Nota : Hago esto regularmente, así que estoy buscando una opción más rápida que llamar a la aerolínea por teléfono; me gustaría algo que pueda hacer en línea.
He reservado una reserva con American Airlines en aa.com . Se emite un boleto y se paga, y contiene un vuelo de American Airlines y un vuelo de BA . Soy American Airlines Platinum (Sapphire) y el número está en contra de la reserva. Me gustaría ver la reserva en el sitio web de BA para cambiar los asientos, lo que no puedo hacer en aa.com .
Sé por experiencia previa que tales reservas tienden a tener dos códigos de reserva, uno para la porción AA (¿Sabre?) Y otro para la porción BA (Amadeus?). Pero no sé cómo encontrar el código de BA o mostrar la reserva en el sitio web de BA. Ingresar el código AA simplemente da un error de que no se puede encontrar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar el código de reserva de BA para esta reserva o cambiar el asiento?
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Respuestas:
Hay dos formas, según el tipo de vuelo de BA que haya reservado con AA.
Si reservó el vuelo de BA con el número de vuelo de AA, por ejemplo, el vuelo 6543 de American Airlines, operado por British Airways , entonces todo lo que necesita hacer es agregar su número de British Airways Executive Club a la reserva. Después de unos minutos, inicie sesión en su cuenta BAEC y vea sus próximas reservas. Encontrará allí su referencia de reserva de BA para las piernas de BA, y podrá seleccionar su asiento, ver avios para ganar, etc.
si reservó el vuelo de BA con el número de vuelo de BA, por ejemplo, el vuelo BA 345 de British Airways , entonces, por alguna razón, sus datos de BAEC no serán pasados por alto. Lo que debe hacer es, extrañamente, ir a la página "Administrar mi reserva" de Qantas e ingresar su referencia de American Airlines. Desplácese hacia abajo hasta la sección Asientos de la página y verá algo como:
Luego tome la referencia de reserva que se muestra allí, vaya al sitio web de BA, úsela con Gestionar mi reserva, luego ingrese los detalles de BAEC + elija asientos + vea los detalles de avios + etc.
En resumen:
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Encontré una forma que parece muy confiable y está completamente en línea, para reservas realizadas por AA:
Primero, tenga un enlace tripcase (propiedad de Sabre) al itinerario creado por AA:
Ahora, para este o cualquier viaje:
Los PNR para los operadores deben aparecer en la parte superior, justo después del AA PNR.
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No puedo garantizar que funcionará en todos los escenarios, pero al menos en este caso, encontré una respuesta.
Aparece en algún momento después de la emisión de boletos, el número de American Airlines funcionará en la página BA MMB , como lo sugiere IKeelYou, de alguna manera. Lo intenté nuevamente esta mañana y me dio un error, indicando que no podía encontrar la reserva, pero llené previamente el cuadro del número de reserva en la página de error con un código de reserva diferente. Probé este código de reserva desde la página de MMB, y he aquí mi reserva.
Parece que el sitio web de BA necesita una corrección de errores, pero al menos tengo acceso ahora.
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Esta es una adición al hilo después de un largo intervalo, por lo que puede ser anacrónico de múltiples maneras.
Al menos a partir de este momento, al ingresar el Localizador de registros AA en el campo "Referencia de reserva" de www.britishairways.com -> Gestionar reserva -> Buscar reserva (junto con el apellido del pasajero) devuelve el Localizador de registros BA en el Campo "Referencia de reserva". Espero que esto ayude a alguien.
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Es extraño que a través de la herramienta BA Manage My Booking no pueda acceder a su reserva. De acuerdo con múltiples recursos, debería poder acceder a él.
Estas fuentes sugieren diferentes formas de elegir un asiento. BA utiliza Amadeus para sus reservas, por lo que si esto no funciona en las herramientas de BA , puede probar CheckMyTrip de Amadeus , la herramienta diseñada para consultar una reserva de Amadeus para obtener su PNR de BA (que se identificará en su sitio web). Otra posibilidad es leer su boleto electrónico y buscar una referencia a un PNR de Amadeus (tiene 6 caracteres alfanuméricos). Finalmente, hay una sugerencia de que BA puede permitir que solo los miembros de oneworld Sapphire y Emerald elijan un asiento . Y aparentemente las reservas de BA incluyen AA PNR cuando inicia sesión en BA.com, por lo que tal vez también funcione al revés, cuando inicie sesión en AA.com puede encontrar el BA PNR.
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Es tristemente cierto que puede ser bastante difícil obtener los PNR asociados para boletos emitidos por AA. Aquí hay algunas maneras:
Además, como se señaló en otras respuestas, a menudo el sitio de BA aceptará su localizador AA, pero no lo incluí anteriormente porque no se puede confiar en que funcione siempre.
Aquí hay una captura de pantalla de un correo electrónico de AA que contiene el localizador BA:
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Acabo de llegar a este sitio y esto funcionó para mí:
Me registré en aa.com y volví a guardar mi correo electrónico y teléfono de contacto. Esto actualizó la reserva y luego recibí un correo electrónico de BA 1 minuto después que mostraba el localizador BA de 6 dígitos y pude agregarlo a mi aplicación de iPhone BA usando ese localizador. Inesperado pero funcionó.
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TL; DR: De ninguna manera.
Lo que debe tener en cuenta es que los sistemas GDS utilizados por las aerolíneas / hoteles / alquiler de autos son más que antiguos y son tan hostiles como pueden ser. Cuando se diseñaron en los años sesenta, a nadie le importaba la usabilidad y se atascó. Por lo tanto, en la actualidad, muchas empresas se esfuerzan por agregar algún tipo de interfaz utilizable en la parte superior, generalmente accesible a través de un navegador web (aunque, como muestra la herramienta KVS, este no es siempre el caso). Sin embargo, hay elefantes gigantes en la sala, lo más importante es la seguridad y el costo, por lo que el alcance de estos sistemas es extremadamente limitado. Lo que está buscando no está expuesto al público.
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