Outlook tiene un bonito ícono de sobre que se muestra en la parte superior del ícono de la barra de tareas cuando tengo correo nuevo. A veces, este icono aparece cuando recibo un nuevo mensaje, pero luego no desaparece cuando el mensaje se marca como leído.
Las únicas formas que conozco para deshacerme de él es cerrar y volver a abrir Outlook u obtener un nuevo correo electrónico. Aunque a veces, si tengo mala suerte, sucederá lo mismo con el nuevo correo electrónico.
Aquí hay dos capturas de pantalla de lo que estoy hablando. Puede ver claramente el nuevo icono de correo junto con una bandeja de entrada vacía.
(Haga clic en la imagen para ampliarla)
Para ser claros, realmente no hay ningún correo electrónico no leído (ninguno en otras carpetas, basura, etc.).
¿Cómo puedo hacer que Outlook reconozca realmente cuando no tengo correo nuevo?
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Respuestas:
Este es un error conocido en Outlook. Para deshacerse de este icono, simplemente haga clic derecho en cualquier carpeta de Outlook con todo el correo leído, seleccione Marcar todo como leído en el menú contextual.
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Otra forma de deshacerse del icono es abrir completamente un correo electrónico, cualquier correo electrónico, en una nueva ventana (no solo en el panel de vista previa) haciendo doble clic en él.
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Para aquellos a quienes les gustan los atajos de teclado, existe una solución más rápida que hacer clic con el botón derecho / marcar todo como leído. Seleccione cualquier mensaje en su Bandeja de entrada y use CTRL + U, CTRL + K. Esto marcará el mensaje como No leído, luego Leer, y el sobre desaparecerá.
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¡Veo que esto sucede en Microsoft Office Outlook 2013 todo el tiempo! Ocurre cuando arrastro manualmente un correo electrónico desde la bandeja de entrada a una carpeta, y cuando he leído mensajes en una estación de trabajo y luego me muevo a otra. El ícono aún se muestra como no leído aunque no haya mensajes no leídos en mi bandeja de entrada.
El método abreviado de teclado rápido que he encontrado es tener uno o más correos electrónicos resaltados en la bandeja de entrada y presionar ctrl + u para marcar el correo electrónico como no leído, luego ctrl + q para marcar el mensaje leído.
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Tengo una solución aún más fácil. Cuando el nuevo sobre de correo no desaparece, simplemente hago clic en mi carpeta de correo enviado y luego vuelvo a la bandeja de entrada y desaparece cada vez. Todavía es molesto cuando trabajas en un trabajo de oficina y sucede como 10 veces al día.
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