Administro alrededor de 60 dominios de Google Apps (más de 4000 buzones) y funciona muy bien desde una perspectiva administrativa. La mayoría de los usuarios se han adaptado, aunque hay algunos problemas importantes:
- Mover el correo existente a Google Apps es un proceso muy lento. El correo importado también tiende a confundir a los usuarios. La mayoría de nuestros usuarios tienen una bandeja de entrada limpia y configuramos Outlook con PST.
- Muchas conversaciones confusas confunden a muchos usuarios y muchas veces reenvían accidentalmente información que no querían enviar.
- Outlook se puede usar con dominios de Google Apps, pero no se recomienda. No lo use a menos que sea esencial para el usuario.
- El correo sin conexión funciona bien, pero causa muchos problemas de soporte que requieren mucho tiempo. No lo use a menos que sea esencial para el usuario.
- Google Docs no reemplazará la aplicación de escritorio.
- Si tiene varios dominios separados de Google Apps, no hay una Lista global de direcciones entre los dominios. Deberá utilizar una herramienta de terceros o trabajar con la API de Google Apps.
- Administración limitada centralizada y escalonada: usted es un administrador o un usuario. Inserte la herramienta de terceros si es necesario. Lista de limitaciones .
Recomiendo que si tiene ejecutivos que viven y mueren con Outlook, debería considerar mantener algunos usuarios en Exchange.
Usamos Google Apps en Storm y nos funciona muy bien. Hace todo lo que queremos que haga y más. Es rápido, confiable, buen filtrado de spam, excelente interfaz de usuario, buena integración de calendario y documentos y, lo mejor de todo, está en constante evolución y mejora. Me encanta la reciente incorporación de poder arrastrar y soltar archivos adjuntos a los correos y están agregando cosas así todo el tiempo.
Sé que falta una característica a la que muchas empresas basadas en Exchange están acostumbradas: las carpetas públicas. Todavía no creo que sea una solución para eso, no es que lo haya investigado demasiado.
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Hay muchos ejemplos de personas que usan Google Apps para negocios / educación en el Blog de Google Enterprise ... ¡por supuesto que es un poco unilateral!
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Personalmente trabajé para 3 empresas que confiaron en Google Apps for Business para su infraestructura de correo electrónico y calendario. Aunque hubo algunas interrupciones, la peor de las cuales duró alrededor de 36 horas, recomendaría ALTAMENTE Google Apps si su organización se ajusta al siguiente perfil:
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Dado que Google Apps está siendo utilizado por grandes empresas como General Electric, Proctor & Gamble, Google, City of Los Angeles, así como por innumerables empresas nuevas, diría que Google Apps está listo para empresas medianas.
En comparación con Outlook / Exchange, el único riesgo es para los trabajos de las personas que actualizan las computadoras de escritorio con las últimas adiciones y parches para MS-Office, y para aquellas personas que administran MS-Exchange y la infraestructura informática en la que reside. (Por supuesto, eso los libera para hacer un trabajo de TI más útil para la empresa).
El principal "elemento de trabajo" para las empresas es integrar Google Apps con su sistema de inicio de sesión único. Pero hay muchos socios de Google Apps para ayudar con eso.
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En respuesta a su pregunta general, aquí en el Reino Unido, Virgin Media ha movido todos los buzones de sus servicios de ISP a Google Apps.
Son un ISP muy grande con millones de usuarios.
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