Cómo habilitar consistentemente el uso compartido de pantalla con iChat

No puedo conseguir que la pantalla compartida en iChat funcione de manera consistente. Cuando selecciono un amigo en línea, en el menú Amigos, las opciones "Compartir mi pantalla con Bob" y "Preguntar para compartir la pantalla de Bob" están desactivadas. A veces, iniciar un chat con esa persona...