El 28 de noviembre de 2014, en Moscú, el aeropuerto Domodedovo, tuve mi boleto válido a los Estados Unidos pasando por Moscú-Frankfurt => Frankfurt-Toronto => Toronto-Minneapolis, MN. Tengo una visa estadounidense F-1 y soy ciudadano de Tayikistán. Cuando llegué al mostrador de facturación, entregué mi pasaporte a los representantes para que me imprimieran mi tarjeta de embarque y registraran mi equipaje, me dijeron que necesitaba una visa de tránsito en tránsito por Canadá, que no pasara por Alemania, por lo tanto, no revisaron yo ni me dio mi tarjeta de embarque. Verifiqué en la embajada de Canadá si necesitaba una visa de tránsito, dice SÍ. a continuación se muestra la instantánea:
Luego intenté llamar al consulado canadiense en Moscú, pero no había nadie ayudando con las preguntas sobre la visa. Intenté llamar a la agencia de boletos donde compré el boleto, pero no me ayudaron a reservar diferentes boletos usando la misma aerolínea antes de mi hora de salida. Al final me vi obligado a comprar nuevos boletos para volar a los EE. UU. Mis preguntas o ¿se suponía que mi agencia de boletos me informaría por correo electrónico para obtener una visa de tránsito? ¿Era una razón legítima para que el representante en un mostrador de facturación en Moscú no me permitiera usar mi boleto? ¿Tendría una buena razón para reclamar un informe para algún tipo de reembolso diciendo que la agencia no me informó que necesitaba una visa de tránsito? ¿O siempre depende de los viajeros saber que lo necesitan?
¡Gracias! Solo soy un estudiante de tiempo completo y gastar $ 650 adicionales es demasiado para no saber sobre esta visa de tránsito canadiense.
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Respuestas:
En general, es responsabilidad del pasajero asegurarse de obtener las visas requeridas antes de comenzar el viaje. La aerolínea verificará el pasaporte del pasajero para ver si tiene la (s) visa (s) requerida (s), pero aún es responsabilidad del pasajero obtenerla. (Los controles de las aerolíneas debido a que son los responsables de que regresar a su punto de origen si se llega a algún lugar sin el visado necesario.)
El representante de check-in hizo lo que se le pidió y le negó el embarque. Su agente de boletos probablemente dijo algo como "las visas son responsabilidad del pasajero". Sin embargo, el agente de boletos debería haberlo dejado muy claro debido a su requisito de una visa de tránsito canadiense.
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