¿Cómo encuentro la referencia de reserva equivalente a BA para una reserva administrada por American Airlines?

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Nota : Hago esto regularmente, así que estoy buscando una opción más rápida que llamar a la aerolínea por teléfono; me gustaría algo que pueda hacer en línea.

He reservado una reserva con American Airlines en aa.com . Se emite un boleto y se paga, y contiene un vuelo de American Airlines y un vuelo de BA . Soy American Airlines Platinum (Sapphire) y el número está en contra de la reserva. Me gustaría ver la reserva en el sitio web de BA para cambiar los asientos, lo que no puedo hacer en aa.com .

Sé por experiencia previa que tales reservas tienden a tener dos códigos de reserva, uno para la porción AA (¿Sabre?) Y otro para la porción BA (Amadeus?). Pero no sé cómo encontrar el código de BA o mostrar la reserva en el sitio web de BA. Ingresar el código AA simplemente da un error de que no se puede encontrar la reserva.

¿Cómo puedo encontrar el código de reserva de BA para esta reserva o cambiar el asiento?

Andrew Ferrier
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Al revés (reservar un vuelo con AA en ba.com), recuerdo que esto fue bastante fácil de descubrir. Sin embargo, no tengo una reserva en este momento para verificar, así que no puedo darle más detalles ... ¿Tal vez solo reserve la próxima vez con BA?
traindriver
@traindriver, gracias. No era una opción ya que usaba millas para pagarla. Buen pensamiento sin embargo.
Andrew Ferrier
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¿Intentó utilizar el número de reserva AA para iniciar sesión en su reserva desde esta página ?
Nean Der Thal
Ikeel: Sí. No es reconocido.
Andrew Ferrier
¿Ha agregado los detalles de su viajero frecuente BAEC a la reserva en el sitio web de AA? Al menos a veces, hacer eso hace que la reservación aparezca en mi lista de próximos vuelos de BAEC, desde donde puedo administrar las piernas de BA
Gagravarr

Respuestas:

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Hay dos formas, según el tipo de vuelo de BA que haya reservado con AA.

Si reservó el vuelo de BA con el número de vuelo de AA, por ejemplo, el vuelo 6543 de American Airlines, operado por British Airways , entonces todo lo que necesita hacer es agregar su número de British Airways Executive Club a la reserva. Después de unos minutos, inicie sesión en su cuenta BAEC y vea sus próximas reservas. Encontrará allí su referencia de reserva de BA para las piernas de BA, y podrá seleccionar su asiento, ver avios para ganar, etc.

si reservó el vuelo de BA con el número de vuelo de BA, por ejemplo, el vuelo BA 345 de British Airways , entonces, por alguna razón, sus datos de BAEC no serán pasados ​​por alto. Lo que debe hacer es, extrañamente, ir a la página "Administrar mi reserva" de Qantas e ingresar su referencia de American Airlines. Desplácese hacia abajo hasta la sección Asientos de la página y verá algo como:

La selección de asientos solo está disponible para vuelos operados por Qantas. Para seleccionar asientos y administrar su reserva, visite el sitio de British Airways con su referencia de reserva # 12ABCD

Luego tome la referencia de reserva que se muestra allí, vaya al sitio web de BA, úsela con Gestionar mi reserva, luego ingrese los detalles de BAEC + elija asientos + vea los detalles de avios + etc.

En resumen:

  • Vuelo BA con número de vuelo AA - ingrese los detalles BAEC, espere, vea en la cuenta BAEC
  • Vuelo BA con número de vuelo BA: proporcione la referencia AA de Qantas, Qantas le dirá la referencia BA
Gagravarr
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Como ya he mencionado antes, yo soy no un viajero frecuente BA - a pesar de que la punta podría ser útil para otros. Sin embargo, el Qantas suena intrigante: un gran consejo. Lo intentaré la próxima vez.
Andrew Ferrier
Acabo de reservar un boleto con vuelos numerados BA y AA operados por BA (es complicado ...), lo anterior es cómo obtuve mis dos referencias BA diferentes. ¡Es posible que desee unirse al BAEC solo por este momento, luego vuelva a cambiar los detalles a AAdvantage una vez que tenga los detalles!
Gagravarr
¡Hmm, tengo la sensación de que complicará las cosas, no menos (puedo ver que mis millas terminan en la cuenta incorrecta)! Pero buen pensamiento.
Andrew Ferrier
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Gagravarr, acaba de probar esta técnica (usando Qantas) para otra reserva (reserva de millas AA, totalmente realizada por BA), y funcionó perfectamente. Gracias por el gran consejo.
Andrew Ferrier
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¿Cómo diablos descubriste el truco de Qantas?
Burhan Khalid
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Encontré una forma que parece muy confiable y está completamente en línea, para reservas realizadas por AA:

Primero, tenga un enlace tripcase (propiedad de Sabre) al itinerario creado por AA:

  1. Vaya a tripcase.com (es posible que deba crear una cuenta e iniciar sesión)
  2. Haga clic en Crear nuevo viaje
  3. Ingrese un nombre para el viaje en el cuadro emergente y haga clic en Crear
  4. Haga clic en Vincular una reserva (en la esquina superior derecha)
  5. Ingrese su apellido y el PNR emitido por AA en el formulario y haga clic en Enlace

Ahora, para este o cualquier viaje:

  1. Ver el viaje en Tripcase (haga clic en el nombre del viaje en "Mis viajes")
  2. Haga clic en Documentos en el centro superior
  3. Haga clic en Itinerario de arreglos

Los PNR para los operadores deben aparecer en la parte superior, justo después del AA PNR.

Jet set
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He intentado esto con un registro de localización de American Airlines como el PNR y consiguió un " no se puede vincular esta reserva porque esta línea aérea no tiene un acuerdo de colaboración TripCase. Errores ..."
Neubert
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Sí, desafortunadamente, en algún momento de los últimos meses, AA revocó cualquier acuerdo que se hubiera establecido con Sabre que proporcionara el acceso de Tripcase a los PNR creados por AA. Todavía funciona si el PNR fue creado por una agencia de viajes u otra entidad, incluso si fue emitido por AA, pero ya no funciona para los PNR creados por AA.
jetset
5

No puedo garantizar que funcionará en todos los escenarios, pero al menos en este caso, encontré una respuesta.

Aparece en algún momento después de la emisión de boletos, el número de American Airlines funcionará en la página BA MMB , como lo sugiere IKeelYou, de alguna manera. Lo intenté nuevamente esta mañana y me dio un error, indicando que no podía encontrar la reserva, pero llené previamente el cuadro del número de reserva en la página de error con un código de reserva diferente. Probé este código de reserva desde la página de MMB, y he aquí mi reserva.

Parece que el sitio web de BA necesita una corrección de errores, pero al menos tengo acceso ahora.

Andrew Ferrier
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4

Esta es una adición al hilo después de un largo intervalo, por lo que puede ser anacrónico de múltiples maneras.

Al menos a partir de este momento, al ingresar el Localizador de registros AA en el campo "Referencia de reserva" de www.britishairways.com -> Gestionar reserva -> Buscar reserva (junto con el apellido del pasajero) devuelve el Localizador de registros BA en el Campo "Referencia de reserva". Espero que esto ayude a alguien.

CCW
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Es extraño que a través de la herramienta BA Manage My Booking no pueda acceder a su reserva. De acuerdo con múltiples recursos, debería poder acceder a él.

Estas fuentes sugieren diferentes formas de elegir un asiento. BA utiliza Amadeus para sus reservas, por lo que si esto no funciona en las herramientas de BA , puede probar CheckMyTrip de Amadeus , la herramienta diseñada para consultar una reserva de Amadeus para obtener su PNR de BA (que se identificará en su sitio web). Otra posibilidad es leer su boleto electrónico y buscar una referencia a un PNR de Amadeus (tiene 6 caracteres alfanuméricos). Finalmente, hay una sugerencia de que BA puede permitir que solo los miembros de oneworld Sapphire y Emerald elijan un asiento . Y aparentemente las reservas de BA incluyen AA PNR cuando inicia sesión en BA.com, por lo que tal vez también funcione al revés, cuando inicie sesión en AA.com puede encontrar el BA PNR.

Vince
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Gracias. CheckMyTrip probablemente ayudaría en el escenario opuesto , pero es el número de Amadeus que no tengo.
Andrew Ferrier
2
Tengo el número de eTicket del correo electrónico de confirmación, pero solo tiene el localizador de registros estadounidense (Sabre) y el número (largo) de eTicket.
Andrew Ferrier
2
Ah, y yo soy zafiro. De ahí la frustración :)
Andrew Ferrier
@AndrewFerrier OK, entonces aparentemente se exploran todas las formas posibles. La última oportunidad es tener un amigo agente de viajes que conozca los comandos de Sabre y Amadeus y pueda encontrarlo ...
Vince
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Es tristemente cierto que puede ser bastante difícil obtener los PNR asociados para boletos emitidos por AA. Aquí hay algunas maneras:

  • En el correo electrónico del itinerario enviado por AA a pedido, el localizador de BA debe aparecer en algún lugar dentro de la información para cada vuelo de BA, pero es posible que tenga que buscarlo (vea la captura de pantalla a continuación)
  • Puede llamar a AA, darle al agente el localizador de AA y solicitar su localizador de BA
  • Puede llamar a BA, darle al agente su primera fecha y número de vuelo de BA, y el agente puede buscarlo por su nombre en ese vuelo y decirle su localizador de BA

Además, como se señaló en otras respuestas, a menudo el sitio de BA aceptará su localizador AA, pero no lo incluí anteriormente porque no se puede confiar en que funcione siempre.

Aquí hay una captura de pantalla de un correo electrónico de AA que contiene el localizador BA: AA_itinerary_email

Jet set
fuente
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Gracias. AA no incluye un código de confirmación BA en el correo electrónico. En la pregunta que mencioné, estaba buscando una forma más rápida y fácil que llamar.
Andrew Ferrier
Agregué una captura de pantalla a la respuesta, para mostrar dónde estaba en una de mis reservas recientes.
jetset
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¿Estás reservando en AA.com? Eso no se parece en nada a los correos electrónicos que recibo. Punto tomado sin embargo ...
Andrew Ferrier
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Es realmente patético que sea tan difícil obtener el PNR para las aerolíneas asociadas. La información está ahí; la aerolínea de reserva (AA en este caso) realmente debe asegurarse de que siempre se incluya en el correo electrónico y en los lugares destacados en línea.
jetset
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Acabo de llegar a este sitio y esto funcionó para mí:

Me registré en aa.com y volví a guardar mi correo electrónico y teléfono de contacto. Esto actualizó la reserva y luego recibí un correo electrónico de BA 1 minuto después que mostraba el localizador BA de 6 dígitos y pude agregarlo a mi aplicación de iPhone BA usando ese localizador. Inesperado pero funcionó.

bjc
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TL; DR: De ninguna manera.

Lo que debe tener en cuenta es que los sistemas GDS utilizados por las aerolíneas / hoteles / alquiler de autos son más que antiguos y son tan hostiles como pueden ser. Cuando se diseñaron en los años sesenta, a nadie le importaba la usabilidad y se atascó. Por lo tanto, en la actualidad, muchas empresas se esfuerzan por agregar algún tipo de interfaz utilizable en la parte superior, generalmente accesible a través de un navegador web (aunque, como muestra la herramienta KVS, este no es siempre el caso). Sin embargo, hay elefantes gigantes en la sala, lo más importante es la seguridad y el costo, por lo que el alcance de estos sistemas es extremadamente limitado. Lo que está buscando no está expuesto al público.

chx
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Eso es todo cierto. Sin embargo, sé que cuando reservo una reserva similar a través de mi agente de viajes corporativo, obtengo dos números de reserva, por lo que la información está allí y, a veces, ESTÁ expuesta al público. Estoy buscando una manera de llegar a él, a través de AA o en otro lugar. No he perdido la esperanza ...
Andrew Ferrier
Esa es la cuestión: si AA no lo expuso, no puede obtenerlo. Seguramente puede probar viewtrip, prácticamente allí y similar, pero si AA no se muestra, nadie más lo hará. Sí, los viajes corporativos a veces se muestran, pero de lo contrario, no se puede.
chx
Intenté virtualmente en there.com, pero desafortunadamente recibí el error "ESTA RESERVA NO TIENE CORREO ELECTRÓNICO, CONTACTE CON SU ORGANIZADOR DE VIAJES". Dios sabe lo que eso significa.
Andrew Ferrier
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@chx esto es cierto, Amadeus Altea construyó una GUI súper fea sobre el antiguo sistema críptico, es tan feo y poco amigable para el usuario hasta el punto de que casi todos los agentes todavía usan los comandos (todavía admite comandos). Muchos de mis colegas que trabajan en el "nuevo" sistema de reservas que tiene GUI dicen que nunca alcanzarán el objetivo utilizando eso.
Nean Der Thal