El identificador de llamadas no funciona

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Tengo una caja Voip ASUS AX-112W detrás de un enrutador, conectada a un teléfono normal. Después de horas de pelear con el enrutador y la caja de voip, finalmente encontré una configuración donde todo funciona casi perfectamente.

Excepto el identificador de llamadas que simplemente no funciona.

Lo he intentado con un teléfono Siemens Gigaset C1 de mala calidad y con un nuevo teléfono Philips CD560. Dependiendo del tipo de identificador de llamadas que elijo en la configuración de AX112W, veo UN LLAMADOR EXTERNO, NO ESTÁ DISPONIBLE o NÚMERO DESECHO cuando alguien llama. Si conecto el teléfono directamente a la línea, todo funciona.

La información del identificador de llamadas se está perdiendo dentro del AX112W. ¿Es esto algo relacionado con el router? ¿Algún puerto bloqueado? El enrutador es un D-Link DSL-524T. Mi proveedor de SIP es voipfone.co.uk.

¿Qué puertos debo reenviar en el enrutador y / o en la caja de Asus? ¿Alguna otra cosa que deba comprobar?

AX112W tiene estas opciones para CallerID

  • NOSOTROS
  • japonés
  • ETSI FSK durante el anillo
  • ETSI FSK antes del anillo
  • ETSI FSK sin anillo
  • ETSI DTMF durante el anillo
  • ETSI DTMF antes del anillo
  • ETSI DTMF sin anillo

Vivo en Portugal y no estoy seguro de qué sistema de CallerID se usa aquí, pero he probado todas estas opciones del AX112W sin éxito. Tenía otra caja SIP antes de esto, un Zoom X5V que funcionaba perfectamente.

Las siguientes imágenes muestran las configuraciones que tengo aquí en la sección SIP de AX112W

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El Zoom x5v que tenía antes de este AX112W funcionaba perfectamente, no solo mostrando el identificador de llamadas de las llamadas originadas en VOIP sino también de las llamadas originadas en POTS.

SpaceDog
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Respuestas:

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No estoy seguro si Gigaset C1 funciona con modulaciones DTMF y FSK. Es posible que deba cambiar entre ellos en la configuración de su AX-112W y ver qué funciona.

Intente conectar otro dispositivo con capacidad de identificación de llamadas para asegurarse de que obtiene los datos de la identificación de llamadas de su AX-112W (si lo hace, entonces podría ser una incompatibilidad entre AX-112W y Gigaset C1).

Saxtus
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He comprado un nuevo teléfono de marca hoy. El mismo problema. El AX112W está modificando o eliminando los datos del identificador de llamadas. Si conecto el teléfono a la pared, veo que el ID funciona, pero no cuando lo conecto al AX112W. He editado la publicación para incluir algunas imágenes que pueden ayudar. Gracias por la ayuda.
SpaceDog
Luego pruebe los dos estándares ETSI (Instituto Europeo de Estándares de Telecomunicaciones), preferiblemente aquellos que dicen "durante el timbre", ya que no tengo idea de qué se usa en Portugal. ¿Es posible ver qué configuración de Zoom x5v estaba usando? El D-Link debe ser inocente porque si puede hablar, también debería poder obtener el identificador de llamadas. Dime como va
Saxtus
Gracias. El zoom x5v dice CID V23 ... Creo que se refiere a UIT-T V 2.3, creo, pero esta configuración no está presente en AW112W. Después de exprimir Google en todas las direcciones, encontré a alguien mencionando que Portugal usa ETSI DTMF durante el timbre. He ajustado AW112W para esa opción y aún no obtengo identificación de llamada. Otra cosa extraña sucedió hoy. Quito el nuevo teléfono y coloco el horrible Siemens Gigaset C1 y limpié todas sus memorias y registros internos y ahora esto está sucediendo ... (continúa en el siguiente comentario)
SpaceDog
(continuando ...) Configuré mi iPhone usando FRING, para usar voipfone.co.uk con otra cuenta SIP mía y usé esto para llamar al teléfono. AX112W también es un enrutador wifi y el iPhone está conectado a la web mediante su uso. Ahora, cuando llamo al teléfono usando el iPhone, el teléfono muestra DESCONOCIDO durante medio segundo y luego muestra el identificador de llamadas correcto. Cualquier otra llamada de voip o de la línea telefónica normal se muestra como "llamada externa". En este punto, el AX112W se ajusta para usar ETSI FSK durante el anillo. Voipfone dice que no usan ninguno de los formatos que mencioné. Dicen que CID se envía como un mensaje SIP.
SpaceDog
Bueno, sí ... CID, por supuesto, se envía como mensaje SIP. Un mensaje que AX112W debería traduzca al formato ETSI para que el Gigaset (que no sabe qué es el SIP) pueda mostrar la información del CID. Por lo que está diciendo, AX112W pasa la información del CID con éxito (se supone que pasa el CID después el primer timbre, por lo que primero muestra DESCONOCIDO antes de que llegue el CID). Por lo que dices, AX112W funciona bien ahora. Ahora debe asegurarse de que Voda le envíe un CID real. Intente usar un softphone y vea si muestra CID. Yo recomendaría X-Lite: j.mp/4J68PB . Si tampoco muestra CID, ¡entonces culpe a Voda!
Saxtus