de USB, no tengo una, así que nunca he revisado el menú.
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@Stan Rogers: no existe una opción obvia de dispositivo de almacenamiento PTP / Mass con ninguna de las siguientes cámaras Canon que he tenido: Rebel XTi, 50D, 5DII o 7D. El intercambio de datos sigue a PIMA 15740-2000, con pequeñas diferencias. Pero estas diferencias impiden el uso de la cámara como dispositivo de almacenamiento masivo sin código adicional. Hay productos de terceros que hacen lo mismo que EOS Utility.
Michael C
Correcto, una Canon DSLR no es una unidad de disco para computadoras Mac o Windows. No sé por qué Canon decidió hacerlo de esa manera. La solución es usar DPP (la utilidad EOS)
Pat Farrell
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@PatFarrell DPP es una aplicación separada que se utiliza para procesar archivos RAW (.crw, .cr2) / JPEG, pero no tiene la capacidad de comunicarse con la cámara. EOS Utility es una aplicación completamente diferente de DPP. Ambas, junto con varias otras aplicaciones, están incluidas en el CD provisto con la cámara.
Michael C
@michael, gracias, nunca recuerdo los nombres de todas las partes. Tampoco entiendo por qué hay tantas partes, pero solo Canon lo sabe.
Pat Farrell el
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Esto no es un error. En la Canon 6D, la transferencia de archivos USB está deshabilitada cuando el Wi-Fi está habilitado. Intente deshabilitar el Wi-Fi primero. ¡Buena suerte!

ROMANOW
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Re "esto no es un error": lo es. Es un error de nivel de diseño.
Saludos y hth. - Alf
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Solo tuve este problema al intentar descargar imágenes de mi nueva Canon 6D.

Soy un poco exigente, pero: 1. Quiero arrastrar y soltar desde el Explorador de Windows, no un programa de terceros 2. Tengo tres lectores de tarjetas, pero no reconocen las tarjetas SD más nuevas / más rápidas. Así que solo quiero enchufar mi cámara.

Aquí está la solución: - apague WiFi como se mencionó anteriormente - descargue el nuevo códec de Microsoft aquí: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26829

Disfruta arrastrando y soltando tus fotos con el Explorador de Windows

Danno
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Desactivé el wifi en el 6D y abrí la foto y aparecieron las imágenes.

Kevin Duffy
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Como alternativa, podría considerar usar un lector de tarjetas USB para transferir las fotos de la tarjeta de memoria a la computadora. No son caros

(Es cierto que esto no soluciona el problema, pero es una alternativa que vale la pena considerar).

No recuerdo la última vez que conecté mi cámara a la computadora ... He usado un lector de tarjetas durante años.

A diferencia de algunas cámaras (que no necesitan un controlador de dispositivo específico para que las versiones más recientes de Windows aparezcan como una unidad y utilicen el controlador de almacenamiento masivo USB que se incluye con Windows), las DSLR de Canon necesitan la utilidad EOS (suministrada con la cámara) ser instalado para aparecer como una unidad en la computadora.

John
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Las DSLR de Canon requieren la utilidad EOS. No funcionarán como un dispositivo de almacenamiento masivo.
Michael C
Gracias ... No estaba seguro porque no lo uso. He actualizado mi respuesta para corregir eso.
John
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Por alguna razón, Canon no tiene la memoria de sus cámaras como un dispositivo USB normal.

No he tenido problemas al usar DPP, Aperture 3 o Lightroom 4 entre mi 50D y mi Macbook Pro, pero tengo que usar un programa.

La tarjeta CF en la cámara no aparece simplemente como un dispositivo para el buscador OS-X. Finder no ve la tarjeta CF.

Estoy seguro de que Canon considera que esto es una característica, no un error.

Pat Farrell
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El televisor de mi sobrino tiene una ranura SDHC para tarjetas de cámara (ojalá tenga un CF). Conecte la tarjeta y aparecerá un navegador de imágenes. No es bueno, pero al menos funciona. Tiene USB y funciona igual allí. Pero mis 2 cámaras Canon no funcionan. Así que definitivamente llamo a esto un error.
Skaperen
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Tuve el mismo problema, intente de esta manera: conecte la cámara a la computadora con el cable usb y luego encienda la cámara. Funcionó para mí, la computadora instalará el controlador para usted

lefti
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