Hardware defectuoso: consejos para diagnosticar

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Hace poco más de un mes recibí una nueva tarjeta de video Gigabyte 7870. La semana pasada apagué mi PC durante el fin de semana y cuando la volví a encender el lunes, la tarjeta de video no se encendió con ella. Me di cuenta de que los ventiladores en la tarjeta de video giraban, pero inmediatamente mueren cuando se presiona el botón de encendido. Aquí hay un resumen rápido de mi hardware

  • Fuente de alimentación: Antec CP-850 (850w)
  • Placa base: ASUS M5A47
  • Tarjeta de video: Gigabyte 7870

Inicialmente pensé que era mi tarjeta de video. Solicité un RMA de Gigabyte y al final de la semana (ayer) recibí respuesta. Decidí intentar encender mi PC por última vez solo para ver si podían ocurrir milagros. Decidió arrancar por completo. Lo mantuve encendido durante al menos 5 o 6 horas sin ningún problema.

Lo apagué esa noche y a la mañana siguiente me encontré con el mismo problema, así que decidí poner mi vieja tarjeta de video para ver si era la tarjeta. Mi vieja tarjeta de video (GTX 260) tampoco se encendió. Borré la configuración de CMOS en mi placa base, pero eso no hizo la diferencia. Volví a colocar mi nueva tarjeta e intenté encenderla varias veces. Arrancó una vez de aproximadamente 20 veces, y se apagó solo antes de pasar la pantalla de inicio del BIOS.

Algo más que he notado ... por lo general, cuando la tarjeta gráfica termina funcionando, no se enciende de inmediato. Como mencioné anteriormente, los fanáticos giran brevemente y luego mueren cada vez, pero a veces después de unos segundos, se activan nuevamente y comienzan. La última vez que logró iniciarse, sufrió un error al cargar el sistema operativo. Windows 8 ejecutó su recuperación / diagnóstico automático pero no encontró nada, pero intentó restaurar el sistema en vano. Durante todo este tiempo, mi sistema se reiniciaba y cada vez que la tarjeta de video podía reiniciarse (calculo porque la PC nunca se apagó por completo, solo se reinició).

Now I'm thinking it could either be my PSU or my motherboard. My PSU is pretty old...it's pushing 5-6 years now I think. I know over time PSUs lose some power output and was wondering what kind of tests I might be able to perform to narrow this down between a PSU or a motherboard problem. The motherboard is less than a year old, so I could replace that under warranty still, but at the same time I'm pretty sure it must be my old PSU on it's last limb. Please advise!

Utilicé un multímetro para probar mi PSU y se ve bien. Estaba leyendo los voltajes adecuados en los 6 pines y los 24 pines. Ahora no me di cuenta de esto al principio, porque como mi disco duro siempre estaba en el camino, ni siquiera lo pensé, pero también tengo una segunda ranura PCIe, pero una que funciona en modo 4x. Puse mi tarjeta gráfica en la ranura y volví a conectar todo. Se encendió cada vez! Los fanáticos, al menos ... Sin embargo, la pantalla se negó a encender. No sucedió ningún pitido cuando sucedió esto y lo probé con dos tarjetas de video. Ambos se encenderían, pero la pantalla no se encendería con él. ¿Esto indicaría que el problema es probable con una placa defectuosa?

Justin Loveless
fuente
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Todo lo que puedes hacer es probar cosas. La fuente de alimentación es lo más fácil de intercambiar, y parece un problema de energía.
Paul
Entiendo. Tenía la esperanza de esperar un suministro de energía por un tiempo, pero al mismo tiempo pasar por el proceso de RMA tomaría un par de semanas. Esperaba obtener algún tipo de evidencia definitiva que señalara que el hardware tiene el problema. Veré si puedo obtener un multímetro para probar la fuente de alimentación mañana.
Justin Loveless
Actualizado con los últimos hallazgos
Justin Loveless