OWA y Outlook son obviamente diferentes.
La configuración que necesita para Outlook puede cambiar en función de lo que haya establecido su administrador y es mejor que le pida la configuración.
Si obtiene los errores de nombre de usuario / contraseña en OWA, asegúrese de que estén escritos correctamente o en el formato correcto, por ejemplo. ¿Necesitas el dominio en el nombre de usuario?
En cuanto a Outlook, primero debe saber si está utilizando SMTP / POP3 estándar para acceder (improbable) o Exchange Server estándar. Si es estándar, asegúrese de configurarlo en la primera pantalla y luego en la siguiente, escriba los detalles del servidor correctamente.
Sin saber qué tan lejos ha llegado o saber su infraestructura, es difícil ayudarlo, pero como dije, realmente creo que es mejor preguntarle al administrador, ya que podría ser algo estúpido como el puerto alternativo que necesita escribir en.