Para resumir la historia, tuvimos una computadora con un problema extraño: mientras que la computadora arrancaba bien (se escuchaba el sonido de inicio de Windows), la tarjeta de video PCIe-16 no mostraría una imagen sin un teclado PS / 2 conectado al puerto PS / 2 designado para el mouse. Me pregunto por qué sucede esto.
Fue una especie de feliz accidente que descubrí esto, pero en última instancia se trató de sacar todo de la placa principal, excepto una memoria RAM, la CPU y la fuente de alimentación. El monitor estaba enchufado a los gráficos de la placa, a los que supongo que la BIOS tomó como valor predeterminado cuando no encontró la tarjeta de video. Asumo esto porque funcionó bien. Aparte de no encontrar un dispositivo de arranque (porque no había ninguno conectado), la pantalla siempre aparecía
En el momento en que enchufé una tarjeta de video, la pantalla dejó de aparecer si el monitor estaba enchufado en la tarjeta de video o en los gráficos de a bordo. La única forma de hacer que la pantalla funcionara (en la tarjeta de video, ya que los gráficos integrados no funcionaban mientras estaba enchufada) era conectar un teclado PS / 2 al puerto PS / 2 designado para el mouse mientras La computadora estaba encendida. Una vez que se encendió, todo estaba bien. Se podría quitar el teclado o reiniciar la computadora (siempre que no se haya apagado) sin problemas.
Cosas que probé que no funcionaron:
- Desactivación de la detección del ratón PS / 2 en el BIOS. Esto me impidió obtener cualquier tipo de visualización hasta que saqué el CMOS.
- Cambiar el puerto en el que el BIOS debería buscar la tarjeta de video. Solo las opciones válidas fueron On-Board (que ignoró la tarjeta de video), PCI o PCIe-16.
- Cambiando la fuente de alimentación y la memoria RAM. No hay cambios en los síntomas.
- Colocar el teclado PS / 2 en el puerto designado para el teclado, o un mouse PS / 2 en el puerto designado para el mouse, o ambos. Solo funcionó la combinación del teclado en el puerto del mouse, aunque no tuve un mouse o teclado PS / 2 adicional para probar.
- Intentando una tarjeta de video diferente. No hay cambios en los síntomas.
Me disculpo por no tener detalles de hardware en la mano. Intenté publicar esto mientras estaba en la tienda, y no pude por alguna razón. La computadora era una HP con Windows Vista y un compañero de trabajo recuerda que la placa base es ASUS. Una de las tarjetas de video que probamos (pero no la que venía con ella) era una GeForce 210 de NVidia. Windows afirmó que la tarjeta anterior era una NVidia de algún tipo.
Si alguien se ha encontrado con este tipo de cosas antes (incluso si nunca descubrió la causa), agradecería su comprensión.
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