Problema de USB 3 con el transformador asus t200 (windows 8.1)

Espero que alguien pueda ayudar. Tengo un nuevo asus t200, que tiene un puerto usb 2 y un puerto usb 3.

He probado tres unidades externas usb 3 diferentes, y la computadora no las reconoce, aunque se encienden (la luz se enciende). el puerto usb 2 los reconoce bien.

Creo que, cuando puse por primera vez una unidad usb 3, lo reconoció, pero luego se detuvo en 'instalar el controlador del dispositivo' que luego cancelé. ¿podría haber sido interrumpido a la mitad de un proceso? ¿Hay otra forma de eliminar / reinstalar un controlador usb 3?

Cualquier sugerencia recibida con gratitud.