Se cree que Howard Dresner, en 1989, acuñó el término "inteligencia empresarial" para describir "conceptos y métodos para mejorar la toma de decisiones comerciales mediante el uso de sistemas de apoyo basados en hechos". Cuando estaba en Gartner Group. Este es un mantra común, extendido por la Web. Todavía no he podido rastrear la fuente exacta de este origen. Muchos insisten en que no estaba en el grupo Gartner en 1989, lo que se confirma en la siguiente entrevista . En su libro de 2008, Revolución de la gestión del rendimiento: Mejorando los resultados a través de la visibilidad y la percepción procesable, el término se define como:
BI es conocimiento adquirido a través del acceso y análisis de información comercial.
Él dice, al principio, que
En 1989, por ejemplo, comencé, algunos podrían decir incitado, la revolución de BI con la premisa de que todos los usuarios tienen el derecho fundamental de acceder a la información sin la ayuda de TI.
Ninguna afirmación aparente de la invención del término de su lado. De hecho, uno puede encontrar raíces más antiguas en HP Luhn, A Business Intelligence System , IBM Journal of Research and Development, 1958, vol. 2, número 4, p. 314--319.
Resumen: Se está desarrollando un sistema automático para difundir información a las diversas secciones de cualquier organización industrial, científica o gubernamental. Este sistema de inteligencia utilizará máquinas de procesamiento de datos para auto-abstracción y auto-codificación de documentos y para crear perfiles de interés para cada uno de los "puntos de acción" en una organización. Tanto los documentos entrantes como los generados internamente se abstraen automáticamente, se caracterizan por un patrón de palabras y se envían automáticamente a los puntos de acción apropiados. Este documento muestra la flexibilidad de dicho sistema para identificar información conocida, para encontrar quién necesita conocerla y para difundirla de manera eficiente, ya sea en forma de resumen o como documento completo.
El autor afirma que:
Las técnicas propuestas aquí para hacer posible estas cosas son:
- Auto-abstracción de documentos;
- Codificación automática de documentos;
- Creación y actualización automática de perfiles de puntos de acción.
Todas estas técnicas se basan en procedimientos estadísticos que se pueden realizar en máquinas de procesamiento de datos actuales. Junto con las instalaciones de comunicación adecuadas y el equipo de entrada y salida, se puede ensamblar un sistema integral para acomodar todos los problemas de información de una organización. A esto lo llamamos un sistema de inteligencia empresarial.
También da la explicación de los términos " negocios " e " inteligencia ":
En este documento, los negocios son una colección de actividades realizadas para cualquier propósito, ya sea ciencia, tecnología, comercio, industria, derecho, gobierno, defensa, etc. La instalación de comunicación que sirve a la conducción de un negocio (en sentido amplio) puede denominarse un sistema de inteligencia. La noción de inteligencia también se define aquí, en un sentido más general, como "la capacidad de aprehender las interrelaciones de los hechos presentados de tal manera que guíe la acción hacia una meta deseada".
Entonces, la idea de "vincular los hechos" ya está presente en el documento de HP Luhn. Para muchas fuentes, Howard Dresner ha reinventado la "Inteligencia empresarial" para cambiar el nombre del sistema de apoyo a las decisiones (DSS) y el sistema de información ejecutiva (EIS) cuando estuvo en DEC, y el término se hizo famoso gracias a la influencia del grupo Gartner.
Aparentemente, el término ya se ha utilizado mucho antes, como en el libro Wholesale Business Intelligence and South and Western Merchants 'Pocket Directory to the Principal Mercantile Houses en la ciudad de Filadelfia, para el año 1839 .
Como no pude obtener esta fuente, me atendré a la aceptación de Luhn / Dresner. Se relaciona con la etimología de la inteligencia :
finales de 14c., "facultad de comprensión", de la inteligencia del francés antiguo (12c.), del latín intelligentia, intellegentia "comprensión, poder de discernimiento; arte, habilidad, gusto", de intelligentem (intelectuales nominativos) "discernimiento", participio presente de inteligente "para comprender, comprender" de entre- "entre" (ver inter-) + legere "elegir, seleccionar
En Business Intelligence for Dummies (Scheps, 2008), el capítulo de definición juega sobre Inteligencia militar:
Inteligencia empresarial definida: no se requiere experiencia de la CIA Entonces, ¿qué diablos es la inteligencia empresarial? En esencia, BI es cualquier actividad, herramienta o proceso utilizado para obtener la mejor información para respaldar el proceso de toma de decisiones.
Para nuestros propósitos, BI gira en torno a poner en funcionamiento la potencia informática (software altamente especializado junto con otros activos tecnológicos más comunes) para ayudar a tomar las mejores decisiones para su organización.
La inteligencia empresarial es esencialmente información comercial oportuna, precisa, de alto valor y accionable, y los procesos y tecnologías de trabajo utilizados para obtenerlos.
Por lo tanto, me inclinaría hacia "Recopilar datos e información sobre el negocio", tal vez más "para llevar a cabo mejor los negocios". ¿Se pueden encontrar comentarios históricos adicionales en Father of BI? ¿Se está riendo?
