No puedo cargar mi foto mientras solicito una visa electrónica india. ¿Qué estoy haciendo mal?

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¿Alguien sabe qué navegador o qué hacer para cargar la foto en el proceso de visa electrónica de India ? En el formulario, la ventana emergente para cargar la foto funciona, pero después de que se cerró, el formulario principal no muestra la foto y no puedo continuar con la aplicación.

He intentado con los últimos Chrome, Firefox y Microsoft Edge, pero nada funciona. Traté de llegar a la información de la mesa de ayuda (desde el sitio web) sin éxito.

visas india Geo Perez
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Prueba Internet Explorer. Recuerdo que tuve problemas hace un tiempo con un sitio web de visas para indios en Chrome (aunque no estoy seguro de que tuviera que ver específicamente con cargar la foto), pero funcionó en IE.
Brian Nixon
Asegúrese de que su imagen tenga las dimensiones correctas.
Conde Iblis
Me encontré con esto a pesar de que mi foto estaba recortada a las dimensiones correctas y estaba en el formato de archivo correcto. Intenté lo que Maddy sugirió anteriormente y funcionó. Solo tiene que recortar la imagen un poco más pequeña usando la herramienta de recorte durante la carga, y puede pasar la pantalla de carga de fotos. Ahora, si tan solo pudieran solucionar este error muy extraño y confuso
Sarah
Desde que acabo de darme cuenta de esto desde mi propia solicitud de visa y en caso de que sea de utilidad para otra persona :) El sitio no procesa correctamente los nombres de archivo que contienen puntos. Tenía un nombre de archivo que contenía una fecha (por ejemplo, "2018.12.20 Portrait.jpeg"). Y fue rechazado con un "solo jpg y jpeg permitido" a pesar de ser del tamaño, formato, etc. correcto. "Portrait.jpeg" funcionó.
Josep

Respuestas:

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Resolví con el mismo ancho y alto (por ejemplo, 500 píxeles de ancho y 500 píxeles de alto), la herramienta de recorte de fotos proporcionada por el sitio web no es útil y no arroja errores ni nada.

Gracias.

Geo Perez
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"Resolví con el mismo ancho y alto". No entiendo lo que quieres decir con eso. Si puede explicar con más detalle lo que hizo, será más útil para otras personas con el mismo problema.
Nate Eldredge
@NateEldredge Mi agente de viajes me dijo que la foto debe ser de 5,5 cm por 5,5 cm, por lo que el mismo ancho y alto, diferente de la mayoría de los otros formatos de fotos de pasaporte que conozco, y el sitio no aceptará nada más. ¿Quizás eso es lo que querían decir con esta respuesta?
Sumyrda - Restablece a Monica el
Sí, el ancho y la altura deben ser iguales, también para ser aceptados, los hombros deben estar dentro del marco (no solo la cabeza).
Simon Richter
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No se olvide de todos, asegúrese de que la autoimagen que cargue tenga exactamente la misma longitud de píxeles tanto horizontal como verticalmente para que la imagen se cargue correctamente para la visa de turista electrónico. De lo contrario, no funcionará. Un problema tan común entre los viajeros.

Beto
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Aparte de seguir:

  • La relación de aspecto de 1: 1 (mínimo de 200 píxeles y máximo de 900 píxeles de ancho y alto) para la imagen del solicitante

  • 1: 3 (mínimo de 67 píxeles y máximo de 300 de altura, y mínimo de 200 píxeles y máximo de 900 píxeles de ancho) para la imagen de firma

  • Mantener el archivo en el límite de tamaño por debajo de 200 KB

Asegúrese de no tener ningún punto (punto final .) en su nombre de archivo. Si tiene un punto final en su nombre de archivo de la imagen, cámbiele el nombre sin eso e intente cargarlo nuevamente. Deberia de funcionar.

VASANTH M
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Eliminar todos los puntos en el nombre del archivo. Intentamos todas las sugerencias anteriores y, en última instancia, esto fue lo que solucionó el problema.
anónimo
Pude superar esto después de haber reducido el tamaño de mi archivo .jpg de 503 KB a 76 KB.
ebhh2001
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Mi amigo tuvo la misma queja. Después de probar todo, desde diferentes navegadores hasta diferentes formatos .jpg y .jpeg, utilizamos un tamaño de recorte ligeramente más pequeño que la selección máxima ofrecida por el cuadrado de recorte y VIOLA. ¡Podríamos avanzar a la página de llenado del pasaporte!

Maddy
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Bienvenido al sitio! Parece que le está yendo bien, pero aún puede encontrar nuestro recorrido útil, solo toma un minuto.
David Richerby el
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Una falla más con la que me encontré: si su sesión caduca antes de cargar su foto (por ejemplo, si necesita pasar un tiempo escaneando, etc.), todas las cargas fallarán silenciosamente sin ningún mensaje de error de ningún tipo, simplemente lo pateará volver a la página de carga nuevamente. La única pista, y es pequeña, es que la parte superior del formulario dirá "ID de aplicación: -" en lugar de tener la ID alfanumérica real.

Para solucionar el problema, navegue de regreso a la página de inicio, recupere su aplicación nuevamente y el formulario de carga debería comenzar a funcionar mágicamente.

lambshaanxy
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En una Mac, debes hacer lo siguiente con imágenes, ya que aunque creas que estás dentro de las pautas, no parece funcionar.

  • Vaya a Herramientas-Ajustar tamaño y ajuste los píxeles. Luego, vaya a Exportar archivo, que le permite ajustar el nivel de calidad: elija el más bajo y reducirá drásticamente el tamaño y le permitirá cargar.
AL Mta
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He tenido problemas con la carga de la imagen, tuve que solicitar cuatro personas. Estaba usando fotos tamaño pasaporte del Reino Unido, después de recortar y de varios intentos pude subir y completar dos solicitudes. Perdí más de cinco horas haciendo esto. El resto de los dos solicitantes usé nuevas fotografías de tamaño 2 * 2 que son un poco más grandes que las fotos del pasaporte del Reino Unido. Entonces la magia ocurrió sin problemas en la ranura, todo hecho en diez minutos. Google Chrome funciona mejor ... que el explorador.

Dileep
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