Como invitado, ¿qué tan seguro es Airbnb?

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Desde la perspectiva de un huésped, a diferencia de un anfitrión, ¿qué tan seguro es alojarse en un lugar de Airbnb?

Entiendo que se alienta a los anfitriones a proporcionar verificación y que puede comunicarse con los anfitriones antes de su visita. Y estoy seguro de que en la mayoría de los casos la visita está bien, al igual que la mayoría de los viajes en ferry no terminan en muertes.

Algunas de las cosas que he leído son:

  • Las personas que llegaron a su lugar y luego cancelaron su reserva debido a una calidad inaceptable no pueden dejar comentarios .
  • Airbnb no ha sido útil cuando se informa que se está cometiendo un delito grave.
  • Que es una plataforma en gran parte pasiva cuando se trata de seguridad, pero es proactiva para asegurarse de que las propiedades se fotografíen bien. Básicamente, es solo otra compañía de economía colaborativa que es todo beneficio y poca responsabilidad (y que gran parte de esa responsabilidad es hacia los anfitriones, no los invitados).

Por otro lado, hay un artículo que dice que Airbnb eliminó a un host de su sitio por un comportamiento inaceptable.

Andrew Grimm
fuente
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¿Qué tipo de "seguridad"? ¿robo? ¿asesinato?
Nean Der Thal
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@HeidelBerGensis robo y asalto son mis principales preocupaciones. Cambios de mal funcionamiento, no tanto.
Andrew Grimm
Eso depende más del área que del host.
Burhan Khalid
La economía de compartir palabras es una mentira.
gerrit
AirBnB no es un hotel. A menos que el host sea cómplice del crimen, no veo qué tiene realmente que ver con ellos o qué esperaría que AirBnB haga para ayudarlo.
Calchas

Respuestas:

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Para responder tu pregunta:

Las personas que llegaron a su lugar y cancelaron su reserva debido a una calidad inaceptable no pueden dejar comentarios.

Esto realmente no afecta la seguridad, ya que descubrir que el apartamento es en realidad un agujero mohoso en la pared no es peligroso per se. Dicho esto, Airbnb es confiable para reembolsar reservas engañosas . En muchos casos, también intentan encontrar un reemplazo adecuado de sus propios listados, pero eso no está garantizado.

También he visto varias reseñas que se publicaron claramente después de un reembolso, por lo que no estoy seguro de si es constantemente imposible dejar una en caso de problemas.

AirBNB no ha sido útil cuando se informa que se está cometiendo un delito grave.

No parece que culpe a la víctima aquí, pero primero llamaría a la policía en lugar de tratar de comunicarme con Airbnb. Del mismo modo, llamaría a la ambulancia si recibiera intoxicación alimentaria por algo en el refrigerador, en lugar de contactar al anfitrión o al servicio de atención al cliente. Airbnb no es un reemplazo para los servicios de emergencia .

Dado que Airbnb trata con millones de reservas cada mes, es imposible garantizar que un solo host no se vuelva loco en alguna parte. Pero tampoco puede garantizar eso en los hoteles, ya que también han sucedido casos similares allí .

Que es una plataforma en gran parte pasiva cuando se trata de seguridad, pero es proactiva para asegurarse de que las propiedades se fotografíen bien.

Airbnb ofrece numerosas formas de asegurarse de que no se trata de un delincuente: identificaciones verificadas , enlaces a redes sociales, reseñas, pagos sin efectivo y fotógrafos verificados que toman las fotos. Esto es mucho mejor que cualquier anuncio de vacaciones, que a menudo no proporciona nada más que un correo electrónico y un número de teléfono.

Básicamente, es solo otra compañía de economía colaborativa que es todo beneficio y poca responsabilidad (y que gran parte de esa responsabilidad es hacia los anfitriones, no los invitados)

Si son o no "solo otra startup" es irrelevante para las cuestiones de seguridad.


En resumen: ¿Airbnb es 100% infalible cuando se trata de seguridad? No. ¿El nivel de seguridad de Airbnb es comparable al de los hoteles? Si.

JonathanReez
fuente
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[Editado para incluir la respuesta real:]

La seguridad es relativa. Piensa en qué persona tiene más probabilidades de cometer un delito:

  • un anfitrión de Airbnb, cuyo nombre, dirección y fotografía están inextricablemente vinculados con la víctima
  • uno de los cientos de empleados del hotel, que son totalmente anónimos para la víctima, que ni siquiera pueden estar legalmente en el país o trabajar bajo su propio nombre, y que pueden desaparecer en cualquier momento

¿Airbnb es totalmente seguro? No. ¿Airbnb es más seguro que un hotel u hostal? Casi seguro y por un amplio margen.

[Despotrica original sigue:]

Realmente me sorprende cómo la gente se aferra a algo.

Sí, si en realidad no se queda en una propiedad, no puede dejar una reseña. Supongo que en el extraño caso de que un lugar sea tan asqueroso, incluso se niega a usarlo, personalmente no puede quejarse, pero debe haber otros críticos que, a falta de otro lugar, valiente una sola noche y luego contarle al mundo.

Sí, Airbnb no revelará el nombre y la ubicación de un invitado a personas que llaman al azar, incluso si esa persona produce una historia increíblemente improbable (que aún no se ha verificado).

Hace cinco años, una camarera llamada Nafissatou Diallo afirmó que el político francés Dominique Strauss-Kahn la violó en el Sofitel New York Hotel. El fiscal de distrito no avanzó con la acusación debido a problemas de credibilidad con el testigo.

Fue una noticia mundial, pero absolutamente nadie ha dicho nada como:

  • "Oh, el Sofitel es peligroso, ahí es donde los empleados son violados".
  • "Oh, el Sofitel es peligroso, ahí es donde los empleados hacen falsas acusaciones de violación".
  • "Oh, los hoteles en general son peligrosos, porque los empleados son violados o hacen falsas acusaciones de violación".

De hecho, miles de personas al año son violadas en hoteles, incluso en el Sofitel. No sé cuántas acusaciones falsas de violación se hacen, pero estoy seguro de que eso también sucede. Las habitaciones son robadas, se producen incendios, a veces hoteles enteros se queman, con sus invitados adentro.

Sin embargo, nadie lo culpa a los hoteles en general. Porque obviamente no es su culpa.

¿Por qué Airbnb es diferente?

[Además de más despotricar por si acaso:]

Estas son las causas más comunes (de lejos) de muerte de estadounidenses en el extranjero:

  • suicidio
  • uso de drogas / alcohol
  • accidente de tráfico

¿Qué tienen en común esas tres cosas? Bueno, dos cosas.

Primero, todos son culpa tuya. ¿No quieres morir? No bebas, no te dispares, y mira a ambos lados antes de cruzar la maldita calle.

Más pertinente, nadie pregunta sobre ellos. Estoy en todo tipo de sitios de viajes y la gente hace preguntas como "¿Es seguro Airbnb?" o "¿Es [algún lugar perfectamente seguro] seguro para una mujer que viaja sola?"

Preocuparse por problemas reales.

Malvolio
fuente
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Esta publicación es más un comentario que una respuesta.
Andrew Grimm
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¿Cómo es esto incluso una respuesta a la pregunta?
Belle
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@ J.Constantine: era la forma más cortés en la que podía expresar "meter un calcetín".
Malvolio
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@Malvolio No creo que se pueda comparar a un empleado del hotel que fue violado por un invitado y un anfitrión de Airbnb que agredió / violó a sus invitados. Por supuesto, nadie va a culpar a Airbnb de las acciones de un host en sí, gracias por señalarlo. Ahora, ¿qué tan probable es que suceda algo así?
Belle
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@Malvolio "fue la forma más cortés en la que pude decir" meter un calcetín ". Es una buena señal, es un comentario, no una respuesta.
Andrew Grimm