Rotura del cursor del mouse en el monitor principal, Windows 7 64 Bit, ATI Radeon HD 7870

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ACTUALIZACIÓN: Consulte la nueva respuesta que publiqué para este problema. Es posible que ahora exista una solución a este problema frustrante. Desplácese hacia abajo para verlo.

Hace bastante tiempo, mi tarjeta gráfica murió y tuve que comprar una nueva. Me decidí por una ASUS Radeon HD 7870.

Si bien me encanta el poder de la tarjeta gráfica y no tengo problemas mientras juego, estoy experimentando un problema molesto mientras estoy en Windows con la configuración de mi monitor dual. A veces el cursor de mi mouse se rompe en mi monitor principal y simplemente se ve así:

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Esto parece suceder solo en situaciones aleatorias y también a veces cuando muevo el mouse de un monitor a otro. También siempre puedo usar una "solución" para "solucionar" el problema, lo que significa que si muevo el mouse de un monitor al otro con la suficiente frecuencia, volverá a ser normal en algún momento. Pero no quiero hacer esto todo el tiempo, así que estoy buscando una solución.

Investigué mucho sobre Google (intente escribir "ATI brok" ​​en Google y ya le mostrará muchas entradas de búsqueda para un cursor roto), pero los resultados no fueron de ninguna ayuda. A menudo son "viejos" (de 2009 y anteriores) y lidian con problemas con el mouse mientras juegan, lo cual no es mi problema. Me faltan resultados actualizados de alguien con quizás la misma tarjeta gráfica y puede ayudarme.

Lo que leo algunas veces es que desactivar Windows Aero debería "solucionar" el problema, pero para ser sincero, disfruto mucho de Windows Aero y preferiría algo diferente (no quiero parecer arrogante). Lo mismo es que algunas personas dicen que ayudaría a activar los rastros del mouse, pero la apariencia (como el retraso) me molesta aún más. También traté de no permitir que el cursor del mouse se cambie a través de los diseños, pero esto no cambió nada

Aquí hay, por ejemplo, un gran hilo en el que las personas hablan sobre un problema similar (¿igual?). Algunos también afirman que la desactivación de Catalst AI lo resolvería por ellos, pero ya no puedo encontrar esta opción en mi Catalyst Control Center actualizado (¿tal vez sea posible en un archivo en algún lugar del directorio del CCC?).

Bueno, lo que queda por decir es que siempre mantengo mi sistema actualizado y que a menudo instalo nuevos controladores de tarjeta gráfica (incluso a veces probé versiones Beta). Pero el problema nunca desapareció.

¿Puede alguien ayudarme aquí, tiene algunas ideas o ha experimentado lo mismo? Me alegraría saber de usted! También tengo curiosidad si esto podría significar que mi tarjeta gráfica está rota. (Aunque de alguna manera es difícil de imaginar para mí)

Muchas gracias por cada pensamiento que compartes conmigo.

Editar: Hoy ha sucedido nuevamente con los nuevos controladores ATI.

Edición 2: compruebe la nueva respuesta que publiqué para este problema. Es posible que ahora exista una solución a este problema frustrante. Desplácese hacia abajo para verlo.

Waylander
fuente
pruebe el controlador beta 13.5: support.amd.com/us/kbarticles/Pages/… . Intente también deshabilitar la sombra de mosue como se sugiere en el tema de
technet
¡No estás solo en esto! Experimenté esta primera vez hace aproximadamente 5 años en mi computadora portátil con gráficos ATI 2600 HD. Sucede solo a veces (a veces después de jugar Global Operations) y no pude encontrar ninguna solución. Igual que usted con la configuración de monitor dual y esa vez estaba usando Win Vista x64. Ahora tengo Win 8 x64, configuración de monitor dual, Sapphire Radeon HD 7870 XT (esta versión tiene GPU Tahiti de la serie 7900) y recientemente he vuelto a ver este "medio árbol". Esta vez sucede sin ningún juego involucrado ...
icl7126
Pero en mi caso también estoy experimentando algunos artefactos en Firefox, pero es muy raro e implica colocar (o mover) el cursor en algunos lugares específicos de la página. Creo que todo esto es causado por un mal funcionamiento de la RAM de gráficos, pero no puedo probarlo. Por cierto, todo lo demás funciona bien: programas OpenCL, juegos, reproducción de video ... Entonces, como puede ver, este problema es muy antiguo y creo que es solo específico de ATI / AMD. Lo peor es que no puedo reproducir este problema ... simplemente sucede.
icl7126
Intenté deshabilitar la sombra del mouse, pero no sirvió de nada. Hoy instalé 13.4 y el problema ocurrió nuevamente. Creo que probaré el nuevo controlador 13.5, aunque no soy muy optimista. Gracias por tu comentario
Waylander
Me sale el cursor del mouse roto después de SimCity 5, con todos los controladores ATI que probé. Mi solución es DORMIR Windows. HW: Radeon 5770, gana 7x64.
Hernán

Respuestas:

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Los controladores ATI tuvieron errores de corrupción del mouse desde 2001 .
Ya ha descubierto casi todas las soluciones existentes.

Debe ponerse en contacto con su soporte y, mientras tanto, seguir buscando actualizaciones de controladores. Pero no creo que un problema de 12 años tenga la esperanza de una solución temprana.

A continuación se muestra la lista completa de soluciones que pude encontrar:

  • Habilitar / deshabilitar sombras para mouse
  • Habilitar rastros del mouse
  • Deshabilitar Catalyst AI (a través de las herramientas de bandeja ATI)
  • Deshabilitar sombra del mouse
  • Deshabilitar Windows Aero
  • Use una aplicación de cursor de terceros (cursorFX, etc.) para dibujar un mejor cursor
  • Vuelva a la configuración de DPI en Windows 7 a la normalidad (si ha cambiado)
  • Cambie la posición de los monitores duales en Windows (use arriba, etc.)
  • No use ATI para varios monitores
  • Mueva el mouse a la esquina inferior derecha, completamente
  • Mueva el mouse hacia la derecha debajo de un elemento de la barra de tareas (más abajo) y agítelo de izquierda a derecha

Y aquí hay una posible lista de formas de "arreglar" el cursor sin reiniciar:

  • Desenchufar el mouse
  • Abra la lupa y amplíe al 100%, dejando la lupa abierta
  • Activar un perfil de eyefinity (para aquellos con múltiples pantallas)
  • Resolución cambiante
  • Ponga Windows en modo de suspensión
  • Tan pronto como vea el puntero de rayas / peine, mueva el mouse al borde de la pantalla (se mencionó arriba a la derecha) y agite el mouse varias veces
harrymc
fuente
Muchas gracias por tu respuesta. Comprobaré si deshabilitar Catalyst AI o usar una aplicación de cursor de terceros me solucionará el problema (lamentablemente las sombras del mouse no lo hicieron). ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo debería deshabilitar Catalyst AI, ya que la opción ha desaparecido en la actualidad CCC?
Waylander
Aquí hay un enlace sobre Cómo deshabilitar Catalyst AI con el último CCC .
harrymc
Muchas gracias por el enlace. Entonces, ¿diría que esto definitivamente no es un problema de hardware, por lo que mi tarjeta gráfica no está rota?
Waylander
Por supuesto, no puedo ser definitivo, pero el consenso general en Internet parece ser que las tarjetas ATI son buenas a excelentes, y es el software que está roto. (Yo mismo prefiero Nvidia, hardware y software.)
harrymc
Me cuidé, muchas gracias por el tiempo que pasaste en esto y las respuestas que diste :-)
Waylander
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He intentado todo para solucionar esto, y recientemente descubrí que la mejor manera de solucionarlo (que hasta ahora no ha fallado en absoluto) es mover el mouse a la esquina superior derecha de mi pantalla y sacudirlo un poco. Estoy tan aliviado de haber encontrado esta solución, uso 3 monitores externos de la tarjeta gráfica 7970M y muevo el mouse hacia la parte superior derecha y luego agitarlo lo haría saltar de mi segundo a tercer monitor, después de aproximadamente 5 segundos como máximo. el mouse se arregla solo.

Jay M
fuente
¡Guau, gracias por este, el único que funcionó!
cabecao
¡Trabajó para mí también! Realmente extraño fix
Steven
FUNCIONÓ :) lol
Cătălin Rădoi
Funciona de maravilla. Tenga en cuenta que la clave no es necesariamente moverla a la esquina superior derecha , sino a la esquina donde el mouse salta entre dos monitores . Para aquellos de ustedes cuyo monitor principal no está a la izquierda, como yo, esa podría ser la esquina superior izquierda .
Amos M. Carpenter
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ACTUALIZACIÓN: Me parece que los nuevos controladores beta de AMD (versión 14.6, descargables aquí ) solucionan el problema. Al menos para mi. Los descargué hace una semana cuando todavía tenía problemas de corrupción del mouse con el controlador anterior y ahora se han ido (Por primera vez desde que compré esta tarjeta gráfica).

¡Recomiendo a todos los que tengan una tarjeta AMD que los revisen y vean si resuelve su problema!

Waylander
fuente
¿Se pregunta si esto solucionó su problema para siempre? Mi sospecha es que cuando actualizaste el controlador, eso en sí mismo lo solucionó simplemente reiniciando el controlador (de forma similar a cómo reiniciarlo también lo soluciona).
Jerad Rose
Lo arregló de una manera que ya no me parece en absoluto. Probé con todos los controladores lanzados (también beta) y el problema siempre volvió a ocurrir después de algún tiempo, pero desde 14.6 se me fue.
Waylander
Vine aquí porque tuve el problema nuevamente. Entonces no, no arreglado. Pero es y siempre ha sido raro para mí. Como una vez al mes más o menos ... Apuesto a que nadie en ATI tiene idea de lo que está causando esto. :-)
Alguien
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Es 2016-10-02, nueva tarjeta de video de última generación, mismo problema. Cursor corrupto.
Tiberiu-Ionuț Stan
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Si está utilizando varios monitores, siempre puede hacer clic derecho en el escritorio de su (s) monitor (es) lateral (es) y la pantalla principal se corregirá nuevamente. Error molesto, pero eso siempre me lo solucionó cuando aparece.

Los controladores no solo solucionarán este problema, no lo he tenido hasta la serie 7000, lo cual es muy molesto y he estado con ATI / AMD después de que salió 3DFX.

eyefinity-er
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La solución más simple y menos invasiva.

Abra el menú contextual "Resolución de pantalla" haciendo clic derecho en el escritorio.

Reordenar cualquier pantalla y aplicar cambios. Reordenar las pantallas de nuevo al orden original y aplicar los cambios.

¡Viola! Tu cursor ha vuelto.

usuario311299
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No funcionó para mí, pero cambiar "Extender pantallas" a "Duplicar" y volver a resolver el problema.
bretik
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Abra una ventana, desplace el mouse sobre minimizar, expandir, cerrar, área en la parte superior derecha y volverá a la normalidad, o al menos lo hace para mí, espero que esto ayude.

craig
fuente
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En el momento de escribir esta publicación y aplicación (2016-10-02), con una tarjeta ATI de nueva generación (lanzada hace 2 meses) y utilizando los últimos controladores, la corrupción del cursor del mouse todavía está aquí, y está sucediendo (al menos para yo) durante cada juego de Starcraft 2, al azar, a veces durante batallas intensas.

Decidí automatizar los rastros del mouse para permitir la solución alternativa proporcionada en la respuesta de @ harrymc.

Así que aquí está (¡funciona para mí!):

Corregir la aplicación corrupta del cursor del mouse

Las contribuciones y los informes de problemas son bienvenidos: página del proyecto GitHub

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Tiberiu-Ionuț Stan
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